付尾款时尝尽套路的我，从产品经理的角度，不得不感叹网购平台的洞悉人性_风闻

【本文原标题“这个万圣夜，剁手人走过的心路和套路”，风闻社区置顶后进行了修改】一年一度的双十一狂欢，在今天11月1日提前开启了第一波。

鉴于2020年的魔幻形态，淘宝“体贴”的将整个购物狂欢拉长到了一个月，生怕大家发现不了自己又穷了的事实。当然，作为一位打工人，嘴上喊着穷，身体对这种“薅羊毛”的活动还是很诚实的要参与一下。

可惜我这个月项目太赶，国庆回来就是997的秃击，没多余的精力再去搜集优惠券，只能寄希望于店家的优惠券和满300减40的官方优惠，算上预付定金，已经是最简单的计算难度了。

在午夜付尾款的时候，尝尽套路的我，从产品经理的角度不得不感叹淘宝的洞悉人性，将本能的贪婪、懒惰、短视和应激运用的出神入化。

好在贫穷让我提前做了预算规划，避免了翻车的惨烈。

或许，愉快的被坑，也是一种幸福吧？

下面我来总结和反思一下这次淘宝双十一提前开售的套路：

首先，淘宝双十一的官方活动核心规则是**{ 每满300减40元 }，**根据这个规则，理想的总价应该正好是300的倍数，这样能最大化优惠满减。我依此制定了想买的第一版预售产品表格

可以看到我预付定金产品的账面价格刚刚好跨过2400的关口，根据满减规则，预估应该是减320元。

不过，作为风险厌恶的从业者，我多留了一个心眼，把定金后的价格也统计下来。如果按照这个价格计算，那么实际上给我计算的价格只有2217，满减只有280，距离下一个满减的节点还有183的缺口。

这是淘宝的前两个套路：

1、不退定金带来的“沉没成本”；

2、欺负各位懒得看细则的“信息差”

在写这篇反思的时候，我查了查淘宝的满减细则是如何说的：**预售商品是以预售总价-付定立减后的金额作为门槛计算。**在我的印象里，具体的规则你不点进去细则是看不见的，只会看见淘宝说以当前产品的账面价格计算，这里就通过信息差，凭空制造了一个真空区域。

在没有细看规则的时候，我考虑到了如果按预售价算是不够满减的，于是我又制定了一个补差价的小表。

这里我就掉入了淘宝的第三个套路：3、买都买了，再来点吗~

这是一些买了可用，没有也无所谓的小商品。预想补差价的用粉色，在11/01前，价格合计为194，是够了。但是我注意到，它们在双十一前一个小时是有降价的，如果按这个价格算，还是凑不够满减的。而预付定金的结算，是在十二点半之后就开始的，这时很多商家都会做一个前多少名付尾款，就加送礼物的活动，同步的还有短信来轰炸你——午时已到，可以交钱纳命了！

这里藏了淘宝的第四、第五、第六、第七个套路：

4、后半个小时存在价格差的时间差

5、抢购的从众心理

6、贪小便宜的心态

7、通过信息单向透明人为制造紧张

为了周全，我又做了蓝色的备选项，即如果粉色的总价不够，那就直接从蓝色的备购选项中补到结算列表，这样可以用最快的速度赶上商家前多少名付尾款就送礼物的活动……可以看到，我最后选择的产品价格，合计184.51，刚刚好跨过183的差价……为了40的满减，多花了140。当然这还仅仅是金钱的付出，根本没有计算为了和淘宝斗智斗勇，我付出的时间和精力成本。

接下来就是高潮了，堪称神级操作 —— 你付款时付了多少钱呢？

如果你是预付的消费者，是付过定金的。但是多数人记得自己付了多少定金吗？

如果你算预付和优惠抵扣后的价格总计1908，再按照账面价格2408预估满减320，那么此时你算出来的应给价格是1688！但是实际上淘宝显示的尾款总额，只让你付1538！！

怎么样，老铁？是不是觉得淘宝抽风了算错了？？是不是脑补还是有什么隐藏的优惠你不知道？？要不要赶紧付款把便宜先占到手？？

这就是淘宝的第八个套路：8、隐藏已付的定金让你觉得自己赚了赶快占便宜

如果你不仔细看一下账单和满减，或许就因为自己贪便宜的心态就把自己给卖了……实际淘宝根本没算错，是用预付后优惠价格的满减线2100算的满减280，得到1718总价，再减掉你预付的180，刚好1538，一分没少。

最后我统计了一下我实际付了多少钱

实付合计的价格 = 账面价格 - 预付优惠 - 优惠券 - 通用满减

最后尾款合计1683，而这个价格签恰好跟之前按账面2408 - 320满减 - 220优惠券 - 180定金 算出来的1688价格基本持平，你说这是巧合，我是真的不信。因为实际上我是花了1858，多花了140元用来填平180元定金带来的印象里的差价窟窿。

淘宝通过对预付款的隐藏，让我觉得，用这个被误导的价钱，买到了更多的商品，弄的我也很高兴。觉得自己花费了时间和精力统计这些，最后成功薅到了资本家的羊毛……实际上，是将这个印象中的窟窿，诱导消费者多花钱，转换成了实实在在的商品，最后——大家都觉得自己赚了！

此处应该有掌声！！实体店干不过马老板，输的不亏。

这种强行搭售的套路，利用消费者的印象偏差，通过规则误导、信息差、时间差和单向透明，给消费者安排的明明白白。还异常贴心的照顾了消费者“薅羊毛”和“占便宜”的心理，确实厉害。

最后总结几点：

1、理性的真实往往是激情直觉的反面；

2、做生意是为了赚钱不是为了做慈善；

3、只要我足够穷就没有人能套路的了我……吗？此处有花呗和借呗给您安排上