马太效应加剧, K12在线教育仅剩最后窗口期？_风闻

蓝鲸教育采访多位投资人、分析师，试图从第三方的视角，对在线教育的现状和未来发展加以解读。

撰 文 | 张 安

2020年疫情打乱了许多产业的发展节奏，也加速催生了许多产业的发展。作为在疫情下最受关注的产业之一，在线教育行业可谓是站在了风口上。

而随着暑期来临，各地疫情状况渐进平稳，线下教育机构有序复课。大量在线上学习的学生，又回归到线下教育机构中。

 “疫情对在线教育的催化”产生了多少留存？面对线上与线下的教学场景，学员各有怎样的取舍？为此，蓝鲸教育采访多位投资人、分析师，试图从第三方的视角，对在线教育的现状和未来发展加以解读。

头部平台生源留存，马太效应加剧

谈及疫情对在线教育的催化，中信建投教育行业首席分析师叶乐认为，仅从触网的学生总量来看，疫情之前接触在线教育的学生可能仅占市场总量5%左右。随着线下机构的复课，即便大部分学生都回到线下，如果有10%的学生留在线上，这个体量也是翻倍增长。总体来看，今年的暑期招生，各大机构都会有不俗的表现。

另一位行业分析师则指出，当前，K12学科在线辅导赛道的马太效应明显。该分析师认为，市场上的巨头公司基本上已经定型，除了学思网校、猿辅导、作业帮、跟谁学之外，或许只有新东方在线和字节跳动可以靠母公司品牌倒流，将业务催生起来。其他机构，已经很难再有机会了。

从结果导向来看，已经上市的在线教育公司Q1学员增量都是非常明显的，从行业内部透漏的消息来看，即便线下机构复课，学生回流，各家也都有不错的生源留存。

某知名投资机构投资人指出，疫情已经开始让在线机构的两极分划更明显。具备行业龙头地位的线上教育机构，正在积极将疫情影响转化为动力，扩大企业自身业务规模，对于小机构而言，则呈现相反的现象。

多鲸资本创始人姚玉飞表示，今年在线教育机构的学员增长，一部分是源自线下教育机构学员的流失。另一方面则是学员对于停课不停学内容不够满意，出于无奈之下，被动报名在线课程。

子女入学、升学是实打实的刚需，无论是否有疫情影响，这一点不会改变。在这样的背景下，今年上半年，无论是在线机构大规模扩张，还是线下各地龙头扩张及转化到线上，各自都有收获，刚需是永远存在的。

新晋者，K12在线教育赛道还有机会吗？

上述投资人指出，目前赛道已经进入相对下半场的阶段，原本百花齐放、各自创新的时代已经过去。所以目前投资机构会更多选择头部教育机构。新项目除非能与传统项目有非常大的差异，而且可以非常快速地增长，否则将越来越难得到投资机构的青睐。

同时其指出，教育行业的分散性也导致很难有一家教育集团可以从幼儿赛道到成人赛道通吃，也很难有一家机构能够涵盖所有教育赛道。未来，或许会在不同的学科，不同的领域形成多个区域性寡头。

姚玉飞则强调，近期的大山教育上市，还有去年上市的思考乐，都传递出一个非常重要的信号。二三四五线城市，只要把自己的服务做好，也能够不输一线城市机构。

对于地方性机构的成功，姚玉飞认为，首先是一直坚持班课路线；第二是机构所选的城市比较好。人口流入大、技术能力高、地方人工成本低的城市，依然可以有很大的增长空间。

姚玉飞表示，投资机构主要会关注三个方面，第一是看所选赛道的刚需程度；第二是看标的在疫情期间的反应，企业的OMO形式，转型速度是否受疫情影响。第三是关注企业的口碑和影响力。

在线教育的核心痛点——模式之争

在线教育已有乘风而起之势，但关于模式的争论始终未曾停止。不只是线上线下之争，赛道内部对于教学模式也一直争论不休。面对近些年已经出现的在线大班课、小班课、1V1、双师大班课等，各种模式都有机构亲身践行，其中不乏成绩优秀的机构。

叶乐表示，在线教育成熟度的最核心指标是续班率。如果要从商业模式上跑通，就要有足够高的续班率。这需要辅导老师和家长对接，帮助家长把体验做好。所以做好在线教育不仅仅是产品模型的问题，还是经济模型要怎么算的事情。目前在线教学模型中，双师大班课在当下甚至未来几年都是主流方向。其他教学模型中，小班课的OMO模式会是主流，AI教育仍在探索中。

姚玉飞认为，在线教育一方面是能够给更多人提供服务。另一方面是提分，能够帮助学生提高分数。而这样的机构需要具备的先决条件是老师要好；其次是比较好的财务模型，能有比较好的ROI数据。一对一模型是有可能挣钱的，但要看机构的老师和服务能不能跟得上。横向比较模式来看，一对一能迅速做大规模，班课更重要的是看口碑和师资。所以班课难度更大。

东方优播ceo朱宇（业内称为小狼），曾在一次采访中下过论断“在线大班课并非行业的终局，最终将会向在线小班课转化。” 

对此论断，上述行业分析师指出，目前在线大班课的产品模型仍存在不少问题。例如，对于学生而言，续班因素中的很重要一环是和老师建立了一定的情感粘性。在双师模式下，教学和服务被割裂开，这样的情感纽带被切断。可能造成的后果就是机构的续费模式需要做出调整。

另外，从服务的角度来说，辅导老师所对应的学生总量过大，服务的质量和数量总要有所取舍。面对学习能力较弱，需要老师倾斜照顾更多的孩子时，这一模式的问题就暴露出来。

综合来看，目前双师大班课的问题并不是说变为双师小班课就不存在了，双师大班的教学模式仍需迭代，但最终的发展方向未必就一定是双师小班课。

上述投资人认为，理想中的在线教学模式，需要满足几个特征：第一是标准化程度高；第二是受众广泛，相对小众的需求其实很难支撑互联网化；第三是机构能够最大满足家长功利心。

本质上，所有的教育都可以理解为是源于家长的功利心。虽然孩子的兴趣可能构成消费引导方向，但付费的决定主体还是家长。满足这三个特征才可能有发展的空间。