1亿用户的选择，淘宝特价版让120万工厂插上数字化之翼_风闻

文 | 刘章号

如果黄仁宇与黑格尔相遇，说不定对于历史的参悟会另有不同。

黄仁宇将明代中国视为“不能在数目上管理的国家”的典型，这自然是历史的局限。

究其来源或有多种，而在我看来是人的欲望没有充分得到商业化的照拂所致，比如明代的公卿巨贾可能宁愿花费精力去追求古玩字画，也绝不可能如今天的我们去寻觅一款新潮的iPhone，不止是因为消费的欲望根本没有涉足这个领域，更重要的是历史时期和文化的变化还未曾演变至此。

根据黑格尔的说法，人之欲望的本性并不是一成不变的，而是随着历史时期和文化的变化而变化。

历史推演至今天，人的欲望已经发生翻天覆地的变化。相对应的，数目字管理自然跟了上来。

双11就是这个时代最为显著的“数目字管理”，建立在庞大数据和算法基础之上的商品推荐是其表征，依托核心数字化能力打造的产业带是其内里，而真正契合“时代算法”与“人之欲望”而诞生淘宝特价版则是今天的产业带数字化升级的第一平台，应时而生，应运而生。

2020双11成为“罗马竞技场”

今天正是万千商家翘首以盼的“2020双11”，毋庸赘言，比拼业绩的赛程即将迎来终点，这是一场大考，对于电商平台来说是如此，对于直播带货的主播来说也是如此，对于产业带上的工厂主与商家来说，更是如此。

如何拔得头筹？

谁能抢占用户心智谁就能成为“双11竞技场”的胜者。

一个数据可供参考。今年双11期间，淘宝特价版正式宣年度活跃购买用户数已突破1亿。对于淘宝特价版今年的表现，第三方数据机构易观评价，这样的增长速度在同等规模的电商应用中绝无仅有。

而在11月5日晚间披露的阿里巴巴2021财年第二季度报告显示，截至今年9月，淘宝特价版的月度活跃用户已经超7000万。

据Trustdata数据统计，淘宝特价版在刚刚过去的第三季度环比增速高达66.6%，在主流电商中排名第一。

易观分析发布的《9月移动App TOP1000榜单》显示，淘宝特价版APP以高达43%的月活环比增幅，首次跃居MAU超千万APP中综合电商第一名。上线以来，淘宝特价版多次登顶苹果AppStore应用总榜，成为天猫双11期间最受消费者欢迎的购物软件。

1个亿、7000万、第一，三组数字揭示了同一个现象，淘宝特价版正在以狂飙突进的速度攻城略地，抢占C端用户。

凭此足以说明，作为产业带最大的内销平台，1亿人都在买的淘宝特价版，标志着产业带的优质好货就是实实在在的消费需求，淘宝特价版成为消费者购买产业带优质商品的第一平台。

事实上，淘宝特价版的异军突起乃是消费大趋势之下的必然。

2020年的消费格局，已经呈现出消费升级与消费降级并行不悖的态势，相应地消费理念正在进一步革新，过去所认为的低价市场只局限于下沉市场的认知正在被颠覆，“五环内”的上升市场同样也在期待低价高质的产品。

也就是说，消费格局的演变正在帮助淘宝特价版扩展潜在用户的“基本盘”，这可以称之为一轮**“消费升维”****。**

世界上的投票有很多种，真金白银加持的“用脚投票”最为真实。持续扩大的活跃用户数，显示消费者正用脚投票，同时也从侧面印证了淘宝特价版能够切实满足消费者的需求。

而在这一现象的背后，则是淘宝特价版独特的C2M模式在发挥着作用。

与外界的一般认识相反，作为全球首款以C2M为核心供给的购物APP，淘宝特价版并不简单一味追求低价，而是通过数据赋能的方式，切实提高效率、降低成本。

打通了数据的“任督二脉”，淘宝特价版足以在保持价格优势的同时，有着更可靠的质量保障和更完善的售后服务，从而进一步强化了淘宝特价版对消费者的吸引力。

丘吉尔说不要浪费一场好危机

没有人愿意输，更多的愿力都想胜出，特别是在经济波动处于“艰难岁月”的2020。

IMF预测，全球经济将在2020年萎缩近5%，而这将是自1930年代“大萧条”时代以来经济表现最为糟糕的一年，比全球金融危机的2008年还要糟糕，也被称为“近一个世纪以来和平时期最大的经济衰退”。

2020年受全球疫情影响，国际供应链受到严重波及，大量海外订单延迟甚至取消，给外贸工厂带来空前挑战。

“好顺欧迪斯”正是遭受疫情影响的外贸大军中的一员，这家位于广东肇庆的汽车护理用品外贸工厂，当时面临着国内供应链锻炼、国外订单延期的双重困境。

疫情还没迎来拐点，工人回不了工厂、车间原材料供应跟不上、海外订单交不了货……回想当初的局面，工厂总经理曲维好形容当时的感受是六神无主，“因为不确定因素太多了”。

种种难关摆在面前，就在以为再无转机之时，曲维好接到了淘宝C2M团队小二的一通电话，以及因这通电话而带来的一个重要信：淘宝上“车用消毒酒精”的搜索量每天超过100万次。

双方一拍即合，立即上马车用消毒酒精项目。

更难得是，在后续的产品研发上市中，因为有淘宝C2M从立项、研发、制造、销售的全链条信息指导，好顺欧迪斯仅仅用了3天，就实现从接到需求信息到产品上线销售。

“最多的一天卖了8万单，这是我们网店以往旺季一个月的销量。”曲维好说到。事实上，2月10日到25日期间，这款“酒精喷雾”成为淘宝平台销量最大的消杀产品，销售超过100万笔。

疫情期间助力外贸工厂恢复活力与生机 ，让淘宝特价版在外贸圈中口口相传，成为首屈一指的“功臣”。

对于大量外贸企业来说，首先要解决的是短期存货上的销售，但从长期来看，疫情还会持续一段时间，外贸企业需要改变的是原有的订单生产模式。

换句话说，淘宝特价版不止要做一时的救命稻草，外贸工厂出口转内销，清仓了库存，更要摸索清国内消费者的喜好、做出适合内需的产品。

这就需要对数据更深刻的洞察，对产业带更高效的赋能，淘宝特价版又一次重任在肩。

事实上，淘宝特价版已经做到了这一点，数据显示淘宝特价版已帮扶30万外贸工厂，成为外贸工厂转型内销的主通路。

经历过“至暗时刻”的丘吉尔说过“不要浪费一场好危机”，在高手眼中，“好危机”就是赢面更大的危机，就是保持胜利概率超过失败几率的经营过程。

疫情“黑天鹅”让外贸工厂濒临倒闭、破产的边缘，而转身搭乘上淘宝特价版的高速列车，却转危为安，甚至实现了更胜以往的产出回报。

新供给侧“革命”，跟上！

无论是猝然而至的疫情袭扰，还是经久不衰的双11赛场，淘宝特价版都帮助平台上的工厂与商家取得不俗的业绩。

这既源于过亿的C端用户在淘宝特价版上寻觅“好物”，让淘宝特价版身价倍增；更重要的是，聚拢大量C端用户之后，淘宝特价版将更能发挥C2M的优势。

C2M实际上是阿里巴巴数据积淀与技术创新的传统优势所在，同时也是时代算法演进之下厚积薄发的产物。

阿里巴巴在2019年12月成立了“C2M事业部”，而在此前，聚划算天天特卖上已经开出了工厂直营模式的“天天特卖工厂店”。

“将消费者个性化的需求转化成产业带千千万万条生产线的永动机”，是C2M事业部的初心与使命。

与此同时，外部环境也发生了巨大变化。新旧动能转换、供给侧结构性改革正在如火如荼地进行，疫情“黑天鹅”又进一步加速了这一进程。

因循于传统生产经营方式的产业带制造正在面临内外双重挤压，顶上的“天”风云变幻，脚下的“路”泥泞不堪。

至暗时刻，共度时艰。如何转危为机，紧紧扭住增长的新引擎？产业带上的工厂与商家在问自己，也是在问淘宝特价版。

产业带数字化是C2M给出的答案，今年3月26日上线的淘宝特价版正是这个答案的承载方式。

一出生就风华正茂，淘宝特价版回应了制造业和消费者的呼唤。

阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海指出，淘宝特价版C2M模式为工厂提供数据指导，能够帮助工厂快速提升开新款的能力，更能够帮助工厂快速转型数字化商业，直面消费者，实现降本增效。

更进一步探查可以发现，淘宝特价版背后是阿里巴巴生态能力的综合支持，借助打通1688带来的超级供应链储备和淘宝天猫在消费端积累的精准市场洞察，淘宝特价版实现了供与需、产与销的精准匹配，实实在在地帮助产业带提质增效。

特别是在推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下，淘宝特价版成为链接工厂制造和消费者的数字化纽带，不断推出新能力、新措施，帮助产业带商家爬坡过坎，牢牢抓住新一轮转型机遇期，真正实现新供给侧“革命”，也自然成为这个双11的“顶流明星”。