中国制造，需要打一场深度质量攻坚战_风闻

南山林雪萍  5月14日 22:33 来自 HUAWEI Mate30 Pro 5G

今天跟美国朋友聊天，意外谈起了他刚买的Lenox瓷器。碰巧了他还是一位质量大师，因此引起对质量的感慨。

美国牌子Lenox，这是一家很典型的美国瓷器厂家，走精美的路线，而且经常被当作礼品送人。

经常见到24K金镶嵌一条线，显得十分高雅。

而中国人引以为豪的景德镇瓷器，在这里几乎不见踪影。

不要说老外，甚至中国人买的也少。这些往往都是在中国超市大甩卖的时候才能见到。

而美国大百货商店里出售的瓷器一般都是欧洲或美国本土的产品。

美国人喜欢英国品牌Royal Doulton、Wedgwood。日本瓷器Mikasa也很受欢迎，而且服务——你了解的的日式服务——自然特别好，店主将瓷器作为文化商品来经营。

德国Meissen则算是日用顶级瓷品了。实际上厚实的德国瓷器，在中国也是很多中产阶级的最爱。

那么问题就出来了，中国瓷器为什么没有好好经营它的品牌呢，为什么不好好定义它的质量呢？

注意，这里的质量，不仅仅是经久耐用；而是它给人带来的体验，包括感官和情感。这是更高级的质量法则。

然而，这正是中国制造的痛处。

中国生产了全世界70%以上的日用陶瓷和超过一半的瓷砖与卫浴陶瓷。从产量上看，陶瓷大国的称号无可争议。

但即便中国已成为瓷器出口的第一大国，但真正进入高端瓷器市场的品牌却并不多。

《工人日报》曾经报道，在美国中档陶瓷市场上，一套20头(件)的陶瓷用品，日本产品为80~300美元，中国的仅有13~34美元，单件创汇平均仅有0.32美元，远低于0.87美元的世界平均出口创汇。

瓷器只是一个小的缩影，类似的行业太多了。

为什么会这样？简单说，过去的市场法则使然。

在中国庞大的本地市场，中国制造已经找到了一个安乐窝；而在国际市场，也找到了“1美元”的安乐窝。

但这背后，巨大的代价就是中国制造永远登不上高质量的天梯。

韩国、日本的品牌如何打响国际市场，其实也是一个集体塑造的力量。这是一个国家整体品牌的拉动。

国家制造的故事，必须要讲好。日本靠汽车，韩国靠电器，打响了民族品牌的故事。

而中国制造则一直没有找到这样的集体突破。华为手机在国内已经挤入高端，但在欧美市场，只是普通产品而已。

很显然，国际市场，这是一个国家品牌在行动。

中国固然有卡脖子的事情要操心，也有令人捏汗令人敬的华为，但日常看上去的小玩意，也是大有可为的天地。

要是往深里说，日本质量可靠性大师田口的三次设计（美国人后来发展成健壮设计），在实现瓷器质量的突破上面，也是完全能大大派上用场，效果甚至比智能制造、大数据都要靠谱。

中国制造，需要打一场深度质量攻坚战，

“新质量思维”要像玩牌输的人要贴上纸条一样，贴在总经理的额头上；

而国家，则需要打响一个整体战 #供应链攻防战##工业的传统#收起全文d