IG又双叒出问题！MT4报错，客户无法出入金_风闻

外汇天眼讯：说起外汇交易商IG ,做外汇的朋友可能都听说过他的大名。IG于1974年诞生于英国伦敦，是全球首家提供差价合约交易机会的公司，一直引领行业先锋。持有由澳大利亚证券及投资委员会 ASIC、英国金融市场行为监管局FCA、新西兰金融市场管理局FMA颁发的三张全牌照以及由日本金融厅FSA、新加坡金融管理局MAS颁发的两张零售外汇牌照

从监管牌照来看，IG似乎应该是一家“让人放心”的交易商。然而这段时间，IG 貌似进入了水逆，问题不断。继5月份第一次出现平台故障以后，IG平台方面接连出现各种问题。可谓是“一波未平，一波又起”。本月15日，据投资者爆料，称IG平台再次出现平台故障。

7月15日晚，IG遇到一些后端和交易系统问题，当时IG向客户发送了一条公告：“当前，我们MT4平台存在问题。我们马上查找和修复问题……”。大约30分钟后，IG在社交平台表示相关问题已得到解决。

以下为IG客服在推特上发的声明：

IG在6月初报告了两起平台问题：一起发生在ProRealTime图表交易平台上，客户无法在一个小时内通过ProRealTime查看或开设交易，另一起是某些常规交易平台功能无法正常工作。

另据外汇天眼曝光台显示，香港的王先生在5月22日因IG系统故障亏损80000多港币。当时IG平台无法显示平仓界面，事发之时，他试图通过客服电话，邮件均未联系上IG。直到2小时候后才联系上IG总部，他曾就赔偿问题咨询IG客服，但事后IG以证据不足、客户出 现故障时间与官方公布故障时间不符等原因只赔偿了22400港币。

与此同时，外汇天眼曝光台上近期关于IG平台也是客诉不断，据统计，近3个月内外汇天眼收到对该交易商的投诉曝光已达到13条；请投资者注意风险，谨防受害！

作为一家老牌交易商，希望IG能够担负起自身的责任，为外汇行业的发展塑造良好形象。