健康消费升级提速，“智慧”+“健康”TCL空调能否构筑市场新格局？_风闻

文|曾响铃

来源|科技向令说（xiangling0815）

五月初夏，终于迎来了空调市场的第一波热潮，苏宁数据显示，五一期间线上空调销售量同比增长99.7%，几近翻倍。

然而，今年的情况又与往年不太一样，在“疫情”的影响下，空调的价值被寄予得更多，除去凉爽舒适，空调“健康”的能力被进一步激发。

在新场景、新功能的带动下，各大品牌也开始摩拳擦掌，一场新的较量即将开启。

**一、“疫情”之下市场再次聚焦，**多品类中“健康属性”最吸睛

2020年的开局对于空调产品而言并不顺利，原本每年三月份的首波销售旺季，被疫情浇灭，作为在整体下行家电市场中的一枝独秀，空调产品也遭遇了急刹。

数据显示，在2020年前2个月家电整体数据大幅下滑背景下，空调的线下零售同比下滑82.6%，线上零售同比下滑41.53%。

而根据奥维云网的监测数据，3月1-15日，空调的线下零售数据同比下滑80%，线上零售数据同比下滑超过40%，直到五一期间，销量略有回升。

受“疫情”的被动刺激，市场需求发生大变，包括空调在内的许多产品都在寻求突破口，“健康”属性现于台前。

在家电行业经历了多年低价竞争氛围后，行业也将“健康”当成了“黎明前的曙光”，据消费者调查显示，消费者选购家电产品的指标除了舒适、节能之外，“健康属性”的占比有了大幅提升。即便疫情后的“报复性消费”未能如期而至，但至少也为行业开辟出了“康庄大道”。

幸运的是空调产品具备迎合“新市场、新需求”的先决条件。

一方面空调的附加功能获得青睐，例如净化空气、除菌、除尘、加湿、提高氧含量；另一方面能够解决空调直吹风的产品获得更高的关注，空调市场逐渐孕育出新生机。

从年初开始，包括TCL、创维、海信、海尔、格力等一众品牌营销都在围绕“健康”两字做文章，且也都纷纷推出抑菌健康的空调新品，一时间将“健康”概念推向顶峰。

站在消费者角度，如何选择成为一道难题，而对于品牌而言，如何让自家产品能在繁多的产品中脱颖而出也有不小的困难。

也就使得，在健康需求的大环境中，比营销、比产品、比创新，成为目前空调市场一道“靓丽的风景线”。

**二、场景需求差异化之下，**空调产品”百川汇流”更“务实”

在当下的市场环境中，对面需求具象化且差异化的市场，作为品牌方要如何俘获消费市场，“务实”无疑是最好的路径。

至于什么是“务实”，如TCL空调等品牌，已经给出了答案。

1、走出“套路”让 “真智能”回归

空调行业竞争早已从“单一硬件设备比拼”升级为“集硬件、软件、服务于一体的系统集成层面综合较量”，“智能化”是其功能外放的最佳体现。

智能化在家电产品中所扮演的角色越来越重要，也逐渐成为消费市场选择的一大要点，但空调产品智能化，一直存在大量吐槽，仅仅能连接wifi实现远程控制、完成人机交互，远不足以称之为智能化。

面对这方面的痛点，TCL空调率先做出了突破式改变，在空调产品上搭载了其自主研发的体感雷达技术，使空调能够自主感知人的位置，自动控制风量大小，实现远近距离送风的智能化切换。夏天制冷时，人近风弱，人远风强；冬天制热时，人远暖身，人近暖脚。

且还能通过活动转态，感知当下需求，活动量大则风大，活动量小则风小。无人状态时，机器还可自动关机。

TCL空调这些功能的汇集，这在将空调产品的智能化带上一个新的高度，“真智能”正成为行业新的破局点。

2、一个客厅两种温度，协调不同人群差异化需求成就亮点

TCL空调前不久发布了智能双温客厅柜机T睿系列新产品，有几个“独特”的功能，对于空调产品实现了全新的解构，让人眼前一亮。

在疫情的压力下，人们的生活重回家庭场景，但问题也随之而来，共同场景下必然存在不同的需求人群，男女主人、老人、小孩需要不同的生活环境，要满足同一场景下不同人的需求，对于大部分产品而言可能并不难办，对于空调产品而言就比较难了。

毕竟传统使用方式下，温度、风速等等你都只能选择其一，在TCL空调新品T睿系列产品中，这个惯性思维被打破。

TCL空调加入“双温双控”系统，为空调设计了两个出风口，可以做到双温分区，双控操作，实现一个客厅两个温度。

这样的空调可以满足家庭成员不同的需求，让隐形的家庭秩序得以流畅运转。

3、打破吆喝声卖货“审美疲劳”，健身综艺营销走进消费者

再看目前家电市场的营销模式，直播已逐渐成为不二选择。越来越多的品牌加入到直播大战同时，也不可避免的给观众带去了“审美疲劳”，清一色的“讲解”、“吆喝式”卖货，已没有新意。

TCL空调除了在产品上做差异，在营销模式上也开启了差异化，同样是直播，TCL空调玩出了综艺感。

前不久，一场TCL空调跨界周大福、珍爱网的520挑战赛#做最燃的运动吹最柔的风#活动在各大直播间上演，以健身综艺节目直播的形式走进观众，引来一票网友围观，让看客体验到的不仅仅只是各式的产品，还有健康和快乐。

另外，在对于市场痛点的把握上，TCL空调同样棋快一招，最先将目光瞄向了“健身场景”。有过室内健身经验的都知道，在运动时和运动后对于空调的需求是不同的，在过量运动后直吹空调感冒是常有的事，TCL空调通过体感雷达技术自识别加上智慧健康柔风系统，让人无论处于何种状态下都能放心吹风的健康空调。

直播方式的改变，新场景的开拓，都凸显TCL空调融入消费者日常生活的“低姿态”，亲民的品牌形象，显然更容易贴近市场。将新功能，新场景通通加入空调产品矩阵，“百川汇流”下TCL空调开辟出一条新路径。

**三、“智慧”+“健康”，**TCL空调能否构筑市场新格局？

基于当下品类竞争激烈、基础建设放缓的大背景下，空调市场整体都处于“低点”，激活市场成为各品牌的主要目标，TCL空调手握“智慧”+“健康”两张牌，能否顺利实现突围，构筑行业新格局？

1、存量时代，拿什么撬动市场？

在存量时代的竞争，“腥风血雨”的价格战不再是撬动市场的唯一关键点，产品内核才是行业竞争的本质，“创新”已经成为硬条件。

当大量企业依旧停留在“价格战”上拼刺刀时，也有一批企业已经意识到了问题的关键在于，“经济环境加产业体系发生重大变革的时代下，空调产品的竞争不能再只是围绕终端低价抢数量的战役，而是要向需求看齐，在保障用户需求的基本前提下，以技术变革和潮流引领的方式来获得最终胜利。”

像TCL空调就是将技术研发和市场需求相结合，通过技术的方式完成企业产品结构调整，通过创新完成对目标市场的定位。

无论是自研的体感雷达技术还是智慧柔风系统，又或是高温56度自清洁、银离子杀菌、紫外线和UVC/双极离子杀菌技术等，都是在领先于用户需求的提前布局，让产品“智能化健康升级”不再只是说说而已。

一方面，TCL空调的主动创新为市场竞争再添一把薪火，在TCL空调技术变革的带动下，越来越多的品牌开始倒向以技术为驱动的路径；另一反面，创新也牢牢把握住了消费市场的升级节奏，“买一得多”的“复利效应”开始在消费端真正实现。

2、不止要上靶，更要击中“靶心”

除了“创新”，在消费升级的带动下，市场需求的变革也成为常态，品牌方更需要琢磨、挖掘并实现引领，而目前消费市场最为关注的莫过于“健康”。

特别是在2020年以来，对于健康需求的变化，已经成为行业竞争的一个转折点，并将在长期内主导市场走势。

对于各大品牌而言，在布局层面不仅要“快”，还要“全”、要“新”。TCL空调的脱颖而出，正是抓住了这些“变量”。

“快”体现在布局动作上，从年初开始，TCL空调对于健康的追逐就一直未曾放慢，自清洁、除菌、除尘功能的开启一应俱全，当然TCL空调之所以能够快速响应市场，也是基于其在“健康”领域的多年深耕，才使在风口来临时做到临危不乱；

“全”无疑是指覆盖品类，基于智慧健康布局全产品系列——健康柔风、健康新风、健康清洁除菌，已经让TCL空调有了整套的“健康大礼包”，针对繁杂的市场需求TCL空调也总有适合的产品；

“新”则更加明了，是对于“新场景、新需求”的开发。同一环境下的多需求场景也好，运动吹风痛点场景也好，都是TCL空调一次大胆的尝试，同样也深刻地抓住了市场的心。

在目前的市场竞争中，仅仅看到市场需求的一个点，已经远远不够，“通通囊括”或者说击中“靶心”才能保证最多得分。

TCL空调能否构筑新格局？在抓住“智慧”和“健康”两张牌后，“故事”又有了新内容。

总结

虽然目前的空调市场或许还不如预期，但我们认为2020年将成为空调产品的一个“转折年”，至此“产品属性”的重要性将被进一步激活。

2020年市场的放量不是不来，而是还未到来，下半场的精彩值得期待。

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【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2虎啸奖评委；

3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；

5钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；

6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业；

7腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。