心累!双十一套路越来越多,“尾款人”已不能愉快购物_风闻
百略网-百略网官方账号-观百家而明韬略,商业有趣、有料。2020-11-02 15:13
“我就想便宜买个东西,为什么这么难!”这是不少“尾款人”的心声。
11月1日零点,2020年双11正式开启。经过十多年的发展,双十一在消费品丰富程度、物流体验等方面经历了多次更新迭代,到现在已经有越来越多的商品参与双十一活动,并且物流也越来越快。但是,原本是“打工人”简简单单享受优惠消费的一个时间段,随着双十一的优惠条件、规则设置花样翻新,每年双十一的优惠复杂程度有增无减。

今年直播带货风生水起,成了双十一的主战场,但是当进到直播间后,听主播推销半天仍然没有搞明白怎么购买,甚至有时候到提交订单的时候还要备注一个所谓的“暗号”,如果没有备注,那么前面一切操作都是包忙活,依旧拿不到承诺的高额赠品。
此前的双十一,优惠简单粗暴,“买一送一”,“打xx折”,优惠明确,现在的双十一,“满多少减多少,凑单再减多少”,“原价购买,送相同价钱的赠品,相当于打了xx折”,有不少网友调侃,“以后奥数比赛不用举办了,看谁在双十一买的东西最划算就行了”。

当然,现在的双十一不光是比价不容易,想要获得平台的优惠更是不容易。去年的“盖楼”,今年的“云养猫”,耗时耗力,最后还得不到多少优惠,最关键的是,今年的活动与往常相比,规则更为复杂,花费的精力也更大,并且当参与一个平台的活动后,就基本无时间精力再去参与其它平台的活动,今年的双十一似乎已经向消费宣告,“今后的双十一,你只能选一个平台参与”。
从消费者角度来讲,为了一个双十一付出巨大的时间精力,不仅“烧光了钱包”,还“烧光了脑力体力”,关键是最后所能获得的实惠却较为有限。价格先涨后降、明降暗涨已是司空见惯的手法,倾尽心力抢到的商品,到手价甚至不低反高。甚至有商家为应对促销活动以次充好,以至于“打工人”已经逐渐不想成为“尾款人”了。而对于那些被套路而被迫成为“尾款人”的用户来说,收到货后再进行退款成了第一选择。

双十一的发展规模已经越来越大,但是无论发展到何种规模,它始终是建立在购物的基础上。所以消费者的吐槽和意见,还是需要重视起来。先涨后降、以次充好,套路防不胜防,售后没有保障,如果平台一直这样下去,相信用不了多久,这些年来建立的用户消费热情就会被消耗殆尽。
双十一的质量和服务一定是要比平常更为严苛的,多一点真诚,少一点套路,电商经济才会走得更远;而一味追求平台数据,对消费者提起的意见和吐槽,不管不问,电商经济一定会逐渐落寞下去。