广告满天飞，汇丰银行急了，痛了，怕了，可这一切刚刚开始_风闻

受孟晚舟事件和疫情的双重影响，汇丰银行开始在各大媒体和客户端疯狂打广告，推出种种诱人的优惠政策，积极拉客，希望阻止目前经营困境，改变颓势。但估计大概率事与愿违，收效甚微——题记

人在做，天在看，什么样的行为产生什么样的结果。

做局构陷孟晚舟的汇丰银行，终于迎来了至暗时刻，各种负面消息接踵而至，不绝于耳，满地鸡毛。

据汇丰银行上半年财报，上半年税前利润同比减少65%，营业收入同比减少9%；预期信贷损失增加69亿美元，同比增长475%；为走出困境，不得不重启裁员计划；港股股价跌至十年最低，市值蒸发六千多亿港元；数家大陆经营网点被迫关闭；上海分行因没经客户授权进行征信违规查询被罚；惠誉将其评级下调至BB级，前景负面。尤其是在第二季度，汇丰银行净利润同比暴跌96%。

对于网点被迫关闭，汇丰中国相关负责人避重就轻地回应：“对服务渠道适时评估并按需优化是日常工作之一，作为正常网点调整计划的一部分。”这是往自己脸上贴金的说辞，当然也是实情，只不过是一个硬币的两面，这种解释把“金玉其外”的那面展示了出来，把“败絮其中”的那面刻意隐瞒了。

汇丰银行首席执行官Noel Quinn称：我们意识到，在新冠疫情之后，我们的业绩前景更具挑战性。这个说法也没错，但看待问题具有片面性和选择性，有明显的甩锅之嫌——在当下，疫情真是一个业绩不堪时的“万能背锅侠”。如果这是真心话，高飞锐思想觉得很可悲，不得不说Noel Quinn还没有意识到汇丰银行的真正问题在哪里。当然，也许Noel Quinn意识到了，只是不敢公开承认，怕激起更大涟漪，使汇丰银行的经营雪上加霜。

汇丰银行出现经营困境，是声誉尽失，民心背离的必然结果。构陷孟晚舟事件被曝光后，用户，尤其是中国用户开始用质疑的眼光看汇丰银行了，在处理境外金融业务时，不再把汇丰银行作为首选，生怕有朝一日类似于孟晚舟那样的事情发生在自己身上。这正是汇丰银行业务陷进困境的深层次推手。由于中国市场是汇丰银行的主要业务市场，占据了其业务量的90%以上，这种事情带来的影响可想而知。只要孟晚舟事件没有得到妥善解决，中国用户对汇丰银行的质疑情绪就会长期存在。如果中国业务出现问题，得不到扭转，汇丰银行喝西北风是迟早的事儿。

为挽救民心，也不难看到，这段时间，汇丰银行在不断公式化道歉，也在不断努力改变现状。甚至最近，在各种客户端和媒体，汇丰银行一改往日闷声发大财的套路，积极推出各种针对性强，诱惑力大的业务广告，进行拉客。对汇丰银行这种大品牌来说，其实已经过了利用广告拉客的阶段，现在重启显然是不得已而为之。

不排除这些广告有作用，毕竟贪图小便宜的，大有人在；毕竟没有认清汇丰银行面目的，也大有人在。但不得不说，这种小恩小惠的广告促销，是治标不治本，没有从根本上正视和解决问题。对于一家从事金融业务的银行来说，如果声誉丧失了，广告做得越多，对企业的反噬作用越大，最后有可能拉来的客户所产生的效益连广告投入成本都赚不回来。

面对业绩和利润自由落体般地下滑，汇丰银行是真正感到痛了，急了，怯了，但这一切可能才刚刚开始，地震余波还要持续相当长一段时间。

看着汇丰银行的这种窘境，高飞锐思想不得不旧话重提地问一句：早干嘛去了呢？

2020年8月26日