网购太多就会少了警惕_风闻
友爱2020-2020-07-31 14:47
习惯在网上买东西的人,估计慢慢的就认为买东西就是找到想要的商品,下单,付款和等快递,最多加上不满意,沟通,退货等,直到有天去车店买车才发现人心险恶。
因为疫情加上国六标准车推出,很多车商开始降价销售,我也决定买辆车。到了临近一家汽车经销店(4S店的分销商),经业务员介绍加汽车网站上的介绍,决定买自己觉得合适这款,签了购买合同和付了定金。没有通知验车,只通知在一周后办理买车贷款和首付款,半个月提车。图片上就是店里出的合同,就这合同来说,多少人能看出有问题?
后来才知道主要问题在合同上的车辆型号上:KMK自动舒适国六。KMK系列就有三种:改款、2020款和2018款,因为疫情,出厂时间也有三种:2019年8月份、2019年12月份和2020年3月份,前两种对懂行的人就知道是库存车…。对于验车,他们利用与银行办理需要预约为由,先办理付款和贷款,略过了验车环节。可以猜到,我提到的是2018款2019年9月份出厂的车,后续就是维权。先在315投诉了4S店,因为开票和汽车出厂证明都是4S店的。4S店的回复是:车辆质量有问题他们售后负责检测维修,其他的就得找经销商。接着投诉经销商,他们拿出合同,毫无破绽,至于10个月的库存车,本来协商是可以补偿一些的,因为我们投诉到315,经销商被4S店罚了三千,所以补偿是没有的。花了近一个月的时间,什么都没挽回,315要证据,我们拿不出证据。
虽然心里难受,车却只能先开着,毕竟车贷还得还着。教训学费有点高,给大家提个醒。但对于这种恶意销售真没惩戒办法吗?在国家强调房住不炒的情况下,车子成了最大的内需,如果不能规范的话,谁又知道车子不会成为下一个大问题呢?监管部门就没有别的办法帮消费者维权吗?如果都是证据确凿直接法院就好。去年奔驰女的维权事件还没过多久,各方都已经把它忘记…。所有都不能怪罪的话,只能怪我们网购太多,少了警惕。
对策:所有4S店和经销商安装记录仪,所有与顾客的谈话必须录音,所写的所用的图片必须录像,业务员关键信息隐瞒的算欺诈。下单后,顾客保管记录,提车确认没问题后返还。