疫情下精锐在线业务增长迅速，单月新增学生16万_风闻

昨日，精锐教育（纽交所股票代码：ONE）发布2020财年第二季度（截至2020年2月28日）及2020财年上半年未经审计的财务业绩。尽管报告期内受疫情影响，2020财年第二季度精锐教育实现净收入8.86亿元人民币，仅比去年同期微降6.0%。而2020财年上半年，精锐教育报告的净收入达16.83亿元人民币，同比增长5.9％。

疫情之际，精锐迅猛发力线上教育，先是在短短一周的时间内，凭借自己多年的技术沉积无缝转移数十万学生；后又进一步整合线上线下资源，聚合内部孵化优秀在线品牌重拳推出统一在线品牌——精锐在线。仅15天录得1亿元在线收入，2-3月份实现销售收入超4亿，且整体在线营收仍处于上升通道中。据此次披露的财报数据显示， 截至2020年2月，精锐在线已为超16万名学生提供服务，而2020年1月服务的学生数仅为数千名。

布局线上的同时，精锐线下业务也突破疫情影响，稳定发展。2020财年第二季度，精锐·个性化业务的平均每月注册学生人数同比增长迅猛，现金收入同比增长19.3%，达6.16亿元；国际教育暨针对国际学校课程的一对一高端课外辅导，收入同比增长71%。同时，精锐教育报告客户满意率高于90%；退费率与疫情发生前的约10%相比，降至3%。

包括至精锐·至慧学堂和小小地球在内的幼儿教育业务也实现稳定发展。精锐·至慧学堂业务现金收入同比增长44.5％至7560万元。小小地球业务净收入同比增长30.2％至5130万元；月均学生人数同比增长34.8％；现金收入同比增长37.9％，达5600万元。

多项业务稳定发展，此次疫情为何没有给精锐教育带来巨大影响？线上线下并举，业绩数据背后，精锐教育又呈现了怎样的发展态势?

固定成本降低、营收稳定 ，疫情下销售额大增

2020年开年袭来的新冠肺炎疫情，使得教育行业迎来一场挑战。线下教培机构纷纷停课，收入骤减，加之维系线下教学中心需要的房租及其他成本开销的日常支出，给机构们带来了较大经营压力。

但据财报数据显示，精锐教育2020财年第二季度精锐教育实现净收入8.86亿元人民币，仅比去年同期微降6.0%；2020财年上半年，精锐教育报告的净收入达16.83亿元人民币，同比增长5.9％，平稳度过疫情。

纵观精锐教育近两个财年各单季度财务状况，可以发现其营业收入变化的季节性明显，每财年第一、二季度营收占全年营业收入的比重较少，因而2020财年第二季度因为疫情造成的短暂下滑预计不会对其2020财年营收总额带来明显影响。

同时，精锐教育也实现了对成本结构的有效把控，降低了支出。据财报数据显示，2020财年第二季度的经营成本及费用总额为9.41亿元，比去年同期的人民币8.52亿元仅增长10.4％。

对此，精锐教育首席财务官兼首席策略官左鸿刚表示：精锐通过在劳动力成本，租金和运营支出方面采取一系列政策，有效把控疫情期间的成本结构，降低固定成本支出，维持可持续的健康利润水平。

据悉，精锐教育在疫情期间暂时搁置了线下教学中心的扩张和升级，但左鸿刚明确表示：“我们已经度过了最艰难的时期，随着疫情带来的负面影响慢慢消退、各地陆续公布开学时间，培训机构有望重新开业，我们的业务也将恢复正轨。相信我们的线下学习中心将继续恢复营业重回利润率扩张。”截至2020年5月15日，精锐教育的54个VIP中心已在政府许可下重新开放，精锐预计该数字将在未来几个月内持续增加，线下教学业务将恢复正常水平。

除了有效控制成本、实现稳定的营收，精锐教育还以其快速增长的现金销售额证明，其经营受到疫情影响较为有限，扩张发展动力充足。2020财年第二季度，精锐教育报告的现金销售额同比增长20.5％，达到7.85亿元；而整个2020财年上半年，精锐教育实现现金销售额同比增长30.7%。

另据财报数据显示，截至2020年2月29日，精锐现金及现金等价物余额为11.07亿元；精锐教育的客户预付款余额为23.86亿元，较比截至2019年2月29日的19.7亿元，同比增长21.1％。

精锐在线单月增加16万学员，续课率或9成以上

疫情期间，线下机构停课带来了“全民网课”，线下机构也纷纷转型线上，“教育行业OMO热”回潮，作为K12教育老牌机构之一，精锐教育很早就注意到了在线教育的优势。精锐教育集团创始人、董事长兼CEO张熙就曾表示：“OMO是教育行业终极的模式，既解决了便利性，又解决了教育需要温度的问题。”

作为OMO平台化的标志性项目，精锐在线在过去5年6亿元投资的基础上整合而成，是精锐教育统一的线上平台。左鸿刚也曾透露，以精锐在线为旗舰项目的OMO平台是重要的长期战略之一，2019财年第三、第四季度，精锐教育已累计投入1.3亿元资金，用以开拓线上项目，预计2020年将继续投入2亿元资金，全力推进OMO平台搭建。

如此大规模投入、加紧布局，精锐在线业务成效显著。精锐教育的线下学习中心聚焦一、二线城市，精锐在线平台则通过丰富多样的在线课程扩张至广大的更多城市。OMO模式下的线上线下一体化运营，进一步提升了教学质量、完善了学习体验，大幅提升运营效率，降低获客成本。

同时，精锐在线通过设立周中课程、下沉低线城市，成为了精锐又一大新的业绩增长点。据此次披露的财报数据显示，截至2020年2月，精锐在线已成功为16万学生提供服务，续课率或9成以上，而在此前1月在线学生数仅为数千名。

对于疫情期间精锐在线业务取得的显著进展，张熙表示，“OMO模式使我们能够迅速获得市场增量，达到规模化效应。同时结合精锐的线下学习中心，能有效地降低获客成本，还可以持续提供高互动性的个性化课程。”

据悉，精锐在线提供多产品矩阵，充分发挥协同效应，有效拉长用户生命周期。一线城市，精锐以线下教学点为主，注重高端个性化服务，精锐在线将作为增量产品，实现云师、云学管、AI数据驱动；在二三线城市，精锐在线将作为扩张战略，通过OMO模式，从AI云校和传统教学中心获客；基于三师模式（云师、云学管、学业规划师）+AI数据驱动，辅以线下讲座。长期来看，精锐在线将通过在省会城市的口碑及本地化教研辐射周边城市。

为进一步加快OMO平台搭建的进度，报告期内，精锐教育已与溢米辅导达成战略合作，共同拓展OMO业务，通过AI技术进行智能测评、升级教学系统，赋能在线一对一教学。

对于未来在线教育业务发展，精锐方面表示，目前在线1v1相对于在线大班模式来讲还是蓝海，随着大家对学习效果和质量的追求，在线一对一的市场份额将进一步渗透。

左鸿刚则表示，精锐在线业务定位于高端、有盈利能力、可持续发展的业务模式，未来三年将深耕20个包括各省会在内的新一线和二线城市，并实现多品类渗透，每个城市通过OMO模式获取10%的市场份额。未来五年，将充分打透省会城市和区域中心城市，通过在省会城市的口碑及本地化教研辐射周边2-3线城市，实现服务超百万线上+线下客户，达到百亿营收目标。

线下业务陆续恢复，K12及幼教高端辅导业务满意度超9成

报告期内，以精锐▪个性化为主的高端K12一对一课外辅导业务，以及包括精锐·至慧学堂和小小地球在内的幼儿教育业务受到了一定影响，但总体发展稳定。

据了解，自2020年1月，精锐·个性化业务线下VIP中心暂停开放。精锐个性化业务线下VIP中心同其他线下培训机构一样，受到疫情影响。精锐教育CFO左鸿刚坦言，由于疫情期间免费课和低价在线课程的大量供应；加之公立学校也纷纷停课，学生和家长对于短期内提升分数的需求迫切程度也有所减退。2020财年第二季度精锐·个性化业务的净收入同比下降8.4％至人民币6.85亿元。

尽管如此，2020财年第二季度，精锐·个性化业务的平均每月注册学生人数同比增长迅猛，现金收入同比增长19.3%，达6.16亿元；国际教育暨针对国际学校课程的一对一高端课外辅导，收入同比增长71%。

此期间，意向客户的定位更加准确，此次疫情让家长体会到了一对一教学的重要性，每月注册学生人数增速，为精锐一对一线下线上的双重布局铺平了道路。与此同时，精锐教育对智能测评及学习规划、智能作业系统、直播教室等一系列教学产品进行升级，客户满意率高于90%；退费率与疫情发生前的约10%相比，降至3%。

包括至精锐·至慧学堂和小小地球在内的幼儿教育业务也实现稳定发展。精锐·至慧学堂业务的净收入为1.17亿元，同比仅微降0.6％；月均学生人数同比增长5.8％；现金收入同比增长44.5％至7560万元。小小地球业务净收入同比增长30.2％至5130万元；月均学生人数同比增长34.8％；现金收入同比增长37.9％，达5600万元。

报告期内，精锐将幼小平台进行整合升级提升效率，针对3-6岁学员推出2.0互动趣味全科素质在线小组课，融入哈佛案例教学法；对6-12岁学员推出幼小衔接课程。推出AI互动教案，提升学生学习效果和兴趣，AI互动教案能有效提升内容生产效率及标准化，还可以实现跨平台使用。

从长远来看，K12个性化教育及幼儿教育都较为刚需，用户需求不会因为持续减弱；加之疫情冲击下，一些中小型机构消亡，更多的市场释放出来。精锐依据在高端市场的经验、优质的个性化服务、以及在线技术的积累，或能将短期的挑战化为长期的机遇，获得新的业务增量，服务更广大的市场。