一支触动人心的视频背后，是陪伴经济的蓝海_风闻

　　出品｜三言财经

　　你有多久没回家看看父母了？又有多久没有时间陪陪自己的孩子了？在都市打拼的你是否会感到孤独？

　　重复的节奏，重复的生活，我们低头赶路，却往往习惯了当下，忽视了自己和亲人内心最需要的部分。人们的物质需求逐渐被满足后，当代人在社会进程中的精神需求很少人去挖掘，比如基于孤独感的陪伴需求。

　　一、别只关注后浪，前浪的孤独有谁看到？

　　精神的需求，是随着年纪的增长、角色的转变而不断演化的。

　　步入2020，第一批80后已经40岁，第一批90后已经30岁。

　　还记得前段时间刷屏的后浪视频，认可和赞美年轻一代，其实，那些三四十岁的中年前浪们更需要被关注。

　　职场里，年近40，已不再吃香，甚至被拒之门外；家庭里，独挑重担，上有四老，下有两小。

　　最近一两年的经济环境及疫情，更是让这些人雪上加霜。可是为了家人，为了生活，漂泊在外打拼的孤独感只能自己默默承受，苦闷、压力不能与别人诉说。

　　留守的老人和孩子也是孤独的群体。数据显示，2016年我国空巢老人数量为1.1亿人，2020年，我国空巢老人数量将达到1.2亿人。

　　2018年的数据显示，全国共有农村留守儿童697万余人，96%的农村留守儿童由祖父母或者外祖父母照顾。

　　不止老人和儿童，“空巢青年”一词也逐渐进入大众的视野。据统计，2017年中国空巢青年人数有5800万，2018年已经增长到7700万。有调查显示有近61.47%的人平时会感到孤独。于是满足人们孤独感、情感寄托的“孤独经济”、“陪伴经济”应运而生。

　　某种程度上说，“陪伴经济”是当前社会结构催生的全新需求，是一片巨大的商业蓝海，解决这个需求，不仅有很大的商业价值，更具备有意义的社会价值。

　　二、有陪伴，不孤单，前浪们放心拼吧！

　　最近小度进行了品牌升级，slogan变为“小度在家，陪伴在家”，关键词是“陪伴”。

　视频连接请戳

　　而这条刷屏的视频也引起了笔者的注意，在品牌宣传片中，以“抱歉，这就是生活”概括了各个都市里的人群的生活不易，他们有求职被拒绝的白领、有起早贪黑的个体户、有被客户投诉的外卖员，成年人的每一天都像上战场。

　　幸好，有一份陪伴在家等待：一声“在呢”，跟妈妈说“等我回家”；一声“在呢”，与孩子们一起玩闹；一声“在呢”，让独居的年轻人不再孤单……

　　一声“在呢”，温暖人心。

　　视频也触动了很多网友，把人们工作生活内心的孤独感展现出来，击中人心。

　　品牌升级后的小度，不只是助手，而要成为一个有温度、有情感的家庭“成员”，是一个“陪伴者”：它会对疲惫焦虑、压力大的中年人说一声“在呢”，也会一键展示家里的实时状况；它可以让老年人低门槛的操作，有了联系儿女的情感纽带；它可以让孩子知道在远方的爸爸妈妈时时刻刻在关心自己。

　　在外拼搏、牵挂家人的前浪们则可以放心地打拼了！

　　再先进的人工智能也很难解决情感沟通，小度的“陪伴者”定位则切中了这一点，从人文角度去看，它是心灵的“陪伴者”，入局陪伴经济正当时。

　　更广泛的意义上，小度还是智能家庭数字生活的入口，可以接入更多物理、情感的需求，能给生活、行业带来更大想象空间。有社会价值，也有巨大的商业价值。

　　三、做AI到底是做什么？

　　从小度的例子可以让我们去重新审视AI：AI的核心不在于有多快、有多高，而是以人为本。

　　小度的背后则是百度对AI的理解：不是冷冰冰的做一个机器人，而是科技以人为本的核心理念。

　　用AI技术解决陪伴需求，就是科技改变生活，而且是最“接地气”的改变生活。

　　在AI的布局上，百度有两条腿走路：

　　一方面百度正在依托包括百度大脑、飞桨、智能云、芯片、数据中心等在内的新型AI技术基础设施，推动智能交通、智慧城市、智慧金融、智慧能源、智慧医疗、工业互联网和智能制造等领域实现产业智能化升级；这符合当下国家对新基建的号召。

　　一方面是面对老百姓，真正看到用户的需求，将大众难以满足的需求，用AI来化解，将当下技术导致的效率慢用AI去提升上去。既有无人驾驶这样的基于体验、速度大的前沿领域的布局，也有像小度这样，看似朴实无华，实则贴近人心的产品。

　　作为百度AI的代表产品，小度体现了百度在AI价值的挖掘与选择，不是开发出一个看似高科技的独立机器人这样的新事物，而是从用户需求出发。

　　小度作为陪伴经济的入局者，给从业者、给行业带来了新的思考，也将引发对陪伴经济、人工智能新的讨论。