字节跳动重仓在线教育_风闻

作者 / 何伊凡    

来源 / 盒饭财经（ID：daxiongfan）    

字节跳动在教育领域要下大注。

2020年7月16日，字节跳动高级副总裁、教育业务负责人陈林，面向教育团队做了一场题为《zero to one》（从0到1）的全员分享，其中谈到：未来三年，教育业务持续大力度投入，不考虑盈利。这头衔枚疾行的独角兽，在教育赛道上体现出了极大的野心与耐心。

在线教育是过去七个多月暗淡经济中的一抹亮色，这也是七年后的分水岭——2013年曾有超过300家创业公司同时入局在线教育，多数已折戟沉沙。

3月31日，猿辅导宣布完成最新一轮10亿美元的融资，6月29日，作业帮宣布完成E轮7.5亿美元融资，2月，阿里钉钉从智慧校园切入在线教育，4月中旬，网易有道精品课邀请郎平成为其品牌代言人，连B站，也涌现出大量教授数理化的UP主。

美股上市公司跟谁学，虽然遭遇多次沽空报告冲击,股价仍持续逆势大幅上涨，随着暑期来临，在线教育公司，正取代手机厂商成为各大综艺的新金主。

字节跳动在教育领域谋划已久，2018年它有一轮绵密布局，投资或收购了一起科技、开言英语、学霸君、Minerva University等公司，范围从B端到C端，从k12到高等教育。

2019年，主攻方向为k12网校与教育硬件，从产品形态上，包括了高清录播、在线直播与AI互动课等主流模式，5月，通过收购清北网校推出K12网校产品，主打在线大班直播课。

2020年，它在教育人才方面投入更是大手笔——基本业内最优秀人才都曾收到过它的邀约。

教育是更长的坡，更厚的雪      ，德勤2019年教育行业报告中推算，2020年教育市场整体规模达到33624亿元，其中在线教育占比超过10%， 而K12+STEAM在线化占比超四成。

在这个丰厚而残酷的战场中，字节跳动至今还未孵化出一个教育领域的超级APP，但他显然已做好阵地战准备。    

字节缺乏“教育基因”是最受诟病处，陈林强调，他特别不认同基因论，“只看基因我们做不了任何事情。最开始做头条，我们也不懂推荐，是自学的。做国际化的时候，很多人英语都说不好。一件事能不能做好，尤其是一件关乎创新的事情能不能做好，经验不是最重要的”。

教育最终拼的是品质与效果      ，它真正的交付在购买行为发生之后很长时间才能完成，很难像资讯、视频或游戏一样做的很轻盈，需要有教研体系，教学体系，师资培训体系，把名师的能力沉淀为标准化课件。

入局者难以挟流量与资本之威，挖个坑埋上种子就静候收获。但是，基因也是不断进化的概念，当前正进入技术与教育深度融合期，数据驱动与专业驱动将成为双引擎，这恰是字节跳动的机会。

张一鸣喜欢说“大力出奇迹”，前提是要找对发力点。      陈林指出，流量、产品、技术都不是字节跳动做教育最核心的优势，根本性优势在于两个，一是战略决心，二是组织文化。

这是他对自己手中底牌的清晰认识。字节跳动的“重注”，并非只是流量、产品与技术的投入，而是它不回避教育中“重”的部分，尝试线上线下打通，软件硬件结合。

字节跳动在用多种方式传递它对教育基本规律的敬畏之心。    

陈林谈到了他自己的故事，一个典型的“教育改变命运”的例子：妈妈和舅舅都是老师，他从湖南乡村到北大，又因为互联网，接触到了以前完全想象不到的世界。

他从三个角度讲了当前教育的痛点。      首先社会层面优质教育资源分配不均。至今还有孩子像他老家的山村一样，在泥地上学习，把塑料凳子当课桌，走很远的山路上学，家里只有爷爷奶奶，没人辅导，师资力量、教学资料的资源配置都过于陈旧、简陋。

再者，学校教育层面，老师陷入大量重复机械性工作。被迫花费大量时间，在琐碎的事情上。他母亲是是小学老师，他小学时还经常帮母亲在蜡纸上刻字，印刷卷子。

第三，在家庭教育中，家长缺少专业的工具与知识，需要更合理、更有效的助手、产品、工具，而不是擀面杖，来帮助他们去有效的辅导孩子。

这些痛点具有普世性，在2018年12月 ，曾有一篇中国青年报冰点周刊的文章《这块屏幕可能改变命运》刷屏，它记录了“中国最前列高中”的成都七中，与中国贫困地区248所中学怎样链接在一起的故事。

并不是每个大山里的孩子命运都会由此改变，但正如“往井下打了光，丢下绳子，井里的人看到了天空，才会拼命向上爬”。陈林认为随着科技要素的改变，能够有机会让优质教育资源更高效、准确的流动，解放老师生产力，让普通家庭拥有更专业的教育支持。

如果真的对教育行业有理解，就会明白，情怀在这条赛道上并非点缀物或标准话术，而是所有幸存者的标配。对教育的神圣感有真正的体悟，才能觉察到用户真实的需求。

它离开流量不行，但并不是一门流量生意，BAT等一线互联网公司都先后进入教育行业，投入大量资源，可实际证明它们亲自下场的效果不佳。

它离开资本不行，但这也不是靠钱能烧出来的生意。2012年底世纪佳缘创始人龚海燕陆续推出三款在线教育产品：在线英语口语1对1视频网站“91外教”，K12领域在线教育大平台“梯子网”，中小学直播互动线上教育平台“那好网”，以在线教育行业颠覆者姿态横空出世，仅梯子网就号称要“3年烧4.5个亿”。

结果很快打光弹药，91外教出售给了51Talk，梯子网和那好网资金链断裂。龚海燕感叹，在线教育是个大坑。往里填土就是投钱，投得多，不见得有产出。

这证明了在线教育中，如果将重心放在“在线”，则会迷失在对效率的追求，而离“教育”的本质越来越远。

此背景下，陈林所说的“战略决心”和“组织文化”的优势又体现在哪里？    

2020年3月12日，是字节跳动创立八周年的日子，张一鸣发布了一封公开信，教育是他唯一提到的创新业务方向。他称上海交大ACM班(Association of Computing Machinery）是他思考教育业务的起点。

2016年有一段时间，他发现公司好多优秀的算法人才都来自此班，就特地去上海拜访了2002年交大ACM班的开创者俞勇老师。从交大ACM班的成材率，以及后来对Minerva University的调研，让他直接认知到教育对激发人的潜力非常关键。

他承认有很多人问起公司这一部分的业务进展，而他“其实不焦虑，有耐心”。

以“快”著称的字节跳动，在教育项目上体现出了更强的战略定力。      要数清楚它同时在推进的教育类项目，同时用上手指和脚趾可能还不够，因为多达20多个。起手就是大军团作战，算是教育领域的异类，新东方、好未来、跟谁学、猿辅导等都是从特定人群、特定科目入手，力出一孔。

字节跳动实际是战术节奏与战略节奏的配合      ：战略上不动摇，但在战术上允许试错，并持有备胎。广撒网，然后拣出大鱼，在赛马中选马，这是它基于自己的优势，在短视频等项目上经过实战考验的策略。“大力出奇迹”，就是对核心业务的暴力投入，对非核心业务的暴力捕杀。

2018年5月，字节跳动正式推出在线少儿品牌gogokid，定位于为4~12岁孩子，纯北美外教，提供在线一对一外教课程，直接对标VIPKID，正式推出3个月后，gogokid就邀请国际影星章子怡做代言，还成为了《爸爸去哪儿6》独家在线少儿英语合作伙伴。

9月，又与芒果TV合作，成为2018热门真人秀栏目《妻子的浪漫旅行》的行业指定品牌。但在2019年4月，gogokid被曝大量裁员，官方回应是“基于绩效，去肥增瘦”。

至今字节跳动依然在为gogokid做长期投入，没有将它作为弃子。       它在启蒙教育这个垂直领域，又推出了瓜瓜龙，该产品是热门综艺《乘风破浪的姐姐》的赞助商之一。

瓜瓜龙旗下还有一款主打数学思维启蒙的产品----瓜瓜龙思维，该产品软硬一体化，能通过图像识别技术，捕捉孩子在桌面上的操作行为，实时反映在屏幕上。它的对标产品也不再是VIPKID，而是强调“一对多”，剑锋直指猿辅导旗下的斑马英语。

当前教育的头部选手集中在刚需最为明显的K12，头条则贯穿从幼儿启蒙端的入口，到成人教育端的出口，虽然踩了不少坑，在每个细分领域都还没有杀出血路，但这种全链条战略决心足以值得对手重视。

2020年，受到疫情影响，各互联网大厂都慎重扩招人员，而字节跳动在教育业务却加大招聘力度。      陈林在3月称，教育业务2020年将会招聘超过一万人，在其春季校园招聘中，就面向应届生提供了超过1500个岗位，涵盖教研教学、产品、研发等多个领域。5月25日，清北网校发布招聘启示，称将以两百万年薪招聘名师。

“人海战术”，也是字节跳动为了弥补教研体系的短板。      跟谁学、猿辅导、作业帮都已证明了在线直播大班课模式的想象力，当它也要进入K12中大班教学分一杯羹时，高质量教研体系是大班课用户留存的关键。

一端是超过20款产品，另一端是快速扩张的队伍，稍有不慎，字节跳动就会陷入“大跃进”的陷阱。要保证这辆列车在轨道上狂奔，它就需要具备强大的组织文化力量。字节跳动极为重视组织和人才建设，这是他演讲中最高频出现的词汇。

他曾谈到“我们始终追求高人才密度，追求内部的信息流动，追求context not control；鼓励不同的职能线进行碰撞、跨界、协作，在更大范围内产生创新；坚持用户导向，不自嗨。这些是字节跳动独有的务实的浪漫主义，也是我们很多业务能够快速发展的底层支撑。”

字节跳动特别关注组织文化中的信息充分流通，禁止公司内部以职务互称，甚至不喜欢一对一的沟通，认为这样效率低下而且会造成不透明。公司开发的协同工具飞书，最强大的功能之一就是群聊，新加入的人还能看到此群之前的历史交流信息。

字节跳动是国内践行OKR最彻底的科技公司之一，在创新中结合了“自下而上”与“自上而下”。      而组织文化的技术支撑，是它强大的中台，中台是为前台规模化创新服务的基础设施，对技术研发、数据工作提供统一支持，中台并不按照按业务线划分，而是有三个核心职能部门：技术、用户增长和商业化，分别负责留存、拉新和变现，这是任何一个互联网产品实现从0到1的核心。

如果从基因角度看，今日头条确实不是起家自教育，但倡导信息平权，推崇知识与技能的可复制性，这种组织文化基因，又与教育类产品有较高匹配度。

未来的教育格局，依然不明朗，但竞争正驶入快车道。      得益于技术进步和双师模式的诞生，如今新兴在线教育公司的成长速度远超过了它们的前辈，猿题库、跟谁学、作业帮能在几年中成为市值过百亿的公司，而新东方、好未来发展十年以上才抵达这个阶段，这也是字节跳动的机会：过去只要保证产品和服务，靠口碑靠品牌就可以赢得长期胜利，而在产业剧烈变革的窗口期，既要保证质量，也要有快速迭代能力。

未来三年，是字节跳动在教育领域试水后的决战时期，所谓的三年“不考虑盈利”，只是一个关于决心的描述，但是恐怕没有一天，陈林不需要考虑增长，他的战略有效性，依然需要时间来验证。

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