“鱼塘”关停，闲鱼还能翻身？_风闻

9月4日，浙江网信办发布消息，将督导闲鱼平台开展“百日专项活动”，全面加大专项整治工作力度，营造良好的网络生态。在对现有业务运营模式的安全评估下，闲鱼主动关停了“鱼塘”业务，对可能存在风险隐患的其他模块进行永久下线。

在网络严监管的生态下，闲鱼这一壮士断腕举动只能说是在竭力“自保”。

一直以来，在二手市场中，闲鱼、转转抢占了大半市场份额。不同于闲鱼的定位，转转自独立后一直发力二手手机业务，在数码、3C类目保持着强竞争力。作为阿里巴巴内部孵化出的二手交易平台，闲鱼则以社区为主要驱动力，致力于打造一个活跃度极高的用户交流交易平台。其引擎功能“鱼塘”是闲置物品发布及购买的圈子，在增强用户社交黏性方面具有关键性作用。

然而，快速成长下的闲鱼一直伴随着质疑之声，用户门槛低、虚假宣传、涉黄涉骗、灰色交易等诸多问题暴露出来。如今，失去社群培育土壤的闲鱼更是深陷泥潭之中。

二手交易市场运营的关键在于流通，闲鱼走的是C2C模式，侧重于为交易双方打通渠道，实现买卖双方自由对接。在这一模式中，用户拉新、留存是关键。

据艾瑞咨询数据显示，闲鱼自2019年以来一直面临着月度独立设备数下降的难题，尽管市场规模巨大，但受限于流量拉新成本高，平台难以形成体量。为提高用户转化率，闲鱼的做法是引入支付宝信用体系，借助社区“鱼塘”来提高用户活跃度。现阶段，失去’‘鱼塘"的闲鱼，未来还将持续面临用户留存转化问题。

C2C模式下，平台还面临着商品交易管理、信用体系建设难题。在平台管理中，用户审核、商品质量审核把关是构建平台信用体系的重要环节。首先，平台的用户低门槛性、开放性使其监管难度增加，以旧充新、以次充好等乱象丛生，用户对商品质量多有诟病。其次，售后机制的滞后性使得消费者维权难以保障，闲鱼也因此多次登上黑猫投诉平台的“黑榜”，平台监管审核遭遇挑战的同时，平台信用危机加深。

闲鱼业务负责人谌伟业曾指出,“信用体系像分享经济发展的水电煤一样，如果信任这个基础环境没有建设好，就不会有好的用户体验，平台的运转效率会大打折扣，规模也就很难做起来”。

如果说信任危机是闲鱼用户流失的伏笔，那么灰色产业链条便是闲鱼致命的风险隐患。曾经最大的二手交易平台沦为“灰色交易区“，除了平台监管缺失以外，与流量扶持下的定点推荐机制密不可分。

平台通过算法来为用户匹配与其需求一致的产品、聚集相同爱好的用户，用户经常浏览的产品服务将被平台多次推荐到首页，在这一推荐机制下，黑灰产能够准确锁定目标群体，而”鱼塘”也成为隐秘的聚集地。近两年内，闲鱼相关的负面报道充斥，“借条交易”、“催收服务”、“色情服务"、”违禁交易地“等也成为闲鱼新的标签。

”闲鱼，只有你想不到，没有你买不到！“

如今，“什么都可以买到”的闲鱼被整顿修改也预示着二手平台的社交玩法该做出改变了。