联想董事长杨元庆所说的“数字鸿沟”，究竟指的是什么？_风闻

前两天，澎湃新闻报道了两会上的一则提案。联想集团董事长杨元庆认为个人电脑应该作为国家战略的必需品。因此，他建议国家出台促消费扶持和保护政策，鼓励个人电脑“消费升级”，以缩减社会中的“数字鸿沟”。

这则建议一经报道，便在微博上引发了不少批评的声音。网友觉得杨先生可能是把两会提案当成直播电商的机会了，“想卖电脑想疯了”，无非是在为自己的企业争取更大的市场。不过，这些批评可能没办法直接击中靶心，因为数字鸿沟中的重要一环，的确是硬件方面的差距。这里面可能缺少另一种更有趣的视角。

这份提案的逻辑很简单，无非是将“个人电脑消费升级”和“数字鸿沟”两件事情嫁接在一起，把前者当成后者的“解药”。如果我们再往前走一步，这份提案嫁接的，其实是一种商业行为与一个学术概念。不过，它们之间真的可以划一个等号吗？换句话讲，假设真如杨先生所期待的，全中国每个人都购买一台个人电脑，数字鸿沟问题就可以大部分解决吗？

事情似乎并不是这样的。如果我们回到“数字鸿沟”这个词的历史现场，它始于上世纪90年代，背景是美国信息高速公路计划。这里，高速公路的比喻象征了四通八达的“网络”社会。人们拥有了电脑和网络接口，就可以从此上路，与世界连为一体。不过，在1996年的数字鸿沟报告之中，实际上却包含了两个部分，**除去我们刚刚谈到的接入鸿沟（access divide），还有另一种更加隐性的使用鸿沟（usage divide）。**这是什么意思呢？我们可以回到这份提案中继续分析。

在对于这份两会提案的报道中，出现了一则有趣的图片。图中有两位老人，凭借衣着（草帽）和背景（稻田），不难推测他们的农民身份。其中一位老人手持笔记本电脑，望向远方的稻田。这显然在强调技术与农业之间的关联。如果我们足够仔细，电脑屏幕却是黑的，没有任何的内容。

这面黑色“屏幕”，或许才是数字鸿沟更本质的关切。

我们可以想象这样一位拥有了个人电脑的农民，与一位城市中的青年白领相比，他们之间的数字鸿沟可能出现在哪里？答案可能至少存在于三个方面：

第一是心理鸿沟（mental divide）。农民与城市白领是否都做好准备，同样拥抱新技术的到来？这不仅因为教育水平、居住环境可能会让某一部分人更容易成为创新扩散中的滞后者（laggards），更重要的是，每当一项新技术进入社会时，资本出于对利益的追逐，总会将它与年轻人的未来“绑架”在一起，有时恰恰是甚至是以牺牲上一代人为代价的。

例如，在互联网的社会普及过程中，大众媒体的广告总在试图建构出孩子与科技的一种天然连接，例如将孩子描述为“网络一代”（net generation）、“赛博儿童”（cyberkids）、“数字原住民”（digital native），放佛他们天生就了解互联网了；相反，他们的长辈则被描述为“数字移民”（digital immigrant），放佛他们注定会在技术时代中不断挣扎、充满焦虑（Facer, 2012）。

第二是使用鸿沟（usage divide）。简单做个比喻：我拥有一辆可以驶入高速公路的汽车，并不意味着我会驶向何方。根据今年4月CNNIC的统计数据，我国网民规模为9. 04 亿，普及率达64.5%。对于一个人口大国，这样的发展速度已经十分惊人。不过，9亿网民驶入信息高速公路，就一定意味着，他们的车速和目的地都一样吗？如果从使用的层面，我们可以分出客观的优劣，那么，硬件设备的普及是否有可能意味着，不同群体之间的鸿沟不但没有弥合，反而越拉越大呢？

第三是参与鸿沟（participation divide）。简单来讲，在我们这样一个用户生产内容（user-generated content）的时代中，即便都拥有了个人电脑，不同群体生产信息、参与公共事务、获得的影响力等方面，隵仍旧会存有本质上的差别？Hargittai和Jennrich（2016）认为，参与鸿沟至少可以从五个方面来考察：

1. 分享资料的平台

2. 分享形式

3. 表达的内容主题

4. 公共性与流通层次

5. 社区类型和主要观众

举两个例子来讲：从社会经济地位来讲，用户的平台选择可能与自身的教育程度有关，早期的抖音和快手可以作为例证；从性别来讲，研究发现，男性比女性更有可能参与编辑维基百科词条，这可能会加深维基百科中的性别刻板印象。在维基百科的名人词条中，男性名人往往不会提及性别，但女性名人往往会使用women或female等词。

在我们的简单梳理中，已经可以发现数字鸿沟这一概念中，拥有了不同的、复杂的面向。没人否认，数字鸿沟一个明显带有“红利”的学术概念。也不难发现，**几乎所有带有“红利”的学术概念，都会被资本所攫取。**Web 2.0也许是最好的例子，由此生发出的用户参与，在作为一种网络文化的同时，也为资本提供了众多的劳动力（廉价抑或免费）。要知道，这种学术商品化的趋势“愈演愈烈，几乎发生于所有的科学和艺术创造之中。

回到这份两会提案之中。通过否认个人电脑拥有率与数字鸿沟之间的关系，证明这份提案的错误，恐怕是不明智的。问题也许在于，作为联想董事长的杨元庆先生，在聚焦中国的数字鸿沟问题时，只看到了拥有率这个层面。我们当然不能说，这是水平问题。所谓数字鸿沟的多面性，也不过是接近常识的梳理。或许应该提问的是，在拥有率之外，作为互联网界的两会代表，是否需要关注到更为多元的鸿沟（心理、使用、参与）？

虽然它们可能……不怎么会带动消费。