日本人的富裕到底体现在哪里？（下）_风闻

耽误了很长时间，实在抱歉，今天，终于要把这个小系列来结束啦。文末有上和中的链接，没看的朋友可以再补下。

今天聊最后这一点，就是说在日本生活呢，你当个“小傻子”就好了。

这部分完全就是个人经验谈了，是在日本生活久后的主观体验。每个人可能经历不一样，感触也不一样，所以大家理性探讨，不要杠，不要举极端例子为了反对而反对。

我能保证的只能是我说的是我个人在日本呆了这么久的感触，不黑不吹，是我自己的真实感受。有其他感触的，大家可以留言，友善交流，不要对线干架。

什么叫当“小傻子”呢，就是不需要为一些事情操多余的心，费多余的劲，有多余的担忧，按照规矩办事，按部就班去做，该是你的，就是你的，谁也抢不走，不担心自己会吃亏；不该是你的，就不可能是你的，哭闹也白搭，不担心别人占你便宜，侵犯本该属于你的权益。

这样说，可能很难理解，那就举例来说明。

比如在日本，去政府机关、派出所、税务局、银行等各种机构办事开证明，老老实实去就好了，能办的，不需要熟人，不需要废话，不需要看冷眼僵尸脸，没人难为你，笑脸相迎，在规则内，都给你做好。

有困难的，可以找对应窗口去谈，有专人对接，不需要托人找关系，拿出证据讲明道理，只要符合条件的，也会给你特殊处理掉。想靠无理取闹，大吵大闹拿点便宜，在日本很难行得通。

并且日本各机构组织的官方网页虽然有的是真丑，但是该有的内容是真的有，特别全。特别是办理XX手续需要XX材料的说明，写得非常具体，具体到有时会让你感觉啰嗦。

并且日本政府机关和各种机构的电话都是可以打得通的，不存在你打好几遍无人接的情况，他们会把每个分管部门的电话都写得非常清楚，尽可能保证你打过去都是直接找到对接负责的工作人员。如果你不小心打错了部门，没关系，他们都会帮你把电话转接过去，或者让你稍等下，去叫负责人，没见过那种让你挂电话自己再去找，再去打的情况，服务还是很热情的。

在日本呆久了的人都知道，日本人办事就是太细了，很多时候都是把对方当傻子进行服务，面面俱到，事无巨细，有时都会让你感觉多余，甚至连你要去按那个按钮，你要拿起旁边的笔签字之类的非常理所当然的事情都要写进说明和流程里，刚开始看起来确实傻乎乎的，但是时间长了，真的会感觉这种服务还挺好的。

只有你想不到的，没有人家服务说明里没提的。

特别是日本的政府机构，因为是拿纳税人的钱吃饭的，服务内容、服务态度是真的可以说是优秀了。打电话无论问多么白痴的问题，他们都会耐心地给你解释说明，直到你满意为止。

举个例子，我自己在日本成立公司后，因为想自己先弄明白各种税收制度，所以很多账务都会自己过手做一遍，但是会涉及到很多专业知识或者疑难杂症，在网上查也很难找到准确答案。

有一次我跟一个日本朋友诉说了这个烦恼，他告诉你你直接给税务局打电话就可以，他们都会非常详细的告诉你的。于是，我试着打了个电话，结果发现人家是有专门的对接问题的分支的，帮你解释各种税呀账务呀等问题，就跟教小学生一样，有一次甚至打了快1个半小时，讲得对方口干舌燥，但依然很热情。

当然，这种做法可能会导致效率低点，工作人员可能压力也不小，但是作为一般群众，真的是可以享受到最高级别的服务，当然会变得安心踏实。

在日本工作后的人都知道，日本税务还挺麻烦的，年末调整呀，确定申告呀，你买房买车贷款买保险，这些事情搞的越多，各种税目和对应的控除减免都非常麻烦，但是税务局都会一一给你解释，甚至还会定期开免费公开课，可以去免费学习。

每当年末调整和确定申告的时节，日本税务局里都会开辟专用通道，帮大家解释相关知识，检查所填材料，不懂的随时问税务局工作人员就好，不需要操太多心。

还有一点就是，日本经过这么长时间的发展和沉淀，体系建设确实非常成熟了，一环扣一环，环环相扣，缺口很少。

比如在日本开各种证明，不存在你不知道去哪开，怎么开的问题，更不存在去了管辖的地方连工作人员都没听说过这个证明的问题。各种证明发行体系都很健全，都有相关的组织规定，都是模板打印出来的，不需要多跑腿，也不会被耍多跑腿。

可以再举个例子，在日本，如果开了公司，也会定期有消防之类的来检查。但是人家来的时候，都是默默来，默默走，公司工作人员根本不用去对接，消防的人进门点头说不好意思，自己在那检查消防设施，完事了站门口再鞠个躬，说打扰了 就走人了，不会没事找茬，更不会动不动搞你下，所有规则都写得非常清楚，你按规矩做好就可以了。

日本公共场合的那些规则什么的相信大家也听过很多了，我就不赘述了，反正，在日本丢东西，只要不是现金，80%还是能找回来的；在日本买东西，你只需要考虑价格问题就好了，不需要去担心商品是不是真货的问题；去医院看病，有时虽然墨迹点，但是该轮到你了就到你了，优先顺位不够的，需要排队等待，也没人闹事，你也不需要担心是不是故意把你往后排的问题。

总结一句来说，就是基本上各个方面各个环节，都把规矩摆在明面，大家都去遵守就好了，没有那种潜规则呀，找熟人呀，走后门的意识。

因为有没有熟人，你需要走的流程和得到的服务都是一样的，不需要去费那个劲，去操那个心，去在背后各种疯狂操作斡旋，简单当个“小傻子”就好了。

一切都在规矩下运行，虽然有时特呆板特僵硬，但是对于最广大群体而言，确实是更公平的玩法。

心累，是很影响幸福感的。

看到这，很多人要跟我杠了，说中国zf机关银行什么的服务水平也提高很多了，现在政府办公大厅服务态度和各种透明度都非常高了。

你看，我又没否认这些，中国的这些比起10年前，那也是质的飞越，以后也只会更好。我从没否定过这事，大家也不用着急跟我掐，我只是说日本这边的情况而已。

还有就是，有人的地方就有江湖，就会有人情世故，这是我进行描述的大前提，不可能日本首相来办事了，就不会有人特殊接待对吧，但是日本首相，只有一个。日本也有贪污，也有腐败，也有后门人情贩卖和利益输送，只是非常少，需要位置很高，与我们这些小老百姓关系不大，也影响不到我们的办事效率和接受的服务态度。

所以，在日本呆久了的国人，多少在这些方面都会变“傻“一点，潜意识里慢慢会出现，我只要好好做，就没什么好担心的，我为什么要去担心那些破事的想法。

但是在国内，可能还多少存在着，我不抢，就被别人抢了；我不找点熟人走点关系，我就会吃亏，我不给医生老师送个红包，我可能不安心之类的想法，有这样的想法的根源，还是因为体系建设还不健全，缺乏相应的监管机制，需要时间去改善解决。

这种”安心感“，或者说可以活得”傻“一些的感受，很主观，也没有什么数据去支撑。就是你在一个环境呆久了，自然而然产生的第一反应，每个小细节搭建好了，每个环节都处理完善了，整个体系良性运作起来，这种”安心“感，可能就会慢慢产生。

但这种”安心感“，却可能是最难得到的，因为涉及到的环节太多了。

虽然说了这么多，很多东西甚至都是我的主观感受，但我只是想给大家做个参考，稍微总结下在日本生活了小9年的感受。

最后，我要提醒大家的是，世界上没有世外桃源，没有天堂，每个国家都有自己的问题，有优点，也有不足。

希望大家放平心态去看这些东西，国家存在的本质是不变的，放在哪都一样，不同的只是表现形式和发展阶段。

中国才发展多少年，只要给中国时间，以后只会更好。

**每个国家，都有奋斗的一代，牺牲的一代，才有了后面躺赢，可以当”废柴“的一代。**当代的中国，还需要奋斗的一代，甚至也是牺牲的一代，而日本，在昭和男儿的疯狂工作努力后，现在是可以当”废柴“的一代。

对一些事情有极端想法，总想着外面的世界是天堂，总想着要逃离什么的人，无法调整好自己的心态的人，无论在哪个国家，都不会活得开心。

因为在这些人眼里，他们只愿意把缺点无限放大，而不去思考那些”理所应当“的”来之不易“。

感谢您听我唠叨完。