COVID-19 时期的媒体消费 | 社论前沿_风闻

编者按：在新冠病毒大流行的背景下，越来越多的媒体消费正在填补人们的空闲时间。由于面对面的社交活动受到大幅度限制，消费者正在网上花费更多的时间用于网络社交、寻找娱乐项目等。除了消费者行为的转变，相关行业也正在适应大流行的连锁反应。本期推送摩根大通（J.P. Morgan）在2020年5月1日发布的一项关于全球媒体消费的研究成果，主要介绍了自疫情爆发以来家庭媒体消费的变化。

这是社论前沿第S1667次推送

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不间断的新闻报道

在过去的几个月有关新冠病毒的各种头条新闻营造出时刻的紧迫感，摩根大通研究公司认为，新闻报道的消费在互联网媒体领域处于前所未有的水平。例如，随着用户继续向社交媒体寻求实时信息，Twitter最近宣布，到2020年第一季度，可获利的每日活跃用户平均总数达到约1.64亿，比去年增长了23％。摩根大通美国互联网股票研究主管指出：“与COVID-19相关的新闻周期不断延长，大大推动了Twitter的每日活跃用户数量，超出了我们对第一季度的预期。”

有线电视新闻频道的收视率过去一个月翻了一番，而《纽约时报》等数字化订阅收入的参与度也达到了创纪录的水平。上升趋势同样表现在新闻以外的电视类节目，并且可以将其归因于新吸引的家庭观众。美国媒体资产研究主管Alexia Quadrani说：“总体而言，大多数广播节目的收视率都有10-20％的增长。” “由于人们更喜欢在户外消磨时光，因此通常在夏令时到来后增长趋势会有下降。”

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社交媒体的使用达到空前水平

随着面对面聚会的暂停，社交媒体平台已成为维持联系更为重要的渠道。Anmuth说：“整个行业的实力都非常强大，呈现出我们所看到的最高水平的并发使用率。”在受病毒影响最严重的地区，Facebook整个消息服务的总使用量比上个月增加了50％以上。在Messenger和WhatsApp频道上，语音和视频通话在同一时间范围内增加了一倍以上。例如，在意大利，自爆发以来，其APP应用所花的时间增加了70％，而上个月的群组通话增加了1000％。

根据Anmuth的说法，Snap在整个平台上的参与度和历史新高都很高，朋友之间发送的Snap甚至超过了重大假期之前的高峰。第一季度，Snap社区每日活跃用户增加了1100万，平均达到2.29亿。与一月的最后一周相比，三月的最后一周与朋友的交流增加了30％以上。群组聊天，Snap Games和Snapchat Shows也创下了历史新高，超过6800万用户观看了与COVID-19相关的内容。当考虑进行开发新项目时，Anmuth指出，Pinterest的参与度也在提高，尤其是在涉及家庭装修和与孩子们互动等项目时。

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助推了流媒体的发展

随着NBC的Peacock和HBO Max即将在几个月后推出，新的市场进入者会出现，流媒体应用领域也将继续扩大。4月初，简短的视频服务Quibi首次亮相，提供了大约10分钟的电视节目。Quadrani指出：“历史上从未有如此多的原始内容可供使用。”在全球大流行中，Verizon报告称视频流增长了12％。“我们认为，COVID-19的持续传播将在短期内为全球流媒体服务带来更高的参与度和更好的用户增长。”

许多大型媒体集团也正在通过并购进入流媒体领域。2019年，Viacom收购了流媒体服务Pluto TV。今年早些时候，Comcast收购了XUMO，最近，Fox宣布将收购基于广告的视频点播平台Tubi。“从线性平台到数字平台已经发生了永久性的转变。”“所有传统媒体公司现在都在评估是建立自己的内部能力还是购买。”第一季度，新的Netflix订阅量为1,580万，远远超过了摩根大通（JP Morgan）估计的880万，在每个地区都有强劲的增长空间。这种巨大的增长已经超出了全球危机之前的预期。在接下来的几个月中，增加订阅者的人数可能取决于人们的居家时间，但是随着用户数量的增加，随着时间的流逝，Netflix将会成为一项更大的服务。

随着消费者恢复到正常的消费方式，观众流失率也有可能加快。Anmuth说：“这将是新订户增长是否可持续的问题。” “第一季度的结果表明，到目前为止，休闲时间的增长远远超过了消费能力下降的趋势。” 由于全球疫情大流行，Netflix已暂停了其在全球的大部分制作，但仍计划在第二季度发布其原定的内容。

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好莱坞的裂口

随着电影院关门和首映被推迟，在观众需求不断增加的同时，制片公司也在调整其策略。在将新电影上映至VOD（视频点播）之前，通常会有75-90天的窗口期，并且由于COVID-19的影响，制片厂正在加快这一时间范围。这使他们可以将分配成本转移到提供家庭访问上。

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环球影城是第一个朝这个方向发展的公司，它于当天在全球影院和通过VOD 发行了Trolls World Tour。Quadrani说：“影院在整个行业中始终是神圣不可侵犯的，是保护剧院体验的一种方式。”另外，由于COVID-19 ，《冰雪奇缘II》于3月15日在美国迪士尼+上映，将家庭娱乐时间缩短了大约三个月，使观众可以尽早在迪士尼+上欣赏这部电影。由于制片厂承受着提前发行电影的压力，因此人们越来越担心制片厂可能希望比大流行之前更快速地进行流媒体播放。Quadrani说：“虽然我们认为在COVID-19消退后窗口将在很大程度上正常化，但它可能会加速变化，并可能导致窗口更加灵活。” 例如，在票房方面表现不佳的电影将更早地转为VOD，而符合期望的电影则保留标准时间。在电影院关闭之前在电影院放映的电影也早有进入家庭的机会，以平衡通过VOD带来的剧院损失。Quadrani说：“大多数影院在前六周内就实现了总收入的90％以上，最大的风险是消费者过于依赖流媒体。”

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电子游戏填补体育空白

随着成千上万的学生（视频游戏的主要消费者）暂停了学校和课外活动，电子游戏参与度有所提高。根据JP Morgan Research的报道，Verizon报告说，美国的视频游戏使用率增长了75％。根据App Annie的数据，疫情中国的游戏时间也出现了类似的增长，与2019年全年的平均每周下载量相比，2月的前三周游戏下载量增长了80％。

Quadrani说：“由于直播体育节目暂停，我们看到了视频游戏参与度的上升，并且认为这很大程度上可以归因于各个年龄段的体育迷无法观看球赛。” 视频游戏发行商Activision Blizzard等公司最近为其“使命召唤：现代战争（Call of Duty: Modern Warfar）”发布了一种新的免费游戏模式Warzone，该游戏已经拥有超过5000万玩家，使其成为业内增长最快的游戏之一。

电子竞技已经恢复，包括3月28日的《守望先锋联赛》重新开始比赛，填补了体育界的空白，因为联盟工作于各个团队，而YouTube则在网上恢复比赛。但是，随着季节的延迟，体育服务现在免费提供。NFL游戏通行证，NBA联赛通行证和NHL.tv现在在有限的时间内免费提供，使球迷可以免费访问重播，存档等内容。Quadrani说：“我们认为，这是为了在现场体育运动全面停止之际保持与粉丝的持续参与。”