独家专访｜领英：不做职场社区内容，不是好招聘平台_风闻

比社区内容更重要的，是背后发内容的人。

文 | Tech星球 张宇婷

5月下旬，传言迪士尼前高管即将加入字节跳动。消息还在发酵，字节跳动旗下抖音短视频国际版TikTok 副总裁兼全球法律顾问Erich Andersen在领英上第一时间发表动态：“我很高兴地告诉大家，迪士尼的Kevin Mayer将加入字节跳动，担任字节跳动COO兼TikTok CEO。”

“这是TikTok今天的重大新闻！欢迎Kevin加入我们的团队！”TikTok全球业务发展总监Jordan Lowy亦在领英上表态。短短四天，两人的发言下，各集结了600多条高品质的互动评论。

Tech星球发现，在近半年时间内，相比于微博、朋友圈、贴吧等各种信息分享渠道，职场社交平台领英涌现了很多重要资讯和观点。而这些资讯多来自事件当事人。

比如，2个月前，宜家家居正式宣布与阿里巴巴展开合作，宜家家居中国CEO Anna Maria Pawlak Kuliga 在其领英主页上宣布了这一消息。

而近期频繁直播带货的携程集团董事局主席梁建章，也注册了领英主页。不久前，携程正式完成对总部位于荷兰的OTA集团Travix的收购。一周前，梁建章还通过英文信，在领英上叙述了对疫情后旅游业的看法以及其他在直播过程中的收获。梁建章通过领英进一步塑造了携程在国际市场的品牌形象，并直接触达了一批全球用户，提升其在OTA行业的能见度。

一些深度讨论也在领英持续发生。

5月4日，微信朋友圈被一条名为《后浪——Bilibili献给新一代的演讲》的视频刷屏。领英上“B站的后浪拍得倒优爱腾吗”这一话题集锦下，B站的电子商务增长负责人 Bevan Ding发表了自己的看法。

“年轻人就是多元的，社会就是多元的。中国拥有广阔的领土，大家经历着社会、经济发展阶段不平衡的差异性，自身所经历的感受就是不一样的。 这样一个作品可以让上一代掌握‘话语权’的人，对B站的认知有那么一点改善，对B站而言不是什么坏事。” Bevan Ding说道。一些营销界人士、创业者，如点我达CMO杨璐、品钛集团品牌公关负责人高军、VOLANEWS创始人Marin Ding也都发表了自己对B站刷屏的看法。

领英的职场社交氛围，确实在发生着潜移默化的改变，其内容正在“出圈”与发酵。

Tech星球亦注意到，目前在领英中国官方App和网站的信息流中，依然以去中心化的信息分享为主。但有重要新闻发生时，用户可以收到一款名为“领英头条(Storylines)”的信息聚合推送。

高质量的资讯、观点互动再到“领英头条”，领英从内容和社区维度做出了怎样的调整？为什么这些新闻事件中心的行业人士开始在其上频繁露面？这背后，领英进行了怎样的运营策略调整？带着这些问题，Tech星球专访了LinkedIn（领英）中国产品运营与用户增长总监陈怡静。

内容消费的本质是管理「眼界」

据了解，领英头条(Storylines)由领英编辑团队操刀，及时抓取行业热议事件，并通过事件描述与引导，激发领英用户参与相关话题标签下的讨论，让用户站在不同视角发表对同一事件的看法与评论。编辑团队将展示当事人或当事人关系者的一手消息，并精选来自领英影响力人物、行业操盘手和从业者的内行观点。

目前，领英头条由算法和编辑团队为领英用户提供个性化组合。由本地编辑和运营团队为中国职场人定制的领英头条内容也已于近期正式上线。

据了解，领英头条整体筹备了半年，正式运营只有一个月时间。但随着行业、企业的信息不断出现，领英上的观点喷薄而出，这一产品被涌出的观点推向用户。

“当用户意识到领英平台对于行业内容的鼓励，越来越多有价值的讨论会自然产生。让看领英成为保持行业资讯更新和提升眼界的方式。在产品上依然是社交网络和信息流的基本形态。”陈怡静向Tech星球总结了领英的变与不变。

B站的“刷屏”行为在朋友圈发生，但业内营销人士和相关行业人士的点评洞察和讨论，却发生在领英社区。“在领英头条背后，是领英社区全新的内容运营策略在发力，并且与其它内容平台呈现出明显的差异性。内容消费的本质是管理消费者个人的信息范围和眼界。”陈怡静解释这种差异化运营的缘由。

拿目前国人最频繁的信息使用渠道微信来说，其看一看功能已经跳脱出朋友圈，而当用户希望进一步提升其在行业的眼界，近而提升自身行业竞争力时，就需要跳出当下眼界，高于自己本身可触达人脉网络的行业视野。差异化的领英，某种程度上是国内职场人可以获得的最高行业及全球视野。

与目前炙手可热的短视频社区相比，领英的内容分享机制和思路也不同于“网红模式”，差异化依然存在。领英的内容分享更多在于提升用户的“行业能见度”，而非让用户成为万众瞩目的网红。

领英中国不单纯是一个社交产品，还是最大的职业社区。为什么职业社区要做好内容运营？

“领英确实是一个很特别的平台，它不是一个纯粹的招聘网站。这意味着，用户不是在找工作这一刻才来领英，而是可以在领英上找到人、内容、工作等多种价值。”陈怡静解释。

因为领英头条的出现，领英上的用户在发表观点的同时，也能够感知到整个平台对于观点和态度的鼓励及包容。在领英上，内容的组成和内容针对的人群，包括什么人在发内容，在看内容，正在发生改变。“未来，重点是让行业人群真正分享自己的洞察和思考。无论是从内容还是社区运营，这都是我们团队聚焦的方向。”陈怡静告诉Tech星球。

有价值的讨论氛围关键词：多元化和快速

在资讯爆炸的时代，真正缺的是一手观点，例如行业中的当事人和当事公司直接的回应。

2个月前，宜家家居正式宣布与阿里巴巴展开合作，登陆天猫商城，首次通过第三方平台为消费者提供宜家产品和家居解决方案，同时还推出宜家官方购物APP。

宜家家居中国CEO Anna Maria Pawlak Kuliga 在其领英页面宣布了这一合作消息。

Pawlak Kuliga表示，“与阿里巴巴集团的合作是宜家中国为了扩大用户群的战略举措之一，在我们看来，宜家天猫旗舰店会是宜家实体和数字业务的完美补充。我们也会充分利用现有渠道并继续挖掘线上、线下业务的新功能。”除此之外，宜家中国的官方账号也正式公布了这一消息。

华为荣耀区域首席营销官Shuo (Shawn) Yao也从流量成本、边际成本与网络效应、品牌力、单客经济四个维度在领英上写下了他的观点和猜测。数字营销经理Peter Yu预测：“今年双11，宜家也上来。对战各线上老手，今年的竞争应该会相当惨烈。”

多元化和可信的观点、讯息在当下愈发重要。有价值的讨论应该是一个多元的讨论，包括不同观点的碰撞。领英上非匿名、多元化且快速的讨论难能可贵。中国的环境之中，不缺自媒体，更不缺指点一二的人。但真正缺的是一手的观点，来自当事人和当事公司的一手回应，以及相关行业操盘手的直接洞见。

职场社交氛围下的分享，与一般社交平台上碎片化的分享是不同的。“真正有价值的内容是涉及到核心事件背后的人物，包括他们怎么看这个事情，为什么这么做，以及行业中的不同观点。”陈怡静观察领英上的内容变化，总结道。

“领英今天去做内容运营，更多关注在真正第一手的声音和真正有价值的观点。这个有价值的观点大多是来自于沉浸在行业中十年以上的专业人士。”陈怡静进一步强调。

如何让有价值的讨论持续发生在领英？如何驱动行业操盘手、企业家持续在领英上发表观点？

陈怡静坦言：“事实上，在领英上发表言论的人，都有真实的职场身份，真实的工作恰恰才能产生出一手观点。行业能见度可以带来非常多的可能性收益，比如在现有工作中拓展业务合作；让未来的工作机会找到自己；如果有出海需求，还可以借助这个全球平台树立更广泛的公司影响力。对自己行业的话题做了有价值的讨论，其实是在投资自己，投资自己的行业能见度。”

领英平台上的讨论是多元化、立体，甚至是对立的；同时兼具讨论的深度。安全、健康、平和的氛围也给了专业人士一个空间，去发表观点，去讨论，去思考，去获得启发。

发表观点是第一步，有了这个观点后，会产生同行或者跨行的交流。那会不会因为有这些有价值的讨论，而形成了一些在领英平台上的社交关系？

“观点能够引发碰撞、讨论和交流。看似在讨论和内容本身的对话，但同时也开启了一些新的对话，对话也意味着开启了一些关系，这是一种价值。”陈怡静认为。

比观点更重要的是观点背后的人

通过观点，可以找到其背后的观点发布者，从而进一步求证，或从线上延伸更多的交流互动。除了观点，更重要的是观点背后的人，同样的观点，也会因为背后的人不同而带来不同的价值。

目前，领英上的内容生态着重打造行业洞见者：一是大家熟悉的领英影响力人物，如创新工场创始人李开复、猎豹创始人傅盛、携程董事局主席梁建章等，他们的观点代表了所在行业的趋势变化，因为其企业、投资大多覆盖全球，这类顶流人物将其全球化的视角注入到领英平台上。

携程集团董事局主席 梁建章

第二类人群是对一个行业有着内行的洞察和判断力的行业操盘手。这些人的多年行业积累，让其观点更具有价值。

第三类是众多的行业从业者，他们有兴趣探讨所在行业的热点话题，踊跃分享内容，同时也会产生不少跨行业的有趣讨论。

内容运营方式的变化也带来了新气象。2020春疫情期间，领英发起了“请回答2020”的内容活动。这次的内容主题聚焦在：你的行业2020年面对什么挑战，会有什么期待，会有什么预判？

领英中国在第一时间收到了很多观点，并且集结成小程序，用“文字+照片”的形式快速推广扩散。

“如果半年前同样的事情，同样的操作手法我们能轻易做到吗，其实挺难的。这半年最大的变化是，已经有非常多行业人士在领英主动发声了。”陈怡静总结这次活动。

显然，让有价值的讨论持续发生在领英已经产生了效果。领英本身不是一个全娱乐的平台，严肃讨论的调性无疑提高了参与门槛。持续做高质量的内容运营有多难？

“我觉得很难！但你判断事情该不该做，应该是按对错而不是按难易。最近我们反而感觉越做越顺手了，这个顺手是因为你做对了，是因为你挖掘到了真正的需求。”陈怡静开心地说道。