中通快递被曝用假人充当安检员，官方通报：情况属实_风闻

近日，有快递经营者举报称河南周口鹿邑县中通快递自春节前后到六月中旬，一直在用假人充当安检员。中通快递河南管理中心一开始坚称视频系摆拍，举报不属实，然后又改口承认违规操作存在。7月22日，周口市邮管部门发布通报称，“假人充当安检员”情况属实，并已对涉事网点作出相应处罚。

（网传鹿邑县中通快递用假人充当安检员的视频）

网传视频：假人充当安检员

7月15日，网传河南周口市鹿邑县中通快递网点使用假人代替安检员对快递进行安检，用以节省安检员岗位的工资，举报者自称是中通快递的乡镇基层网点经营者。

举报者称，中通快递上海总部有监控系统每天对网点的安检情况进行监测，而该网点使用假人的目的就是躲避监控系统，以节省该岗位的人员工资。

举报者还表示，自己曾于6月20日将相关情况反映到了中通上海总部，但被要求去向河南省郑州市中通分部反映情况。然而，与他们对接的姚姓经理不仅未解决问题，反而威胁自己，如果消息曝光会对其进行打击报复。

在举报者提供的通话录音中，姚姓经理表示，“发这个抖音（涉事视频），是谁发的我不知道，今后这几个乡镇，我明确告诉你们，你们是干不成的。”

此后，包括举报者在内的9位鹿邑县快递运营者公开发出联名举报信，要求有关部门对“假人充当安检员”事件作出处理。

中通回应：视频虚假系摆拍

7月16日，澎湃新闻记者致电中通快递上海总部采访“假人充当安检员”事件，随后收到中通快递河南省管理中心邮件，称相关视频内容不属实，“河南周口鹿邑县网点目前运营和快递服务正常”。

据@燃新闻 7月16日消息，中通快递公关部回应“假人充当安检员”事件称，视频内容为摆拍，系网点经营纠纷。

“这个事情是当时跟他这个网点下面的一些乡镇的承包区，在经营上出现的一些纠纷。”中通快递工作人员表示，“然后乡镇网点的人就去摆了个假人，录了段视频发在网上。”

“这些人目前因为合约过期，他们的经营权被解除了。”

虽然中通快递河南省管理中心与中通快递公关部一再坚称举报内容不属实，但不到一周，他们忽然改口，承认涉事网点确实存在违规操作。

7月22日，中通快递在澎湃新闻采访时表示，集团总部7月19日成立专项小组并前往当地开展调查，查明河南鹿邑县网点存在快递安检操作违法违规的问题。中通快递河南省管理中心已于7月20日要求河南鹿邑县网点停业。

中通快递方面表示，停业期间，将按照邮政管理部门的要求做好鹿邑县中通客户的服务工作，中通快递河南省管理中心将妥善安排相关网点一线员工的工作。

此外，中通将在河南省展开为期一周的安全隐患排查整改和寄递安全三项制度培训。

邮管部门：情况属实已处罚

7月22日，周口市邮政管理局针对“假人充当安检员”一事发布通告，经调阅企业分拣处理场所视频监控资料，并分别询问举报人、企业负责人、当班员工等，认为鹿邑县捷通快递服务有限公司（涉事网点经营主体）使用假人充当安检员进行过机安检情况属实。

依据《邮政法》、《反恐怖主义法》等相关法律规定，周口市邮政管理局已于7月21日向其送达了行政处罚意见告知书。

（图片来源：周口市邮政管理局网站）

《邮政法》第75条第1款规定，邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度，或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的，对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；对快递企业，邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

《反恐怖主义法》第85条规定，铁路、公路、水上、航空的货运和邮政、快递等物流运营单位有下列情形之一的，由主管部门处十万元以上五十万元以下罚款，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处十万元以下罚款：

（一）未实行安全查验制度，对客户身份进行查验，或者未依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视的；

（二）对禁止运输、寄递，存在重大安全隐患，或者客户拒绝安全查验的物品予以运输、寄递的；

（三）未实行运输、寄递客户身份、物品信息登记制度的。

【本文综合自澎湃新闻、燃新闻】