双十一前夕家电消费者却提前变脸_风闻

家电双11大促再次开启，作为这场消费盛宴主角的用户，当前需求又是什么？最希望的促销活动和畅销产品又是什么？过去几年的家电消费需求，今年是否已经全面生变，还是延续？

何声||撰稿

从天猫、京东、苏宁，到美的、海尔、海信、格力、长虹，2020年家电业双十一大促再次“枪声频起、炮声轰鸣”。不过，当前众多家电厂商最为关注的，还是产品的促销价格是否会创新低，能到多低？除了低价格战泛滥、直播卖货疯狂之外，一线市场还有哪些新变数、新走势？

就在厂商们纷纷关注双十一市场的价格、促销、数据、业绩时，家电圈在市场走访过程中，通过与众多厂商业务员、导购员的沟通交流后发现，早在今年十一黄金周之后，家电消费需求已经走出了一轮新周期：

首先，不只是北上广深等超一线大城市，包括南京、杭州、成都等新一线城市，全国各地的消费都更加谨慎和保守了；对于家电产品来说，在更新换代为主流的市场通道中，很多用户对于家电已经处于“不坏不换、能修则修”的认知中。

其次，喜欢便宜，但消费者当前对于家电产品的选择更注重品牌、以及同一品牌档次下的不同产品性价比研究和对比。早在2年前，众多中小企业的低优价格已经不好使了，很多杂牌999元空调都没人抢、没人问。当然，小家电和厨电例外，他们还是有不少小品牌特价抢市场。

再者，套系化家电开始受到市场的欢迎和青睐，不只是商家层面的冰洗套、厨电套、全屋套系，加大推广力度；还有工厂层面按照家庭的阳台、客厅、卧室、厨卫的多套系方案，最终就是融入家庭装修的整体化设计、一体化融合。当然，这些只是局部需求的引爆，而不是全部的商业市场引爆。

此外，产品的选择喜好上更加个性化，除了常规的主流家电之外，开始出现了年轻家电，甚至是单身家电、母婴家电、公寓家电等多样化的需求，虽然规模还没有完全放大，但已经如“星星之火”开始燃烧。这一点，值得更多头部家电企业去研究和关注。

还有一点，值得更多家电厂商去研究和分析，那就是在一线市场上推广多年的智能家电，以及智能家居或智慧家庭，何时能成为撬动需求结构性调整的利器？目前，智能家电更多还是局部场景的人机交互语音化、APP化，以及整体操作的被动化，而不是机机互能互连的主动化，带给用户的增值和体验。

接下来，如何借助智能家电、智慧家庭撬动用户的需求，成为产品的增值力量？这是未知数，也是机会点！

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