这个秋天,煲给空乘姑娘的第一碗鸡汤_风闻
停机坪-停机坪官方账号-2020-10-20 17:44
hi,姑娘。
初秋的天气,让我心情爽朗。在这冷热交替的季节,不知道你是不是跟我一样。
昨天有小伙伴给我留言,说最近飞航班,旅客愈来愈多了起来。经历了疫情的洗礼,好像大部分人都变了一个样。客舱里很干净,每个人都戴着口罩,默默地看自己手机。不管送何种餐,送何种水,跟旅客的交流也越来越少了起来,呼唤铃很少会响,洗手间也少有人用,而我们自己,也有了工作之余坐在座位上难得的休憩。
是啊,这才是飞航班应该的模样。
但其实,不管是现在,还是过往,从来都有很多旅客在默默的支持着、理解着我们的工作。
登机时对空乘微笑点头,能自己做的事情坚决不让空乘帮忙。送餐和饮料期间一直将谢谢挂在嘴边,最后下飞机依旧和空乘含笑道别。这是我坐飞机坚守的信条。
他们在航班上可能不会吸引到你的注意,因为他们不想占用你太多的精力。
从第一次递送几张DIY明信片,到现在送给机组每人一张DIY明信片,同时也分享自己喜欢的糖果。每次都看到机组小姐姐们收到礼物时的笑容,那一瞬间觉得准备明信片时的小小辛苦不算什么了。没有人的辛苦是应该的,真的希望他们能天天开心,起落安妥。
他们可能跟我们一样热爱飞行,喜欢双脚离开地面,飞行在空中的感觉,甚至会用自己的方式去跟我们分享。
不说别的,一家子落地后还把毛毯叠得整整齐齐还给我们就把我开心到了,谈多了熊孩子,确实忘记了还看到不少高素质的家庭教育。
不仅如此,他们还用充满温暖和善意的方式去教育自己的孩子。我相信小朋友们长大之后,也会像他们的父母一样成为一个善良的人。
大年初一飞去旅游,给当班的乘务组写了一张春节贺卡。乘务小姐姐接过去的一瞬间眼睛都亮了,下飞机之前还给了我一把糖。温暖果然是双向的。
春节,这个阖家团圆的日子,虽然我们经常没有时间陪伴家人,但好在还有同样爱着我们的旅客。
有一次夏天我们飞机的APU坏了,飞机里面热的跟桑拿房一样,当时跟公司协调没有办法解决这个问题,汗水流到我的眼睛里面我加上化妆品特别辣眼睛,我满头大汗的去介绍紧急出口,旅客拿安全须知卡给我扇扇子,呜呜呜,老感动了,不仅没怪我们还说你们也很辛苦。
就是因为有这些充满善意的旅客存在,才让我们的工作保持着t童年心中最早的那个模样。
遇到过一个很可爱的老奶奶,申请的无陪,我接她来登机口的的时候她一直拉着我的手说我长得像她一个孙媳妇,让我跟她一起回家啥的,老奶奶可能有点阿兹海默症,把我当成她孙媳妇了,我哄了一路,一直送到飞机上还跟我说要我早点回家她在家等我,那个时候不是说老奶奶对我的态度让我感动吧,就是觉得亲情可贵,真的,特别打动人心。
空乘与旅客,我们是同路人,而面对一些特殊的航班、特殊的旅客,我们更像是亲人。你还记得吗,这些年由于各种各样的原因被困在海外的中华儿女,每当登上祖国的飞机,看到客舱里的国旗,那份亲切、那份踏实、那份厚重的爱,难以形容。
那时候刚播完《中国机长》,记不清是哪个航班。下客期间一个小男孩冲过来,也就到我大腿的身高却要踮着脚抱着我说姐姐辛苦了,谢谢你。其实不是记不住感动的时候,而是这份职业带来的压力和焦虑已经远超过了这些感动。
就像我之前说过的,想起自己的工作,不要总记着那些不开心,压力和焦虑存在于所有工作,不仅仅只有我们,要学会让这些温情的瞬间铭记自己的初心。要知道,还有很多行业的人们,没有像我们一样的光环,也很少有人会去感动他们。
第一次长水机场大雾,旅客逼着我打开舱门,我告诉他需要得到机长的允许。旅客动手打飞了我正在和机长通话的话筒。我没有哭。这时候,一个学生站在了我的面前,对那个旅客喊:“又不是她的错,你凭什么动手!”然后他的头也被旅客拍了一巴掌。我一下就没忍住自己的眼泪,没有委屈,是被陌生人保护的感动。
想起来有一次飞行,一位旅客要茶水,当时茶水冲的稍微有点热,我倒的时候没发现杯子裂了,倒完了准备递给旅客时候杯子里的茶一下子从裂缝流出,我赶快把手放低,但是不敢扔杯子怕溅起的茶水烫到旅客,就这么一直拿着打来水车放进去,等我放好了手已经全红了,旅客看到让我回去冲凉水我摆摆手说没事,他说那你给我一杯冰水,我倒好了以后,他说你用冰水冲一冲烫伤的地方…….
想起去年冬天宽体三号门区,跟旅客面对面坐着,坐在门区冻的胳膊鸡皮疙瘩都立起来了,对面坐的一个四五十岁大哥,把他自己毛毯给我了,说 害你们这群小丫头也挺不容易的 大冬天的穿这么少,你们公司不给你们发长袖吗?你们不会感冒吗?我们穿这么多都觉得冷,这要是我闺女我可心疼死了…让我赶紧盖上毛毯 我坐在位置上都愣了 被旅客关心的感觉特别感动眼睛都红红了。
上个月延吉大早班,第一个上来的是一个朝鲜族老太太,帮她找到座位放好行李,她拉下我的手说“哎呀这丫头真瘦啊得多吃点”,然后从兜里掏出来一个旺旺雪饼塞在我手里。她本来是到北京来闺女家过年的,结果疫情一下子耽误了大半年没回去老家,这次终于回家了,是个笑眯眯十分可爱的老太太。
当时在飞机上摆餐时,不小心被烤箱片碰了一下,手上立刻被烫红了一片,但是由于航程短,来不及冲水,只能继续干,在客舱发餐时,一位姐姐看到了我手上的红印,关心的问我怎么了,我说没事,刚才被烫了一下,她很贴心的让我快拿水冲一冲,会好受一点,我说没事,等干完活吧,我以为这样就结束了,没想到她特意等到我收完餐之后,拿着青草膏到服务台来找到我,坚持要亲手为我抹,说这个很好用,至少现在不会感觉火辣辣的,清清凉凉的很舒服,然后还坚持将那罐青草膏送给我,跟我说你辛苦了,女孩子在外工作要好好照顾自己!已经几年过去了,这件事想起来,还依旧那么暖。
记住应该记住的,忘记应该忘记的。这,就是我给各位空乘姑娘在这个秋天煲的第一碗汤。如果你能看到这里,不管之前经历过怎样,都希望能重新点燃你心中的光。
早安。