凯叔讲故事随手听测评：教育硬件的核心竞争力是什么？_风闻

这样一款承载着“老故事、功能简单的小机器”，为什么用户会买单？为什么用户能喜欢它？

撰 文 | 张 安

日前，凯叔讲故事周边产品“口袋神探随手听·第二部”正式上架，标价199元。事实上，其搭载的故事“口袋神探第二部”已在2019年完成连载，这款产品颇有“新瓶装旧酒”之嫌。

拿到产品后，充斥在脑海里最大的疑问就是，这样一款产品，199元的定价是不是有些高了？然而，打开淘宝、京东等主流电商平台，从用户评论数量和质量来看，这款产品似乎还很受欢迎。

我们不免疑惑，这样一款承载着“老故事、功能简单的小机器”，为什么可以卖到199元，用户为什么会买单？ 

不那么“工匠精神”

产品除掉外包装后，仅有数据线、说明书和机器主体这几样最基本的内容。机器主体也非常小，总重仅有70G左右，重量约等于一个真的鸡蛋。外观上则沿用了口袋神探IP人物“鸡飞飞”的造型——有翅膀、天线的黄色小鸡。

站在硬件的角度，“口袋神探·随手听”的功能并没有太多的可说的。机器的整体可以看做是一个故事机+复读机+录音机的集合。即便如此，这三项功能也被大幅度的限制使用。从一个成年人的视角来看，这款产品其实有很多不足。

比如说，故事内容不能扩充，有且只有口袋神探第二部的故事内容。而且一旦开机，只能按顺序依次收听，不能快进、不能倒退、不能暂停，这就要求孩子听故事的时候要全神贯注。

同样的，复读功能、录音功能都有很多限制。这款产品的每一项的功能都丢失了太多的扩展性和可玩性。“工匠精神”、“极致”成为广泛准则的当下，这款硬件显然算不上合格。它的外形构不成“极简主义”，功能也难言“傻瓜式操作”，甚至在翅膀的边缘处，虽然进行了处理但仍然有明显的棱角，可能存在潜在的安全问题。从这些方面看，这款产品在硬件上找不出太多亮点。

但是，从其用户评论来看，似乎孩子或者家长很喜欢这款产品。从他们的需求角度出发，对孩子最重要的是故事本身，还是推陈出新的各种功能？相对而言，市面上的其他产品提供的那么多功能，到底是成年人印象中的需求，还是孩子真正的需要？

理清这些问题，或许可以为这款产品找到更加合理的解释。

功能的多样化，反而让孩子丢失了最基本的专注力。从一定层面来说，随手听极为克制的功能设计，反而让孩子将注意力集中到故事、保持专注力。

“回到过去”

曾有人问已故评书大师单田芳，为什么现在的人不爱听评书了。单田芳回答“证明我们后面这一代人，没努力，没使劲，没下到功夫，不然用户一定爱听”。

而最早我们通过电台收听评书，也从来没有过快进暂停的功能，每天依然准时守在收音机旁。随手听这款产品，似乎试图“回到过去”，用内容打动用户。

官方的数据的显示，该作品联合了《环球科学》杂志共同开发，借由推理故事，向孩子传达生命科学、物质科学、地球和宇宙科学、技术与工程等领域的上百个知识点。官网也着重强调，口袋神探的创作内容有诸多红线不可触碰的，例如不能死人；不能让孩子对身边的人不信任；不能有血腥、暴力情节；不能过于揭露人性中的黑暗面……

在“带着束缚跳舞”的情况下，口袋神探给孩子讲了怎样的故事？质量如何？

例如口袋神探第二部作品第一集“看不见的杀手”中，讲述了男主人公艾小坡通过水中盐分留下的痕迹，层层推理，帮助同学追查“小丑鱼死亡”之谜。故事精彩紧张的同时，也向孩子讲述海水鱼类的生活环境等生物知识。

从听感来说，口袋神探的制作水准也属于上乘之作。无论是故事的配乐、配音演员的演绎，都像是一部故事剧，而不仅仅是语调千篇一律、干巴巴地讲故事。而且每一集里都在用生活中的具体场景向孩子传达知识。

从内容上看，随手听产品和App中的故事内容可能具有一定的重合性。2019年5月到2019年10月期间，“口袋神探·第二部”已经在凯叔讲故事APP上线，老用户可能都收听了这套故事。可即便如此，依然有用户购买随手听产品。用户愿意重复购买，侧面印证了故事的吸引力。

当然，这或许与凯叔讲故事这家公司有关，创始人王凯是一位专业的配音演员，凯叔讲故事本身就是靠故事获得用户。目前，凯叔讲故事已经获得三轮融资，百度、新东方、好未来均参与了投资。

作为一家以内容起家的公司，依托故事内容形成的用户粘性才是价值所在。作为一款硬件产品，199元的售价中，硬件成本可能极为有限，更多都是故事带来的品牌溢价。

值不值199元？

俞军曾说过，做产品的目标用户不是自然人，而是需求的集合——孩子的需求是什么？不仅仅是故事的陪伴，还需要学习和启发。这是随手听甚至是凯叔讲故事的初衷。

随手听的优势可能恰恰是它简单的功能。目前，市面上多数少儿内容产品都是在手机App端，对于父母而言，并不放心将手机交给孩子使用。有了随手听的产品，孩子不用和爸爸妈妈抢手机，家长也不用担心屏幕和有害内容对孩子带来危害。

对于家长而言，即便不奢求学习和启发，有个讲故事的东西给孩子“磨耳朵”的也是很好的选择。凯叔讲故事提供的故事产品，至少是可以让家长安心的。

在工作压力之下，家长能够陪伴孩子的时间已经越来越少，即便有时间，家长是否真的有足够的信心和耐心讲好故事？随手听试图将好故事做成标准化产品，来帮助家长给孩子讲故事。对于这个思路，你愿意为199元买单吗？

2020年初，凯叔讲故事在人民大会堂举办新年音乐会，当凯叔到场时，现场响起了孩子们的欢呼声，愿不愿意买单，可能不是由家长决定。