半条命交给合作伙伴，丁香园携手行业共建医药数字化新生态_风闻

　　药企数字化转型快车道来了。

　　7月30日，第七届DHC（DXY Healthcare Convention）峰会上，丁香园副总裁初洋发布全新企业业务战略——通过丁香园B2D2C战略链条，打造医药数字化生态。

　　图/丁香园副总裁 初洋

　　“我们有一个重大的决策，就是把半条命交给合作伙伴，协行业力量，共建行业生态。”初洋表示，对于通过审核的合作伙伴，拥有符合一定标准的服务能力，丁香园愿意将客户、流量导给他们。

　　在过去的20年里，丁香园已经成长为中国最大的医生社区，不仅聚集了全国71%的注册医生，旗下产品线也覆盖了内容输出、线上问诊、线下诊所等多个领域，而且是行业里唯一一家核心用户群体同时覆盖医生、患者两端的互联网公司。

　　图/丁香园B-D-C战略链条

　　此番丁香园将药企（B）作为合作伙伴整合进来，形成B2D2C链条，构建新的医药数字化生态，按照初洋所说，也正是在前期广泛积累的基础上，提供专业可信、连续整体的服务，实现医疗数字化创新，为医药企业数字化营销转型带来全新解决方案。

　　数字化营销对于医药行业并不陌生，特别是进入2020年，受疫情影响和带量采购倒逼营销模式转变等因素影响，以线上会议为代表的数字化营销正在常态化。

　　与既往数字化营销服务不同，丁香园不再局限于营销策划，而是转为扮演平台的角色，将平台的能力赋予企业，如：为企业提供标准化的线上工具，或者帮助流量分发等。

　　目前，丁香园已与阿斯利康等多家知名药企签订了战略合作协议。按照计划，学术会议的线上化将作为短期计划推出。当下，中国医药营销模式变革已真正驶入快车道。

　　赋能药企

　　丁香园要与行业共建新生态

　　引入企业端是必然的选择。

　　图/丁香园创始人、董事长 李天天

　　丁香园创始人、董事长李天天在复盘疫情期间经验时表示，虽然丁香园提供了大量的线上咨询，但是慢病供药环节做得不够好，很多时候能拿到处方却拿不到药。

　　这也促使丁香园重新审视与企业协同较少的问题，进而在一定程度上促成了此次战略升级。

　　据介绍，丁香园已有的产品，包括丁香人才、丁香妈妈等APP，将按照医生端和患者/大众端，分别归拢到丁香园和丁香医生两大APP旗下，就是要将“一把把匕首组合成瑞士军刀”。

　　在此基础上，丁香园将通过与企业合作帮助中国医生成长、给中国老百姓带来更加健康的生活方式。

　　按照计划，丁香园将依据AIE（意识、兴趣、互动）原则，加深与企业的合作，包括：短期内的学术会议线上化、中期的实现B2D2C模式和长期的与行业共建成线上生态。

　　图/构建 A-I-E 为药企提供价值

　　据初洋介绍，未来，除了医医互动、医患互动，丁香园还将推出长期战略性产品，比如丁香园的机构号，进而还原整个线下生态。丁香园将开放用户、工具、流量，赋能药企，助力数字化转型。

　　事实上，药企的数字化转型并非新鲜事物，早在几年前，医药行业已经开始相关探索。而从雅培消化及感染事业部总监周勤介绍看，前期探索成果并不乐观。周勤援引的一项调查结果显示，只有15%的医药企业认可其数字化营销团队是高效的。尽管是对国外企业的调查，但是却也反映出了实操中的一些问题，包括人才储备不足、一线人员转型意愿不高等。

　　无论如何，医药领域营销模式的转变势在必行。中国目前医药市场形势，既有疫情导致的公立医疗机构全面封杀医药代表，限制进院推广带来的冲击，更有医药代表备案制、反腐升级，以及带量采购等政策倒逼营销模式转变的压力。

　　不可逆转

　　数字化将令医药营销更高效

　　疫情已经改变了医生和患者的习惯。

　　HLT调查显示，疫情期间，78%的医生在线获取医学信息，患者整体线上用户数量超过6亿人次。甚至有线下会议应专家要求转为线上。

　　另有数据显示，疫情过后至5月，公立医院上线互联网医院的数量已从100多个，迅速增加至1000家以上。超过10个省份实现区域化互联网平台。

　　尽管近期线下拜访和线下会议都在逐渐恢复，但是，行业人士倾向认为，疫情带来的影响是不可逆的。“就像习惯了线上购物，很难再回来”。

　　在互联网医疗已纳入医保报销的情况下，易观《中国互联网医疗行业年度报告》预估，受疫情影响，2020年互联网医疗市场规模预计将达2000亿元，同比增长46.7%，为历年最快。

　　而在有过10余年骨科医生经验的初洋看来，线上会议最大的优势体现在高效上。

　　效率拆解开包括经济成本和时间成本。初洋向健识局解释说，药企每年最大的营销预算是给会务公司，剩下的是给销售提成。所以药企最重的成本是它的销售网络和销售团队。传统模式是药代一对一、点对点进行。而数字化转型后，这个效率将大大提高。

　　还有就是时间成本，传统线下会议所有人、各个角色的时间成本都很高。国家的主委，大医院的专家，行业大咖和听众、观众，都要在线下聚集在一个场地，所有人的时间成本都很高。而线上的直播技术可以解决这个问题。

　　在这个过程中，初洋认为，未来几十年里面医药代表这一职业不会消失，但是会更加标准、更规范，效率将大幅提高，而成本将大幅降低。

　　近年来，在医药分开、带量采购等一系列政策倒逼之下，中国医药市场已经进入了急剧转型升级阶段。药品价格回归合理、利润大幅挤水，传统医药模式和医药代表都被受到前所未有的挑战。时代浪潮之下，只有能及时作出调整的企业和个人才能把握机遇、涅槃重生。