利润暴跌91%，损失百亿美元，迪士尼新CEO上任的「洗礼」_风闻

5月5日，迪士尼新CEO鲍勃·查佩克上任后第一次在电话会议中通报了公司2020财年二季度财报（2020年1月-3月）；

12日，他又首次以迪士尼CEO的身份接受美国媒体CNBC专访，公布了自己对未来公司发展的想法和规划。

不同于他的**“前任”、另一个鲍勃——慈眉善目学者气十足的罗伯特·鲍勃·艾格**；

△ 迪士尼的新CEO鲍勃·查佩克（左）和前CEO罗伯特·鲍勃·艾格（右）

光头造型的鲍勃·查佩克一看就是个**“狠人”**。

△ 鲍勃·查佩克

2020：娱乐帝国的权力更迭

今年2月25日，迪士尼突然宣布换帅。

担任迪士尼CEO十五年之久的罗伯特·鲍勃·艾格把帅印交给此前负责迪士尼乐园、用户体验和消费品业务的“后浪”鲍勃·查佩克。

艾格未来将负责公司的创意事宜。

查佩克其实是迪士尼“老人”——他1993年加入迪士尼，比艾格还早三年。

在查佩克领导下，迪士尼主题公园不断扩张。上海迪士尼乐园就在在查佩克监督下建成的，他还给自己起了个中文名字——包正博。

△ “包正博”在上海迪士尼乐园（2016）

迪士尼上一次权力更替，时任CEO的迈克尔·艾斯纳隔了整整6个月才把公司交给艾格——2005年3月宣布，艾格真正上任是同年年底。

△ 迈克尔·艾格（左）和迈克尔·艾斯纳（右）

这次权力更迭发生得突然，毫无预兆，就像是在2月随便选了一天公布这个消息，而且**“立即生效”**，中间没有任何过渡期。

据华尔街日报的报道，知情人士表示，迪士尼员工在公司发布新闻稿一个多小时之后才收到相关的内部邮件，这让所有人都有点手足无措。

于是，各种猜测浮出水面：

2020是美国总统选举年，有人觉得艾格退出是为了竞选总统；

还有人猜艾格的健康发生了问题、或是存在什么不为人知的丑闻……

艾格对此一一否认，并称将信守迪士尼收购福克斯时的承诺，自己会在迪士尼董事会老老实实呆到2021年的最后一天。

△ 艾格接受CNBC访谈时说自己会干到2021年

如此突然的宣布换帅，更靠谱的可能性是——迪士尼为了防止股价波动，出其不意趁人不备时宣布这个消息，把整个故事线的控制权掌握在自己手里，以稳定股价。

新CEO化解财报危机

不得不说，鲍勃·查佩克上任的**“很是时候”**。

他被任命之时，刚好是新冠病毒开始大范围传播的时期——这是查佩克新官上任后的第一次考验。

5月5号的财报会议对查佩克来说简直是一场“冰与火的洗礼”：

迪士尼公司今年一季度利润暴跌——同比下降91%；

因为开年的新冠病毒，迪士尼仅主题公园业务就损失了超过10亿美元的利润。

此后的CNBC专访，全世界的眼睛都在盯着他怎么解释。

查佩克首先用**“上海迪士尼5月11日开园”**的好消息安慰大家。

虽然在上海政府的疫情监管下，公园最多只能接待30%客流；

△ 上海迪士尼在开园后采取了严格的隔离措施

而且开园后所有游客都要测体温、戴口罩，而且游行、烟火表演和与米老鼠的亲密合影都被取消。

△ 公园在特殊时期的各项措施

但是，查佩克强调说，迪士尼乐园对普通消费者来说意味着**“正常”，上海开园会给所有人带来“一切恢复正常”的希望**。

△ 上海迪士尼（图源：Reuters Photo）

查佩克还公布了几部迪士尼大银幕巨制在北美的上映时间：

《花木兰》——2020年7月24日

《法兰西特派》——2020年10月16日

《黑寡妇》——2020年11月6日

《永恒族》——2021年2月12日

查佩克说自己依然坚信大银幕的体验，当被问到**“会不会把大片的首发都放在流媒体上”**时，他的回应是——应该根据各案的不同情况逐个讨论。

今年本该在暑期档上映、根据同名畅销小说改编的科幻大片**《阿特米斯的奇幻历险》，迪士尼最后决定把首映放在自家流媒体Disney+上**。

△ 《阿特米斯的奇幻历险》今年6月12日在Disney+上线首映

迪士尼流媒体Disney+是财报上最亮眼的好消息：订阅量为5450万，有望提前4年完成完成6000-9000万阶段性目标。

△ 当前的流媒体“战况”（Hulu的大股东也是迪士尼）

△ Disney+初上线时的用户量目标，结果发展远超预期

至于疫情对Disney+内容创作有没有影响，查佩克以**《曼达洛人》**为例回答：

只有处于拍摄阶段的作品会受影响，但《曼达洛人》在疫情扩散前已经拍完了，而后期制作完全不会受到影响，所以第二季将如期上线，不会延期。

**《黑寡妇》**也是同样情况，所以不会影响上映。

△ 迪士尼流媒体原创剧《曼达洛人》

最后，查佩克还特地分享了这段时间自己跟“前任”罗伯特·艾格的合作模式。

“我们每天都有交流，共同思考怎么解决当下的问题。迪士尼是一家能灵活调整策略的公司，我们会回来，而且会更加强大。”

赚钱高手查佩克的现在和未来

迪士尼有提拔老员工的传统：

第一个成为迪士尼制作公司总裁的非迪士尼家族成员唐恩·塔图姆；

曾在三十年间担纲迪士尼制作公司高管的卡登·沃克；

1980-1984年间迪士尼公司总裁兼CEO罗恩·米勒……他们都是从十几年老员工晋升到公司最高管理层的。

鲍勃·查佩克延续了这条路径，他是被CEO罗伯特·艾格亲自挑出来的。

△ 查佩克（中）圣诞节时在乐园里帮忙装饰圣诞树

其实此前新CEO的位置有两个竞争者：一个是查佩克，另外一个是迪士尼流媒体和国际业务负责人凯文·梅耶。

△ 凯文·梅耶

梅耶一度风头正劲，因为他负责的流媒体业务是前CEO艾格留给公司最重要的资产，他管理着迪士尼的未来。

而且，梅耶辅助艾格完成了对皮克斯、漫威影业、卢卡斯影业和21世纪福克斯的成功收购，为“米老鼠帝国”立下汗马功劳。

查佩克是靠什么胜出的呢？

到2020年为止，迪士尼乐园的营业利润一直在大幅度上升；华尔街预计到2024年9月，乐园的利润将达到100亿美元，流媒体的利润将接近25亿美元。

虽然流媒体是公司的未来，但现在主题公园才是公司盈利的中流砥柱。

鲍勃·查佩克在迪士尼工作了近30年，他在多个部门积累下扎实的运营经验。2017年，查佩克管理下的公园业务是唯一一个赚钱的部门。

不仅如此，查佩克对**“如何善用迪士尼IP盈利”**这件事上积累颇深。

上世纪90年代，他参与了“迪士尼藏片库策略（Disney Vault）”的制定；

2000年以后，他经历了DVD向蓝光碟的升级，把迪士尼电影转成蓝光格式；他还管理过迪士尼数字内容的分发（把迪士尼的内容卖给苹果之类的业务）。

△ 2008年，查佩克（中）在迪士尼动画《小叮当》蓝光碟发布现场，左边是皮克斯创始元老约翰·拉塞特

2011年，他开始管理零售和消费业务，改革了迪士尼对服装、玩具等品类的授权方式。

多年来，查佩克把公园、IP及消费业务管得井井有条，是一个既“稳”又有强大盈利能力的CEO人选。

无论是对公司了解深刻程度，对市场的把握还是业务运营经验，查佩克都更得董事会和股东们的心。

但是，他****在迪士尼粉丝们中的口碑可没那么“稳”，两项围绕他的“罪状”分别是：

第一，查佩克经常为了提升部门利润而节省开支、提高公园票价，这些举措伤害到了用户体验。

他的这种做法饱受媒体和游客的诟病，去年5月差点影响了**《星球大战：银河边缘》主题园区**的开业。

△ 查佩克在《星球大战》主题园区的开业活动上

第二，强行捆绑迪士尼旗下IP，让人对迪士尼的原创性和内容方向产生了疑虑。

​

**如何平衡成熟IP和原创内容？**这是迪士尼一直以来的课题。

当然，我们不应该用查佩克过往的行为来预判他未来的决策，毕竟过去他是一个部门的负责人，所做的一切都是为了确保他的业务能盈利。

如今查佩克成了迪士尼的掌门人，肯定想留下自己的功绩，青史留名：

迈克尔·艾斯纳把迪士尼乐园带出国门，开到了欧洲；

△ 图源：迈克尔·艾斯纳社交账号

罗伯特·鲍勃·艾格通过几次有力的收购建立起迪士尼“老大”的地位，还开创了流媒体阵地；

△ 艾格在退休前漂亮的完成了对福克斯的收购

对查佩克来说， 最近的一个“时间窗口”就是2023年迪士尼100周年纪念活动，他很可能会有所突破。

查佩克面前还有一个难题，那就是**“与好莱坞的关系”**。

执掌迪士尼有两项重要工作：提升自身的创意能力，处理好跟好莱坞的关系。

前者不用担心，“前任”已经给公司储备下大量的内容人才库；

△ 左至右：凯文·费奇，乔恩·费儒和彼特·道格特

但擅长管理和精英的查佩克能不能像艾格一样，保持与好莱坞的良好合作，拉拢顶级人才，这可能才是更大的问题。

△ 艾格（左）和“蜘蛛侠”汤姆·哈兰德

在CEO过渡期里，我们看到艾格在向好莱坞引荐查佩克，为他铺路。

一切才刚刚开始，迪士尼在真实世界中书写的故事和它的电影一样精彩；新生代“男主角”鲍勃·查佩克今后的表演让人越来越期待。