泰国数字基础设施发展不平衡，线上教学方式加剧教育机会与质量的不平等（第45期）_风闻

联合课题组研究

时下的疫情不仅冲击了传统的线下经济，也迫使我们在生活和工作中进一步依赖远程医疗、远程办公、电商配送等数字化技术与模式。预计疫情过去之后，5G等数字技术产业化、金融法律等传统产业的数字化将进一步加深，数字经济将在中国乃至全球获得飞跃式发展的机会。中国作为亚洲数字经济规模第一的国家，必然会进一步带动东南亚等邻近地区的数字经济。

**东南亚是全球数字经济发展的热点地区之一。****由淡马锡、谷歌和贝恩咨询所做的联合研究“e-Conomy SEA 2019”预测，2019年东南亚六国（包括印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国与越南）的数字经济（含电子商务、数字金融、网约车、在线订票、在线媒体五个领域）成交总额（GMV）为1000亿美元，预计年增速为20%-40%之间，2025年GMV达到3000亿美元。**东南亚各国高度重视区域内数字经济融合，多年来从区域和国家两个层面均连续出台了重大规划，如《东盟电子商务协议》和《东盟数字融合框架》，希望将东盟打造成为一个有竞争力的全球数字经济中心。

为支持中国企业借助“数字丝绸之路”在东南亚更顺利地开展投资贸易，北京大学东盟国家研究中心与走出去智库（CGGT）组成“东南亚数字经济联合课题组”，开设“东南亚数字经济动态月报”专栏，通过观察数字经济各领域的动态，分析事件成因、预测其影响，希望为中资企业提供一个聚焦东南亚的风险预警和商机监测机制。

东南亚数字经济动态月报第45****期

泰国数字经济月报

（2020年6月）

泰国经济未来将经历较长的困难时期。泰国总商会主席卡林在5月20日举办的一场研讨会上，就企业如何应对后疫情时代的“商业新常态”讲话时表示，“在经历了新冠疫情重创后，泰国经济估计需要至少3年时间才能完全恢复。”他强调，泰国短期内难以看到经济恢复，因为泰国自身受疫情影响的同时，其主要贸易国也遭遇重挫。泰国作为依靠出口的国家，在全球贸易疲软、经济低迷的大环境下完全依靠内需来实现自救的难度很大。

在泰国经济将遭遇长期困难、传统产业遭遇重挫的情况下，对于零售经营者来说，利用线上平台来拓展销售渠道、增加营收的同时减少门店销售压力，是当务之急。因此，泰国数字经济正在并将继续迎来长期的发展良机，而数字经济逆势崛起，也将持续为泰国经济复苏、民众就业等作出较大贡献。

在四五月份，疫情持续促使泰国人的消费模式发生改变，也促使商家的经销模式发生改变。因此，泰国数字经济仍在持续发展，在多个领域均有不俗表现。

越来越多的消费者转向“零接触”的线上购物、电子支付方式

**（一）疫情下七成消费者倾向线上购物。**在疫情之前，很多泰国消费者习惯于采取现金支付模式，但疫情让泰国人的消费支付方式发生重大改变。VISA公司驻泰经理素里蓬5月21日公布的有关泰国消费者在调整个人消费习惯及支付行为的调查报告中显示：近期，很多泰国消费者开始通过电商平台首次消费，67%的泰国消费者更喜欢选择线上购物，约比全球线上购物消费者比例的35%多一倍，高于亚太地区消费者的平均比例47%，泰国人网购的趋势未来还将逐渐上升。

**（二）信用卡或数字钱包等支付方式将成“新常态”。**61%的泰国人消费支付方式也改为无现金支付为主，或选择刷卡，或手机APP转账方式支付，而亚太地区的民众采用无现金支付者占民众总数的58%，全球民众采用无现金支付者占总数的64%；甚至在疫情结束后，有69%的泰国人更趋向于绑定数字支付系统，取代当前的现金支付方式。这也就是说，在当前及未来，泰国多数人在消费中将采取数字支付方式，这将成为一种“新常态”。

泰国农产品转为线上销售，社交平台销售贡献大于电商平台

**（一）疫情下，近六成泰国农民线上销售收入不降反增。**泰国官方统计数据显示，3月份泰国农产品通过平台创造的销售额达4599万泰铢，而社交平台LINE功不可没。根据泰国农业经济局最新发布的一项问卷调研结果显示，超过57%的农民组织利用平台实现了农产品销售收入明显增加的目标。尤其是在疫情期间，很多消费者消费行为从线下转到线上后，线上销售额便出现了明显的增加。官方调查结果显示，超过61%的受访者表示，疫情发生后，农业组织和农民们就开始做线上销售的前期准备，并迅速利用电商平台或社交平台来推广当地的农产品，增加销售额。而从农业组织和农民们的线上销售经历来看，有27%的受访者表示已经有至少1年的线上销售经验，当然也不乏初来者，有12%的受访者表示才刚刚开始接触线上销售。

**（二）社交平台销售贡献大于电商平台。**调查还发现，不同平台在促进农产品销售额的贡献方面，Line社交平台无疑是最高的，其次是脸书（Facebook）。然而，两大电商平台Lazada和Shopee以及泰国各地合作社自建的平台与网站，在促进农产品销售方面的效果则不是很好。

疫情后各国加速推广5G，有望拉动明年泰国电路板出口增长

泰国《中华日报》5月14日报道，新冠疫情使2020年泰国印刷电路板(PBC)出口萎缩逾21%。因为疫情导致全球经济陷入衰退，沉重打击了电子产品生产链，很多国家的第五代移动通信技术(5G)基础设施投资项目也受到影响，导致全球的电路板消费市场萎缩。

但明年泰国5G推广加速、消费者行为变化等因素将会使该产品出口重回增长轨道。开泰研究中心预期，待明年新冠肺炎疫情有所缓和全球经济开始复苏后，很多国家对5G基础设施项目的投资也会有所恢复，国际市场的电子产品需求量将恢复增长。

泰国数字基础设施发展不平衡，线上教学方式加剧教育机会与质量的不平等

疫情爆发以来，为满足防控常态化要求，全球各教育机构普遍采取了线上教学方式。但由于各国数字基础设施、上网设备的现状差距较大，并没有像预想中那样推动教育平等，反而使不平等变得更加严重。据联合国估计，新冠疫情导致全球约5.12亿18岁以下儿童无法接受教育。

自5月18日起，泰国教育部门要求学校开始进行线上教学，但遇到一些问题。其中最主要的问题就是不少学生没有接受在线教育的设备，超半数孩子家中根本没电脑，因为不少学生居住在农村等偏远地区，当地的网络等基础设施较差，有些家庭也较为贫困，买不起电脑等设备。同时，在线上课还遇到其他一些问题。比如，有的家长为了不耽误工作和孩子学习，只能将孩子带到棕榈园内等工作场所上课。有的家长和学生难有较好的条件让学生专心上网课。有的学生挤在水果摊和糕点摊前一边上课、一边帮父母卖货。还有的孩子家里网络较差，跟不上网络授课进度。

为了提高学生的学习效果，老师会在Line群组里随时为学生答疑解惑，有时也会到学生家中给学生提供帮助，以便让所有学生在开学后的学习进度相同。

百世快递等中资快递业提高泰国物流效率

5月中下旬，百世快递（BEST EXPRESS）借助泰国电商产业和快递物流产业快速发展之际发布广告，在曼谷繁华的粦铃(Din Daeng ) 片区扩大“招商加盟”业务。

百世快递这两年在泰国的业务发展较为迅速。2019年1月11日，百世集团在曼谷宣布，正式在泰国全境启动快递业务，并要很快覆盖泰国首都曼谷与76府。百世快递业务在泰国采用“自建快递分拨+末端网络加盟”的方式。百世集团在曼谷宣布正式在泰国启动快递业务时，百世集团董事长周韶宁表示：拥有超过6亿人口的东南亚近年来已成为电子商务发展的新兴市场，电商发展处于起步阶段，但发展迅猛、市场空间大，东南亚是百世集团在进军北美之后的下一个重点布局地区。他说，泰国作为百世集团进入东南亚的第一站，将作为百世快递走向东南亚的基点。因为泰国是东盟的交通枢纽，比邻新加坡、马来西亚和越南，与中国距离较近，有着优越的区位条件，其基础设施及经济环境相对良好，电商发展更以两位数的速度增长。未来百世集团以泰国作为物流中枢，连接东南亚地区的智慧供应链，将百世技术与服务输出到更多国家，是百世集团加快国际化进程的一大良机。从2019年开始的未来5年，百世集团将在泰投资50亿泰铢（约合人民币10.4亿元），建设仓储中心、运营中心及建立技术研发团队等。

2019年，百世集团在泰门店从500多个增加至2000多个。从2019年起网件量40323单/天，到如今30万单/天，百世用了短短1年多的时间追赶上同行5年的业务量。同时泰国百世已与lazada、shoppe等多家泰国电商平台建立良好合作关系。而百世快递在曼谷粦铃(Din Daeng)片区站点，占到泰国全网件量的1%，因此，百世快递现在发布粦铃(Din Daeng)片区扩大“招商加盟”的广告，以扩大业务发展。为此，百世快递的宣传语是：门槛低、投入少、回报快，并承诺将向当地加盟伙伴提供场地指导、专业店面经理培训、客服培训、专业知识培训等服务，让当地合作伙伴稳赚。

百世快递等中国快递、物流企业在泰国的业务网络逐步完善，不仅有助于提振当地电商经济的发展，也大大便利了物流速度，还在极大改变“泰国人此前寄快递要排长队”的状况，让泰国人用较低价格体验中国快递的速度，享受免费上门取件的服务，即时追踪快递进度，接收派件消息提醒，让网购“飞”入寻常百姓家。百世快递等中国快递物流企业入驻泰国后，大大便利了民众的生活。

备注：以上图片来源网络