双十一，当马云他们损失两万亿时，我们在群里开了个会_风闻

双十一本来是互联网电商巨头狂欢的日子，但今年的双十一恐怕是他们最惨的一天。

仅10、11日，马云、马化腾、王兴们两天的股市总值蒸发掉了大约2万亿，具体来看京东跌9.2%，腾讯跌了11%，阿里巴巴11号暴跌10%，美团两天跌去20%。

业内普遍认为，电商板块全线大跌与国家市场监管总局网站发布的《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》密切相关。尤其是对二选一、刷单、刷屏、大数据杀熟等等平台操作，监管总局都做了具体规定，导致市场对几大电商平台未来的发展产生了恐慌情绪。

与之相反，普通商家与消费者对意见稿的发布极为欢迎，希望《征求意见稿》能顺利通过与实施。从而遏制这几年，随着国内电子商务与信息技术不断发展，出现的以BAT为代表的互联网巨头的寡头化、垄断化、封闭化倾向。

在笔者所在的某个群电商中，来自咸阳武功县的小赵，原先在西安打工，2018年与男朋友结婚后，便回老家开了家小超市。

她举了一个最近某多多上线的“多多买菜”的例子：本来某“某天味极鲜”厂家供货价9块1瓶、她店里卖10块，而大连锁超市售价在12块左右，结果“多多买菜”直接将价格定在了8.5元。

为此，她专门找厂家放映情况，想搞清楚为什么线上的价格比出厂价还低。

厂家回复，虽然是一样的供货价，但由于平台正在砸钱做推广，所以电商就敢赔钱卖。

于是，小赵很郁闷，群里问道：平台又能补贴多久，之后又该怎么办？等线下小店都死了，线上店就好做了吗？其实那时由于线上店再也不敢下线，反而会更难做，最终盈利得只是平台自己。一旦所有的销货渠道被平台控制，最终影响厂家。

她刚发完言，有几个做餐饮的群友就相互补充，给大家分享了餐饮业的现状。

首先是入行比较早的赵大哥，他是南方做早茶的，他记得各种外卖平台上线之初也是各种补贴，当时线上与店里的都是一样的质量，可价格比店里便宜好多，可现在呢？

由于平台抽成高，一次骑手也要好几块钱。结果，原来可以任意搭配卖十几块钱就能吃饱的，现在不但只能按套餐二十多起卖，还必须偷工减料，要不根本“呣得赢啦”，而这不是平台倒逼商家劣质化吗？

他特别提到某团的外卖就是套路，本来挂上门服务就是为了多赚一些，可交完千把块的保证金、每单被抽20%到40%后，平台还时不时强迫发红包、做活动，不做就后台给你限流，据他介绍周围的餐馆老板几乎没有一个能在某团能盈利的。

他说完后，河南卖盒饭的“大浪东去我为王”也重点批评了某团，本来十五块钱就可以给送的盒饭，由于平台抽成太重，所以现在他是十八起送，付款时必须二十二打底。

据他介绍，由于他线下有店面，所以现在很多离得近的老顾客，反而专门来店面买盒饭。而线下的实际已经让他能撑下去了，可在商言商，平台虽然如此，但他还是不敢卸载平台。

主要原因是，买家不会为卖家着想，万一遇到刮风下雨人们不愿意出来，他就只能依靠平台来保证流水。而平台也是利用了这一点，前期先砸钱让利给买家，等垄断市场了，再通过压榨卖家，最终实现买家卖家通吃。

“程序猿抹大宝”肯定了上述的这些留言，他说要打破“平台垄断”，其核心难点是打破信息垄断。他小时候曾被实体店“杀过猪”（坑过），本来一个几块钱的东西，老板硬是涨了近10倍。结果从那时起，他每回买东西都要找一个会砍价的同学或同事陪他一起出门。

他的发言引起了朋友的哄笑，原来前几天他刚在群里说，他爱人就是帮忙给他砍价的那个公司同事。

他说这就叫价格歧视，本质依然是信息差异化，起初他对电商平台是十分欢迎的，特别是那句著名的“让天下没有难做的生意”让他很感动，所以他早早得就加入了这家公司。

他又说，本以为到了网络时代，信息就透明了，价格歧视就不存在了，结果只不过是重新换了一种歧视的方法而已。这本来也没什么，但时间就是金钱，当“996是福报”就要成为平台公司的一种信仰时，那么我们是否还能有机会上街、逛商场、在“犹豫不决”中体验去实体店消费的快乐？

和“程序猿抹大宝”在同一家企业上班的“原本就很白”做的是业务岗，她说：作为平台业务，近一两年她越来越怀疑自己做的事情是否正确。顾客掏钱开通超级会员，平台收了顾客的钱，给的优惠券理应平台出，然后利用大数据找到三方盈利的点，近而从根本上解决“生意难”的问题。

可现在平台先让商户开通超会，固定承担3.5（估计是某项固定成本），然后双向收费、大数据杀熟。做活动时，说是会把减免商户的自营部分进行返利，可结果却是再抽水一遍，一鸡两吃。

她又两段话让我很受启发，一句是“今天公司里，我说新规其实真的是好事，希望尽早落地，结果却被同事一顿猛怼。所以更觉得现在国家对平台必须花大力气整顿。”

还有一句是：很多人以为电商跟实体店的不是同一批人，但你以为线上阿迪跟线下阿迪的质量一样吗？你有没有听过一个词叫“线上特供”？国家此次整顿平台是为了打击垄断，但网店对实体是要看区域、行业以及商品的。所以，“垄断”看似是为了限制平台独大，但核心不应只放在对“量”的考量，而是应该下决心整顿扼杀微小企业创新和成长的不利竞争。

她的话让我想起当年360与QQ让用户二选一，这就是某讯写明了他们要垄断，当时360已经不小，技术也不差，结果还是没有还手之力。所以现在国家虽然鼓励创新，但小企业的所谓“创业创新”最终理想却是为了被大公司合并收购，因为小企业想跟大公司去竞争，根本是不可能的。

就以某团为例，前两个月有家餐馆被平台安排做活动，结果不但流量低，而且还被顾客点了一块钱的红烧肉。餐馆拒绝出单后被投诉，投诉后被罚款，直接从押金扣不说，罚款还不是赔付给客户的，而是给了平台。

双十一看似是已商家花钱买坑位费让平台帮自己卖货，但平台赚的只有商家的钱吗？不是，平台赚的还有客户的钱。因为每一个个体，当他连接网络时，就是相当于一个流量，通过各种手段被平台引了流，而平台通过以后的活动将这些流量打包卖给愿意花钱做推广的商家。

这些花钱做推广的商家，除了能得到更多的曝光率以利于卖货，实际也掌握了买家的信息。而大多数用户在使用平台时，也只会想着用简单快捷，却往往不会考虑这些软件在提供便捷时给自己带来的安全隐患，以致某度老板在国外某次演讲中竟然直言不讳得说“中国用户并不在意自己的隐私”。

社会发展的根本是人们内心的欲望，但以前没有电商平台的时候，大家只买周边或者自己已经很熟悉的东西。但电商发展起来，人们通过互联网对这个世界了解更多时，其欲望自然会被更多、更好玩的东西引诱。

这虽然促成了商业与物流的发展，但人们的欲望不可能无限膨胀下去，就以蚂蚁金服为例，虽然打的是“为微小企业服务”的旗号，但实际百分之六七十的贷款其实是个人消费贷。

而这样下去，中国以“储蓄”为基础的良性金融习惯就会被彻底破坏，所以各领域的互联网巨头在其搞“垄断”同时，就是在利用自己无比强大的生态位去挤压对手、物联网其他社群乃至整个社会的生存空间。

所以，这个指南短期虽然会对平台巨头造成影响，但对中国微小企业与整体经商环境来说绝对是利好，也必利于社会发展与经济创新。

而长期，我们则需要时刻提防国内外各种资本对我国“以人为本”这个基础理念的侵蚀与损害，毕竟经济是为人服务的。