刷新智慧社区认知：从一扇门开始_风闻

经历过新冠疫情的考验后，外界对智慧社区有了新的理解。

比如实地集团刚刚对外开放的重庆常春藤项目，在业界和消费者正进一步认识智慧社区的当口，他们将焦点留给了如影智能门。

在2019年，实地就在重庆落地国内首个全场景智慧社区。此次安防领域成为智慧社区进一步升级的亮点，无疑向外界传递了一个积极的信号：借鉴了社区科技抗疫的经验，智慧社区仍然在不断贴近更细致的生活体验。

智慧社区正在被刷新。

01 智慧社区的打开方式

智能门锁并不是什么新兴概念，早在2014年“智能硬件”风口降临时，就陆续涌现出了大大小小的智能门锁企业。

可切换到智慧社区的视角上，智能硬件在场景创新的止步不前也是不争的事实。

诸如智能门锁、电子“猫眼”、智能门铃等产品多半流行于后装市场，在供电上往往采用储电池的方式，被迫为了低功耗牺牲产品性能，即使是同一家品牌的智能门锁和智能门铃，数据和场景上的联动也几乎没有可能。加上安装时需要对房门进行切割，暂且不说 “补丁”好不好看，至少用户体验大打折扣。

实地的不同之处在于，本身就是一家深耕科技地产的企业，凭借在全场景智慧社区上的深入布局，对智慧人居中的数据孤井、场景割裂等痛点有着深刻洞察。这次全面标配的一体化智能门，还原设计美感的同时，还带来了三个维度的创新：

其一，智能化的安全。安全是智能的核心目标。如影智能门从硬件配置和软件技术两方面升级了安全：防盗性能达到了甲级标准，可以有效抵御30分钟以上的暴力拆卸；采用双目识别方式进行人脸识别，达到了银联小额支付的安全级别；甚至为了最大程度降低门锁被破解的风险，如影智能门舍弃了存在安全隐患的物理键盘。

换句话说，用键盘破解密码，或者用照片或者识破骗过人脸识别，在如影智能门上已经没有可能，哪怕是暴力拆门也要花上30分钟的时间。何况有可疑人员在门外徘徊时，就会触发智能猫眼的监控预警，恐怕还没用暴力拆开门就已经被小区保安盯上了。

其二，人性化的功能。“性能自由”也让开锁方式有了新可能，如影智能门标配了人脸识别、指纹识别、远程开锁，进一步解放了用户的双手，尤其是在双手提着东西、抱着小孩无法手动开门的场景。

值得一提的是，如影智能门还采用了全自动锁体，用户身份识别通过后电机将控制所有锁舌自动缩回，住户只需用脚轻轻一带便可将门完全打开。进门后再把门带上，霍尔传感器能感应门关闭时会自行落锁。从此狼狈开门、忘了锁门的困扰都没有了。

其三，个性化的体验。如影智能门的一体化设计，为工程师们留下了充足的创新空间：采用了长通电的供电方式，并且内置4000毫安的备用电池，即使偶发断电的情况也能维持超过一个月的续航。“性能自由”后的如影智能门集通信、监控等功能于一体，住户可以远程与访客对话。

试想这样一个场景：早上出门的时候，可以定向给还没起床的家人留下语音或文字消息：“下雨了，记得带伞啊！”，这样家人在出门时就能看到这条温馨的留言，起到了最重要的提醒作用。丰富的交互功能，无疑让守护之中有了家的温度。

不过比产品上创新更有价值的，或许是如影智能门所诠释的“智慧”理念：智能家居产品需要进化，不应再局限于产品本身的智能化，还要让不同的产品间产生联动效应，成为智慧人居系统中的一部分。

“智慧”有了新的打开方式。

02 智慧社区的场景延伸

如果只是一扇门的创新，似乎仅仅是单品的创新，隐藏在智能门背后的是实地的智慧社区布局：为何实地会成为国内首个全面标配一体化智能门的地产企业？

如影智能门作为社区安防的一环，对用户痛点的解决只是其中的一个价值点，还体现在智慧安防场景的延伸：社区的安防从小区门口延伸到了家门口，可以更全面高效地守护住户的安全。家门内有顶级防护，家门外也有360度守护，不仅可以有效管控人员出入和特殊情况预警，甚至能够监控儿童落单预警、老人摔倒警报等等。

确切来说，实地的智慧社区早已跳出了智能的单点叠加，而是让不同的点以人为中心连接成了流畅的场景服务体验。

所谓的“智慧社区”绝不是为了让生活看起来有多酷，而是在如影随形中提升居住的幸福感和安全感。实地提倡“智慧人居”的题中之意也在于此，现代城市居民的生活是在不同空间中做转换的，从家居空间到社区空间、社区配套，智慧社区的初衷正是为了让居民在不同的空间中无缝衔接。

而在实地的智慧社区布局中，除了社区安防的应用场景，还包括健康生活、通勤物流、智能零售、文娱教育等等。

我们此前关注过，今年疫情严峻时期不少小区采取了严格的封闭式管理，买菜都成了件痛苦的事情，但实地的社区住户是另一种体验：在“逗号集市”的小程序中下单后，社区配套的智能物流机器人hachi delight承担了配送服务，通过智能规划路线、自动避障、乘坐电梯将货物送到购买手中。

这样的场景为何只有实地的社区有了落地？

对应的是实地智慧社区在各种场景的无限延伸能力：看似简单的买菜配送，却涉及了智慧零售、通勤物流等多个场景，跑通的前提是跨场景的数据打通和应用。大多数智慧社区还在为智能单点应用的铺设头疼时，实地的智慧人居生态系统早已联通了家居空间、社区空间和社区配套，有了统一的数据后台和智能中台。

打破设备、数据、体验和服务的“孤井”，正是实地的智慧社区方法论。

03一些思考：正确的智慧路径代表了生命力

在探寻实地成功法则的同时，还需要思考另一个问题：为何大多数智慧社区，最后的结果是不智慧？至少可以找到三个原因。

一是缺乏系统性统筹，导致智慧社区建设生态分散，服务无法被有效整合；

二是技术配套的滞后，缺乏高效的全场景运营服务，限制了产品间的协同；

三是参与方多且复杂，消费、娱乐、生活场景割裂，人为制造了重重壁垒。

归根结底还是智慧社区的路径之争。

一种是自下而上的路径，仓促上马了形形色色的智慧社区项目，最后却发现缺少了统一的标准和后台，并非是技术上无法打通不同的智能设备和数据，而是无法打破物业、商业、社区和业主之间的竖起的高墙。

一种是自上而下的路径，实地的智慧社区就是最为典型的代表，通过广泛和深度地应用人工智能、物联网、智能云、边缘计算等技术，打造了智慧人居生态系统，不断结合用户需求进行迭代优化。

时间已然印证了第二种路径的正确性，特别是透过实地智能体验馆的2.0版本，智慧社区已经是一个有机的生命体，可以根据用户需求的变化不断向上生长。同时在智慧城市概念重度落地的背景下，智慧社区的建设也进入到了精耕细作的阶段，一些生态分散、服务无法被高效整合的“智慧社区”方案，正在被加速淘汰。