央视曝光，全民震怒！三鹿过后12年，奶粉杀手又卷土重来_风闻
金错刀-金错刀官方合作-科技商业观察家，爆品战略理论提出者2020-05-15 16:48
文/金错刀频道 云摇
央视曝光，全民震怒！三鹿过后12年，奶粉杀手又卷土重来！
一夜之间，奶粉杀手的阴影再次笼罩！
12年前，一起三聚氰胺奶粉事件，4万多受害婴幼儿，给人们心里留下一根刺。
12年后，阴影还没完全消除，“大头娃娃”事件却又重演，再次敲响奶粉行业的警钟。
前几天央视曝光，湖南郴州再现大头娃娃，举国震怒。
孩子们在长期服用一款名叫“倍氨敏”的特殊配方奶粉后，颅骨凸出成大头娃娃。
有的孩子身上会莫明出现红疹、咳嗽，各项指标都不达标。
甚至还有孩子止不住地用手拍打自己的头部，每天拍几好几次。
而这些孩子最后都被诊断为“佝偻病”，严重营养不良，甚至停止生长。
无论哪一项，都让人难以接受。
还有一个更可怕的事实是：这些“致命奶粉”， 不止一次出现过问题，却还“合理合法”的流动在市场上。
12年了，家长们躲过了毒奶粉，却没躲过假奶粉！
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饮料当奶粉卖，买错是眼瞎？
在被毒奶粉支配的恐惧背后，有些商家学聪明了，他们不敢掺毒，却开始明目张胆的掺假了。
为什么说这些“致命奶粉”合理合法，因为它们的本身是一种饮料，却被包装成奶粉卖给消费者。
喝这些奶粉的孩子，本身都是对牛奶蛋白过敏的体质，医生的建议是家长给孩子喂氨基酸奶粉。
正宗氨基酸奶粉，其实也是奶粉的一种，只不过生产的时候有特殊处理，对于那些对牛奶蛋白过敏的幼儿来说，可以作为主食。
只不过这种氨基酸奶粉生产工艺更复杂，只有少数的大牌厂家才能生产。
而且这种奶粉的价格比普通奶粉还要贵上几倍。
敏感儿刚需+高价，这两个词叠加在一起，便成了一些商家眼中的肥羊。
这次事件中的家长，都是因为孩子有过敏问题，在当地的一家母婴用品店购买了一款名为“倍氨敏”的奶粉。
倍氨敏400g就要近300元，价格甚至高于进口奶粉。
这种看上去像奶粉的产品，其实只是一种补充剂，可以吃，但绝对不能作为主食吃。
一般孩子吃的是“配方奶粉”，这种东西叫“配方粉”，只有一字之差，效果却相去甚远，只能算是一种饮料。
但卖给家长时，他们的介绍是，这样的奶粉就是医生说的给过敏孩子吃的奶粉，并且推销中还说这是店里卖的最好的。
很多家长在店员的强烈推荐下，长期给孩子吃这种“固体饮料”。
有的孩子两年时间里，喝掉了89罐。
这些把固体饮料当奶粉喝的孩子，身体慢慢出现了一些症状，比如颅骨突出显得头特别大，身上有湿疹，免疫力不好经常感冒，发育迟缓等。
有些家长在中途发现不对劲时，找到店家，店家却回复：出现问题是因为给孩子吃的量不够大，加量就好啦。
而这种把饮料当奶粉卖的情况，早就屡见不鲜了。
去年，媒体就曝光了多起固体饮料冒充特医奶粉的事件。
去年5 月，青岛某乳业公司在未取得特医食品生产资质的情况下，生产销售的名为“黄疸期小肽配方粉”、“ 多种食物蛋白过敏期氨基酸配方粉”等产品，但相关部门调查后发现，这些产品实际均为固体饮料。
同时期，还有宁波某食品公司、广州某大型医药科技企业旗下的总经销公司都曾，用固体饮料冒充能缓解过敏的特医奶粉。
出现问题后，很多人会说：明明包装上写了蛋白固体饮料还买错，不就是瞎！
包装上确实用极小的字体写了固体饮料，但很多家长仍然很难区分。
因为他们不知道，无良商家们为了这个“小误会”，背后下了多大的功夫。
2
要想奶粉卖出手，
三观跟着销量走
让婴孩喝固体饮料，形同杀人。
这个道理很多人都懂，但并不影响他们牟足了劲卖，“三观跟着销量走”就是这个行业的真实写照。
尽管家长们已经小心翼翼，但还是逃不过他们的套路，要想让家长们把“固体饮料”买回家，总共分三步：
1.厂家鱼目混珠
在这次事件中，看似责任是店家误导，最终判决也是虚假宣传，但背后的厂家真的无辜吗？
忽悠消费者，从产品出厂的时候就已经开始了。
这些产品一般使用“GB/T 29602 固体饮料”标准，但宣传时暗示是特殊医学配方食品，这在原国家食药监管总局的数据库里特殊食品类别里根本查不到。
首先包装几乎和普通奶粉一样，然后打“配方粉”，而不说是“配方奶粉”。
商家用大字在外包装标注“深度水解蛋白 & 无乳糖配方粉”，暗示这款食物是适合过敏宝宝食用的奶粉。
而重点信息“蛋白固体饮料”，却只有在外包装右下角小字标注。
明知道消费者的痛点在哪，食品达不到标准，却用包装和宣传去混淆视听。
2.品牌宣传提高知名度
三聚氰胺事件后，国产奶粉被宝妈们披上了“不安全的外衣”，为了打消消费者的顾虑，他们会通过各种方法提高知名度。
像这次曝光的倍氨敏，根据天眼查显示，公司是湖南唯乐可健康产业有限公司，注册时间是2017年5月28日，到现在成立仅3年的时间。
图片源于天眼查
但这个仅成立3年的品牌，是如何让家长们信赖呢？
从包装上看，“倍氨敏”奶粉的品牌名称是唯乐可的子品牌种太阳。
为了品牌信赖度，他们干了4件事：
与节目《悦宝贝》合作冠名，上卫视宣传
以明星宝妈之名宣传，美其名曰辣妈召集人
通过slogan宣传：循证营养，天然更优
宣传中使用“原装进口”字样
因为宝妈们大多有“进口情节”， 在官网上，他们使用了“原装进口，智慧之选”的宣传语，从而让宝妈们误以为它是进口“奶粉”。
电视节目提高知名度、明星代言增强信赖感、宣传进口满足需求。
一套组合拳下来，普通家长根本防不胜防。
3.医生、店员倾情推荐
有媒体报导，此类产品主要流向母婴和医务渠道，在缴纳一定“进门费”后，就进入医院附近商店销售。
医生推荐新生儿的“第一口奶”背后的金钱交易，早在多年前就被曝光过，虽然国家进行了整改，不让推荐，但是上有政策，下有对策，总有人会为了利益冒险。
医生给新生儿及家长推荐奶粉，每卖出一桶即可获得数百元的提成。
医生、医院、药店在利益的诱惑下，并非所有人都能坚守底线。
即使没有医生推荐，在店员们也会倾情推荐。
像此次爱婴坊的员工，从最开始坚称奶粉是配方奶粉，到后来承认长期吃这种东西营养不够，到最后道歉说是口误。
口误了两年?
店长最后一句大实话说明了其中的原因：“我们都是靠奶粉吃饭的，肯定跟着销售走。”
跟着销售走，而不是跟着事实走？
在层层的套路下，每一步都是家长们的绝望和无助！
3
12年修补的信任，
这次要多久才能重建？
斗争了12年，还是没放过孩子们！
12年前，国产奶粉在国民心中失去公信力，销量一蹶不振，受牵连的是整个行业。
在这些年里，国内的企业都在竭尽全力地挽回消费者的信任，在稍有回暖的时候，却总有人泼冷水。
此次被曝光的这款倍氨敏品牌固体饮料早已劣迹斑斑。
之前被爆出婴幼儿食用后营养不良，确诊佝偻病的案例，并且在2019年就停产了，如今却还有人中招。
再次被查出问题，是怎么处理的呢？
判为虚假宣传，企业将联合医院按“退一赔三”的方式向受害者家属赔偿，已安排患儿进行体检，涉事医生停职一年。
但事后很多家长向记者表示，患儿体检是家属自费，后续治疗费用也没有着落。
这种“自罚三杯”式的处罚方式，显然不能服众，但即使家长们再联名上书，又能怎样呢。
毕竟，12年前的毒奶粉事件，要不是当事人之一的结石宝宝父亲郭利发的维权微博，很多人不会想到，那场斗争居然至今还未结束。
而现在的雅士利早已上市，荣誉无数，也很少有人再知郭利。
当年的 “结石宝宝”和“大头宝宝”们有的变成了智障儿，有的因抵抗力低下而带来了各种疾病，留下了终生的伤害，严重的则因此丢掉了性命，。
12年后，类似的事件再次发生，叫人心寒。
而涉事店家和厂家竟然摆出了反覆无常的多个面孔，即使是道歉，说的也是：“把特殊粉说成奶粉了，跟你道歉，我非常抱歉！”
而不是因为他们对无辜的孩子们造成了伤害，而道歉。
假奶粉较之前的毒奶粉程度稍轻，总有写无良商家打着法律的擦边球，为了挣钱不顾底线的商家接踵而至，惩处一起，还会有另一起。
或许在这些商家眼里，只要把商品推销出去，事后的一切都与自己无关了。
有限的利益背后，对孩子的伤害是不可逆的。
其对整个行业的发展也是致命的，毕竟那些有良知的企业不管多么努力，也在同一个棋盘上，牵一发而动全身。
整个行业用了12年的时间，把崩塌的群众公信力，一点点地建立起来，却总有一些黑心商家，钻空子，打擦边球。
这种情况下，言语的教化是没用的，只能用严刑峻法的惩治和高压，来斩断他们的火中取栗之手。
在微末的利益下，总有人有恃无恐，但等到“狼”真的来了，再喊救命就晚了。
（文中图片均来源于网络）
参考资料：
丁香医生：又见假奶粉！你高价买来的宝宝奶粉，可能是固体饮料
食品观察家：震惊！“假奶粉”致使湖南又现“大头娃娃”，还有医生开处方后抽提成……
稚荟生活：假奶粉卷土重来，背后公司做奶粉不到3年，却频上各地卫视！还有明星代言？
唐唐频道：饮料当奶粉卖给婴儿"补体",还是人吗?