做了10年电商运营、网店店长，我却越来越找不到属于这份工作的“快乐”！_风闻

快看君-2020-09-02 00:41

2020-09-02

没错，快看小编也是开过网店的。而且时间很长，差不多十年之久。

也许在态度上，后期有两天打鱼、三天晒网的意思，但一开始做的前几年也是精气神爆棚的。

不管怎么说是做过的，也算是行内人了。这些年中国电商的发展，也算是一路见证过来。

但最近我越来越感觉，这份工作没有意义！因为不管怎么做，都找不到快乐！腻味了！

其实小小的抬杠/拍砖，我是欢迎的。

但为了防止部分网友过分抬杠、偏离主题，我先自己把“杠”抬了。

1.没错，如果我能做店长/运营年入几十万、上百万，那不管工作内容是什么，我会快乐。

毕竟我也是个俗人。但我没做到这个成绩，实在是残念ですね（遗憾）。

2.能通过某个机遇，能年入百万的“小喽啰”毕竟还是少数，这是事实。

不用跟我讲28定律，这是一种经不起推敲、且没办法指导实际生活的陈词滥调。

就算28定律是真理，那另外的8就不活了？就可以没有梦想、不需要快乐、行尸走肉了？

不管最后的结果怎么样，只要还活着，就要去追求快乐，就不要认命！

再说了，能成事的（标准不说多了，也不说少了，至少能多年稳定年入百万吧），你要是真的去较真，去搞调查，去研究，你会发现：28定律中的2，真实情况是，远远达不到2的比例，可能只是0.2。更多的2是“伪2”，只是平均起来，赚得比行情工资稍多一点的钱，然后“畅快、自以为是”那么几年。没错，快看君曾经就是其中一员。我曾经做电商，也能一个月纯利润赚五万/个人（每一年就那么一小段旺季），但我也有不赚钱，甚至赔钱的时候（被平台稽查处罚/选款失败等商业失误）。

3.最后要补充的一点是，我是从屌丝（普通打工者/中小卖家）的角度去看问题的。

如果你本身就是有自己的工厂（哪怕就20个人），甚至有自己的品牌（哪怕是山寨18线），工作/创业能动用到的款项也是至少100万级别打底，那你就不算是屌丝了；那些知名大牌或者动不动就上千万、上亿投入的财主，就更不要提了。所以这个要分清楚，角度还是有区别的。我更多的是讨论屌丝，从事这个行业的话，“工作的意义、活着的意义”在哪里。

工作的内容，总结成一句话就是，被局限在了：

无休止且无克制地，讨好并迎合“平台规则”上。

更无语的是，平台的规格又是多变的，一句老话“三天一小变，三月一大变。淘Biu唯一不变的，就是天天在变”。正因为这种特性，就需要你永葆激情，永远地像一个新人一样，对一切好奇，并横冲直撞、饥渴地去学习层出不穷的新玩法，你才有可能立于不败之地。

等你好不容易对某种新玩法熟练了，也相应积累了一定的资源后，又会被更新的玩法所替代。

更让人无奈的是，这种新旧交替中，大多数是没有太多的传承关系的。

比如：

最早的时候，只要有个好的货源，价格还合理就能卖；

后来开始要图片好看，还要试着拍视频介绍产品，客服尽可能在线时间长点儿、态度要好；

再后来就是不付费推广就没人看了，千人千面要想办法搞目标客户，越精准越好了；

最近又开始流行直播了。虽然主播们大多都像复读机一样“一句话至少讲两遍”，而且产品介绍并不一定有图片中的文案专业，直播的画面也不如高清相机拍出来的效果。

说实话，以直播为例，绝大部分的直播对我这样的直男访客很不友好，如果没有优惠券/全网最低价之类的噱头诱惑，我是绝对不看的。作为一名网店店长、行内人，如果竞争对手都在弄，你不弄，不跟着平台走，这一部分流量，你就吃不到，你就吃亏了。（ps:直播今天这么多公司，这么多人，花这么多钱和时间去弄，得到了大发展。它肯定能不断完善并优化，这是我不敢否认的。）

·这样的新旧更替，因为没有传承关系，所以你无法在某个领域里纵深。这对个人成长来说，是不利的。总感觉被平台牵着鼻子走，所以我腻味了，不想做了。

你很难在某一项技术/专业知识上有纵深。

因为这个行业不需要纵深！

它只需要你无尽的饱满的激情，然后跟着平台想要的方向，去不断的附和、适应。

年轻人，只要他有心，可以轻松地用不到半个月的时间，就在一个新的玩法上，达到和一个老手差不多的水平。你得永远保持着饥渴的态度才行，否则不进则退。

而你哪怕是做了5年10年，也会因为规则的不断翻新，这些经验优势会被慢慢蚕食殆尽。显然，年过30的我，熬年纪、拼精力，是拼不过年轻人的。这也是个吃青春饭的行业啊。

当然平台变来变去，是有他的苦衷的，也是符合平台利益的，可以理解。但从个人成长的角度来说，这笔账不划算。

淘Biu是2003年5月初创的，我亲密接触淘Biu是从2008年5月开始的。不早不晚。

说时间不早，是因为“红利期、风口期，但凡上架个还凑合的产品，几乎不需要任何运营就能卖的时代”已经过了。

说时间不晚，是因为2008还处在“屌丝逆袭”机遇期的尾巴上。

这话什么意思？就是说，只要你有个不孬的货源，并把基础搭建起来，然后再用点“粗暴的运营手段”，也能卖货。

记住粗暴运营这个概念，这是我下面要讲的一个比较重要的概念（对标精细化运营）。粗暴没什么，如果你能在这些基础上做到优秀，你非常地刻苦勤奋（赚辛苦钱），那你年入百万，在这个时间段，也是有可能的。

但屌丝逆袭的故事，是有天花板的。你再优秀、再死人堆里趟血过来的幸运儿，也只能如此了。

我见过年入百万的屌丝，就在我身边的，就好几个。但他们中的大多数，又都是保持不了长久盈利的人（长久？至少3-5年吧！我说的长久，不需要10-20年！），任何一个规则大变，都可以将他们中的大多数打回原形。

后期的淘Biu的发展，有意无意的抛弃了屌丝（中小卖家），不管官方嘴巴上承不承认，事实如此。

Ps:比如拼DoDo、京Do，虽然玩法各有差异，发展阶段/时间各不相同，但本质大同小异。为了尽可能简单，本文只提淘Biu，就不提别的平台了，类比即可。

后来的淘Biu，发展成什么样了？精细化运营！

精细化运营？一个很空洞的词！说的具体点，就是千变万化，流量来源入口越来越多。每一个流量来源入口都需要研究。要想做好，就等同于要投入人力财力。

当然淘Biu这样做，也有他的苦衷。我不着重讲，就简单提两句吧。

电商初创，不仅下面开网店的商家有红利，平台更是有红利。无数的人以前不网购，现在开始网购了。（商家相对少，客户相对多，优质平台更是少之又少。）

后来网购增长人数逐年放缓，淘Biu也开始缺流量了。没错，（当年）大到几乎处于行业垄断地位的淘Biu，占据市场份额80%以上的淘系，也是缺流量的。请不要怀疑这一点。

所以，怎么分配流量给优质商家，并能保证自己平台盈利，成了淘Biu的头等大事。不能再像以前那种粗放，单凭“销量/好评/上架时间”等少数几个维度分配流量了。

屌丝更多的强调的只是一个出身，屌丝里也有人中龙凤。而且那些摸爬滚打过来、刀口舔血、自力更生，一路竞争、脱颖而出的人中龙凤，更容易被这个世界的价值观所认可。但无奈的是，精细化运营，打蛇打七寸，屌丝从此再无出头之日。不管你个人有多牛掰。

以前如果说，有十个维度，诸如好评率/销量/售后优劣/产品上下架时间/客服在线时间/产品图片精致与否……以前只要做好这十个维度，或者挑最重要的那么两三个做好，就能卖货。这是一个精干的屌丝或夫妻店（2-3个人），就能干的活儿。这就是典型的粗暴运营的表现形式。

现在不行了，现在有100个维度，甚至1000个维度。不要意外，我说的一点也不夸张。在大类目，如“女装、化妆品”等尤其明显。维度多到连制定规则的高高在上俯瞰众生的淘Biu官方小二，也不能说清楚的地步。从而不得不细分再细分，每个人都有自己专属管辖的领域。

要是哪天你遇到问题，你去官方提问，涉及到与某小二不相干的领域，他不一定比你一个普遍店家多知道多少，还得转来转去“找专家”。

从整体上来看，这样的发展趋势，不管有多么无奈，的确是有原因的。

因为平台与平台间也面临着竞争，比如现在的拼DoDo，发展极其迅猛，蚕食了不少淘Biu的的市场份额。这就不得不逼迫着淘Biu与其它平台竞争流量，并且优化自身内部的流量分配。让自身内部的已有的流量更精准、坑产更高，分配到更多更听话的卖家店里去。

但我不是救世主，我更关心的是处于底层的屌丝群体的命运。说的再自私点，我关心我自己能得到什么？钱？开心？一技之长？

每一个维度，都是商业竞争的点。你可以觉得有些维度不重要，但你的对手觉得重要，他花心思了，你就落后了。这就意味着屌丝不可能斗得过大团队。（我就不举具体的例子了，如果你不是行内人，你不太能感同身受的话，可以留言发问，快看君看到后会尽可能地给你做解答。）

打个比方，就像一张考卷，以前的满分只有10分，大团队得了9分，你也能得6分。赚的钱也差不多按这个得分比例来算，但大团队可能要分30个人的钱，你只至多只需要分一家3口（夫妻店）的钱；而现在的考卷，满分是1000分，大团队能拿900分，你还是只能拿6分，差距就拉大了。

作为屌丝，你是不可能在1000分的试卷里拿高分的。虽然每一道题，凭你的能力，只要你研究过，你都能做。甚至你不比大团队里的任何一个个人差，但你顾不上啊。每个人每天只有24小时，而每得1分，可能会花掉你1-2小时。

现在的行情是，又捞不到好，屌丝赚不到钱，又无法积累专业知识，很容易被后浪拍死在沙滩上。像个打杂的，谁还愿意干这活？

上面，也基本上解释了我自以为是的“电商越来越发展，但屌丝（中小卖家）却越来越难过”的根本原因。如有谬误，敬请行业大佬指正。

一个精于运营的人，却几乎是没有任何核心竞争力可言，挺可悲的。

在这个行业积累的经验/资源，会被频繁更替的规则，慢慢消磨掉。

你必须保持旺盛的激情，勇往直前，不断接受新事物，才能不掉队。

为什么说，做淘Biu运营，没有任何一项所谓的技术是核心竞争力可言？

核心竞争力，我没有官方的定义，我给一个我自己理解的定义，那就是：

至少你得需要三到五年的刻苦学习，才能入门的，才勉强算得上是核心竞争力吧。

但做这一行，最后积累的东西没有任何纵深。

工作很繁琐，但细分下来任何一个小项，只要智商正常的人，认真学个十天半个月都能入门。顶多个把月，就能上手实操。做网店店长，你学得再多接触得再多，也全是这样的没有纵深的细琐小事。比如说：

别以为你开直to车多牛掰。第一，你不牛掰的时候，投产比差的时候，你从来不会说；第二，直To车只是运营中的一环，在大类目排名前列的一些商家那里，因为数据量本身巨大，还有点参考意义。你做个小小的调整，要是真的做的好，也因为基数巨大的原因，哪怕只提高了0.1%，也是不错的回报。但换个小类目，你试试？你大概率就不牛掰了！所以你得反思，这到底是你牛掰，还是老板给你提供的职位和对应的供应链牛掰？这种级别的老板，少了你是不是就真的不行了？

你说你研究搜索排名好厉害，还手里掌握资源，一通操作下来，就能排前面去。但规则一改，或者你的操作里，有不合现行规则的地方，被查了，你就会焦头烂额。

我还认识一个非常热衷钻研平台漏洞的哥们，他总能为自己发现了几个平台的小漏洞，并从中得到一些瞬间即逝的蝇头小利而沾沾自喜。哎，我还能说什么呢？每个人的快乐是不一样的。

这种雕虫小技，从来不是我的兴奋点。可能我就是注定无趣的人吧。当年之所以选择做电商，也是命运使然。呸呸呸，不好意思老毛病又犯了，我就是爱装掰。真诚致歉，就此打住。

什么叫有纵深，我还是举个例子吧，不然可能有点抽像了。

比如说，一个作家，他能一支笔，几张纸，就纵横天下，写出精致美文。这是不管是谁，智商有多高，十天半个月速成不了的；

比如说，一个20年的老木匠，他就能把一块朽木，雕刻成精妙的艺术品。这也是一个新学徒，学个一两年不可能达到的高度。

哪怕是程序员，这种同样算是吃青春饭的活，你一个新手敲出来的代码，和一个开发过众多项目的老程序员比，也是完全不一个概念。

但你还真的别不服气，一个新手运营，只要他保持旺盛的斗志，保持对新鲜事物的好奇，他还真的能在绝大多数的具体事项中，通过十天半个月的速成，基本达到一个老手的同等效果。

当然，我也不否认现在还存在屌丝逆袭的机会。

不管有多少委屈，能赚到钱，发点小财，内心也多少得到些慰藉。

第一，你可以去风口浪尖，选择做弄潮儿。比如，今天的直播/小视频，你可以去弄啊。弄好了，不拿顶端的那几个举例（毕竟全民5亿人在用，顶端就500个人，参考意义不大），弄到百万粉丝级别，还是有可能的，那样你也可以赚一笔。不过没有纵深，是基本可以肯定的事。你不过是个弄潮儿，今天被浪潮推到了最前端，明天如果你保持不了激情去接受新事物了，你就会被后浪死死地拍在沙滩上。

另外，也有“捷径”。那就是选品。很多人会选择小众产品。因为小众产品和大团队，天然相克。这些领域，就算大团队是做到了行业前10，也不一定能赚多少钱。（网购是一个赢家通吃、尖端通吃的行业。但如果你通吃，还不够吃怎么办？）所以大团队，一般很慎重介入这些小众行业。

什么是小众行业？举个例子吧！比如说，你卖鞋，那绝对是一个大类目。你和大团队比，在今天的行情下，永远也比不了。但你专门卖小众鞋“非主流鞋、杀马特鞋、花里胡哨鞋”，竞争就会小很多。

当然，还有一个捷径，更准确地说，是近三四年来的一个热点。那就是“海淘、跨境电商”。向前追溯，跨境电商其实早就有了，至少十多年前，我还没入行时，在我的身边就有听说过。但是当时，还属于一些专业公司、大老板才干的事，不像今天这么普遍。近几年好像谁都可以上了，各基础设施（国际物流、专门针对老外的货源供应等等）也完善了许多。这算是电商行业的新风口吧。

赚到钱了，小发了一笔，还好说。

关键是大多数，哪怕你是弄潮儿，你有志于此，并保有激情，你还是赚不到多少钱。这就尴尬了。说句更不好听的话，佛系的、苟延残喘、半死不活的，甚至赔钱的，也不少吧？我连钱，都赚不到了，年年喊着保本，甚至赔，那还有什么意思？

阿马：让天下没有难做的生意！

我呸！直To车、钻展，点一下至少两块钱。你是发了，我们呢？

我更多的是从个人发展，利益得失的角度去考虑问题了。

其实电商是一个很复杂很繁琐，但又没有纵深的事。

个人作用不过只是一个螺丝钉，个人得失更是微不足道。

我上面说的这些，也只不过是管中窥豹。有空下次再聊。

哎，职业规划迷茫中…

当年鲁迅可以弃医从文，成为一代名家。

今天俺快看小编，又能不能弃运营从文，成为万粉博主呢？

拭目以待！(*^__^*) 嘻嘻……