圆通“内鬼”致40万条个人信息泄露，圆通回应，深表歉意_风闻

11月17日消息，圆通速递发博回应此前“内鬼事件”，经调查发现，疑似有加盟网点个别员工与外部不法分子勾结，利用员工账号和第三方非法工具窃取运单信息，导致信息外泄。公司随后向当地公安部门报案，并全力配合调查。相关犯罪嫌疑人于9月落网。圆通对此案件暴露的问题深表歉意。

此前据《新京报》报道，邯郸市公安局近期侦办发现，有不法分子与圆通快递邯郸区多位“内鬼”勾结，通过有偿租用圆通员工系统账号盗取公民个人信息，再层层倒卖公民个人信息至不同下游犯罪人员。该案涉及的公民信息数量超过40万条，涉案金额高达120余万元。

据悉，此次被泄露的信息中包括发件人地址、姓名、电话以及收件人电话、姓名、地址六个维度。而这些信息往往属于“信息变现能力最强”的类型，所以信息泄露后往往会流向诈骗渠道，造成更大的危害。

受此消息影响，17日早盘，圆通速递开盘跌超2%。另外值得注意的是，从今年9月开始，圆通股价出现大幅回调，据统计，自9月2日至今，在不足三个月的时间里，圆通速递股价跌幅已达24.37%。

10月28日，圆通速递发布了第三季度业绩报告，报告显示，2020年第三季度实现营业收入 88.4 亿元，同比增长15.3%；归母净利润 4.2 亿元，同比下滑 19.2%；扣非归母净利润 3.14 亿元，同比下滑38.7%。整体业绩低于团队预期。圆通速递似乎在第三季度的快递行业价格战中略显“疲惫”，而在这种情况下出现大规模信息泄露的问题，对于圆通来说，更像是“雪上加霜”。

对于圆通来说，此次事故是内外勾结的账号借用作案，体现出的是企业管理方面存在的巨大漏洞，企业应加强工作人员的法律意识和红线意识，并且从技术上加强安全建设，杜绝此类事件的再次发生。

纵观整个快递行业，这也不是第一次出现大规模信息泄漏的情况。此前包括顺丰在内的多家快递企业曾被曝出泄露用户信息。但是此次案件的发生，再次为圆通速递以及整个快递行业敲响了警钟。

在数字时代，个人信息安全的保护是快递行业需要面对的难题。虽然在企业实际运营过程中，用户个人信息难免会在多个部门之间流转，但正是因为如此，一个健全的合规保护机制就显得尤为重要，所以无论是圆通速递也好其它企业也罢，在杜绝“内鬼”的前提下，去保障更多用户的信息安全，是重中之重的任务所在。