租客喝了半年多“中水”，自如致歉：系供应商违规操作，已被严惩_风闻

中水（非饮用水）与自来水混流，几位自如租户不知不觉中就喝了半年多。事件引发网友热议，自如就此事致歉，称事故系维修供应商违规操作导致，将与其停止合作。

自如还表示，会与租户协商安抚方案。而根据此前消息，受影响的租户表示，自如称可以退还他们一年的服务费，而他们对此并不满意。

（所谓中水，指的是经过处理的生活污水、工业废水、雨水等，水质介于清洁水和污水之间）

据@自如客服9月3日公告，该公司对“自如租户喝了半年多的中水”一事很重视，当天即同小区物业、自来水公司赶赴现场处理，目前正常供水已经恢复。

自如表示，事故原因是某维修供应商在维修过程中违规操作，误将洗衣机自来水与中水混接。自如已将其剔除出北京公司供应商序列，永不合作。同时对涉事房源的附近房源进行复查，避免同类事件发生。

图源社交媒体

据北京电视台《法治进行时》9月1日报道，不久前自来水公司的工作人员在上门检查水表时，发现北京市朝阳区卢女士租住的房屋使用了九万多吨水。

租户们反映，在他们不用水的时候，水表是倒着转的。用水九万多吨，很有可能是水表在转到0之后继续反转，达到了九万多吨。

受此提醒，工作人员检查了厕所内的一个“三通”（连接着马桶的中水接口、洗衣机和自来水龙头），找到了问题所在：中水管的压力比自来水大，所以中水把自来水管里的水顶了回去。

简单来说，租户们7个月以来，喝的是不能饮用，很可能伤害身体的“中水”。

图源北京电视台《法治进行时》

中水管为何会接上自来水管？

自如工作人员回复卢女士称，她租的房子之前中水表漏水，装修师傅就来把中水表停了，安装了三通，用自来水冲马桶。但是在第二次查房时，装修师傅又把中水管打开了，就导致了这样的后果（中水顶走自来水，被用户饮用）。

卢女士希望自如能带涉事的4位租户去体检，并且给予补偿。但截至9月1日，自如仅表示可以退回租户们缴纳的服务费。受到影响的租户对此并不满意。

9月3日，自如就租户饮用中水一事致歉，并表示将与其协商安抚方案。

此事引发了不少网友的讨论。很多人认为自如目前的致歉远远不够，应该对涉事租户给予补偿：

北京市律师协会的刘凝律师对北京电视台表示，根据《侵权责任法》的规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，“自如”将中水管和自来水管接错，导致卢女士等租户喝了七个月的中水，已经侵害了卢女士等人的民事权益，应当承担侵权责任。