迪士尼英语关停：疫情下辅导机构的生存_风闻

文/罗雅颖

6月22日，迪士尼英语微信公众号发布《致迪士尼英语学员及家长的一封信》。信中提到，受全球疫情影响，迪士尼英语将从即日起停止线上课程，并不再重新开放教学。6月26日起，将进入学员退费程序，也将为受影响的员工提供离职补偿。

12年黯然离场，官方表示会退费补偿

据悉，迪士尼英语为华特迪士尼公司旗下直营的学习培训品牌，其业务主要是给2-12岁的青少年提供特色英语学习课程。自2008年入驻中国市场以来，现今在北京、上海、广州、深圳、南京、成都6个城市拥有26家门店。

今年1月，受疫情影响，迪士尼英语发布通知称将延迟开课。3月19日起，会同步在乐学会app上线免费课程内容，供学员线上学习。

6月22日，迪士尼英语宣布将停止线上授课教学，关闭全国的学习中心，自此退出中国市场。迪士尼英语称，将在6月26日至7月21日为学员提供退费及后续处理服务，同时将对相关员工进行离职补偿。

迪士尼英语宣布关停的消息在发布一小时内，其微信公众号文章阅读量超10万，在网络上引起热议。许多家长在留言中大呼不舍。

对于迪士尼英语关停的最终决定，华特迪士尼公司亚太区消费品、游戏和出版执行副总裁马豪世在采访中透露了缘由，一是消费者对课外教育消费偏好的改变，二是全球疫情加剧了线上教育对线下辅导的冲击。

入不敷出：“压垮”迪士尼英语的稻草

近年来，课外英语辅导市场发展飞速。为保证良好的学习效果，课外英语辅导的费用相较其它领域也更高。

据公开资料显示，迪士尼英语的总课时数为96节/年，每次课时60分钟，每节课费用：250-260元左右，一年总费用为24000元。为适应消费人群，这也是迪士尼英语开在一线城市的原因。

一直以来，迪士尼英语的服务在行业内有口皆碑。学员家长对其教学环境、氛围、师资都表示赞赏。相应地，迪士尼英语必须花费大量的人力物力维护硬件条件设施。

从人力成本来看，迪士尼英语始终坚持纯外教线下授课模式。据介绍，迪士尼英语的外籍教师人均月工资在2.5万元左右。受全球疫情的影响，外教资源无法引进，国内现有的外教价格上涨，进一步加剧了成本投入。

而1月以来，线下门店的关停基本断了迪士尼英语的营收。收支无法平衡的情况使得迪士尼英语的经营举步维艰。

市场竞争、疫情影响，线下机构该何去何从？

事实上，迪士尼英语的发展已经不断呈下滑趋势。

2013年，迪士尼英语在全国拥有44家门店，截至关停，其线下门店仅剩26家。

近年来，各大培训教育机构纷纷崛起。从与相同经营模式的机构比较，迪士尼英语的门店数量并不占优势。

以市场份额占比较大的英孚少儿英语、新东方泡泡少儿英语、瑞思学科英语为例，在全国各拥有超百家培训中心，而迪士尼英语作为发展12年的品牌，门店数量的限制，让其面临的市场发展空间越来越小。

出于机构本身维护费用的大额支出、以及学费高昂的原因，这些机构加盟费用也水涨船高。这对培训机构在新城市的下沉探索与扩大用户群体是一个不小的挑战。

目前来说，青少年的课外辅导还是以线下教育为主。因此，疫情给这个行业带来的冲击巨大。

以教育培训行业“大头”瑞思教育为例，瑞思英语在全国拥有475个学习中心，其营收受到疫情影响重大。根据其2020年第一季度财报显示，瑞思教育总营收仅有1.09亿元，同比去年下滑67.5%。复课通知一拖再拖，亏损却如约而至。

近日，就算是在资源最好的“宇宙教培中心”海淀黄庄，近半年门庭冷落的情况，致使大型机构都不堪亏损重负，不少中小型机构更是难逃倒闭的厄运。

各方原因带来的挤压，线下教育机构正面临着严峻的生存危机，却给在线教育品牌的发展提供强有力的竞争机会。

据艾媒数据显示，2019年少儿在线英语教育品牌用户占比前五分别为：VIPKID、阿卡索、51Talk、DaDa英语、米乐英语。这些发展中的“后起之秀”，都是目前市场上老牌教育机构不可忽视的竞争对手。

在线教育的品牌营销大多依托于网络广告的合作宣传，传播效果更为广泛。而其简单、方便的教学模式在这个快节奏的时代更受用户青睐，补充教学的线下活动也在一定程度上提升用户体验感，提高学员学习的积极性。

迪士尼英语的黯然退出，实质上给只依赖于线下教育的相关培训机构敲响了警钟。不少机构如英孚少儿英语、励步英语都已经在尝试进行线上线下相结合的教学模式。市场竞争愈演愈烈的局面下，如何扩大用户群体、加大核心城市的覆盖，是青少年英语机构扩大自身市场份额的关键。