让德国人赶上数字潮流？叫他们上街裸奔可能更容易一点_风闻

木马君今天化身吐槽君，来聊一个有点高大上的问题

 

最近小半年我的文章经常沉迷在娃的屎尿屁和各种中年人的鸡飞狗跳中，作为一个职业妇女，我立刻反省了自己。

职场妈妈也不能把眼光局限在尿布台上嘛，所以今天我想跟瓜友们聊一个听起来很高大上的问题，所谓“数字化转型”。

很多瓜友可能是因为标题里的“裸奔”二字点进来的(承认吧，:P )，看到这里，说好的“裸奔”呢？“数字化转型”到底是个什么鬼？？？

先别急着点退出嘛，木马君写文章一向接地气说人话，保证不乱用让人看不懂的名词，瓜友们只管放心阅读，看完之后，你们会觉得自己的生活变得更加美好了，今晚又能睡个好觉了。嘿嘿。

 

前段时间，德国还没开始居家隔离时，我司内网上发布了一条重要通知。通知里报告了一个喜大普奔的好消息。

给每个人多发十个月年终奖？

每年可以休两个月年假？

不好意思，我又做白日梦了，这些都不是。通知里的重大好消息是：

公司食堂里的饭卡充值机即将实现无现金充值！

以后再也不用想办法把皱巴巴的五块，十块往机器口里塞，而是可以潇洒地掏出钱包里的银行卡，选择充值金额，插卡，输入密码，充值一气呵成，如行云流水。

不仅可以用银行卡充值，据说将来还可以用信用卡，Apple Pay, Google Pay充值！

瓜友们先别急着问我，这个Pay，那个Pay，看上去很高大上，到底是个什么鬼？

我光是看到“无现金”几个字，就已经激动地老泪纵横。

 

我们这些常年生活在德国大农村，没见过世面的人，想到以后终于也能不带现金出门溜达了（仅限于公司食堂范围内），我怎么能不激动。

这件事放在国内，你都不好意思提，说了要被人笑话，但是放在德国，可算是难能可贵，值得我为此写一篇文章。

在我看来，这是具有里程碑意义的改变，可以说是这几年来我司最接近“数字化”的一次。哈哈哈。。。

（幸好我老板看不懂中文，不然我真怕他会翻脸：瞎说什么大实话？！）

话说回来，木马君最喜欢在生活小事里发掘人生趣味。

我们写公号的人，如果不能把一件5秒钟就能讲完的事升华为一篇3000字的文章，我还怎么实现一周三更？！

嘿嘿。。。

 

德国人离数字化到底有多远？

简单来说，我觉得如果我有一天骑着二八大杠登上了月球，那德国可能也实现了数字化了吧。

有一天我听拜仁电台里在聊一项民意调查，调查的内容是关于德国人愿不愿意接受网上银行和电子支付。主持人说，结果显示，很多民众对于电子支付还有很深的顾虑。

我在心里翻了一个乒乓球那么大的白眼：又来了！

我闭着眼睛用脚趾头都能猜到德国民众们的顾虑是什么。

 德国人拒绝一项新事物，有三样法宝：

1. 这里面有没有安全隐患？万一怎样怎样呢？Worst Case准备好了吗？你说别的国家实行也没出什么安全事故啊，那他们是侥幸啊。小她，你这样不太严谨啊！

2.个人信息保护（Datenschutz）有没有风险？万一人家知道我账户余额正在吃土呢？万一人家知道我上网买了不可告人的私人物品呢？

万一人家知道我买了这个牌子的冰箱想要黑进我家的冰箱看看我家里有什么食物呢？我怎么能让人家知道我拎着PRADA的袋子，里面装的其实是真维斯？

3.这是个大改变，咱们得从长计议，好好计划。来，先建个工作组，安排几次研讨会，先讨论个几年再说。哦，你说工作组的人互相不熟悉，不利于开展工作啊？那咱们还得先花时间Team building一下。

这次调查的结果bla bla虽然没什么新意，但是还是有一点惊到我了。

主持人说：

有很多德国人对日益普及的电子支付表示担忧，特别是30岁以下的德国人，他们表示不能信任电子支付。

纳尼？？？！！！

我以为是老一辈人思想更不上潮流，不信任新事物，没想到是年轻一代已经未老先衰？！

这才是本次调查结果最让我震惊的地方。

还有一次听到一个笑话，内容是否属实不能确认，也可能是德国人黑自己写的段子。

话说好几年前，智能手机正在普及的时候，德国智能手机的工业标准委员会，在一起开会讨论智能手机的某项行业标准。

有些瓜友可能不明白“标委会”是个什么东西。

简单来说，就是一群行业内的资深专家，聚在一起开会。专家们要起草，讨论，并制定该行业的规范和标准。

比如通信行业，电工行业，汽车行业，家电行业，纺织行业。。。等等，都有各自的标准委员会。

我自己在德国参加过国际电工委员会（IEEE）的工作会议，去开会都是这种画风：

青年才俊？不存在的。

我在现场只感受到了一种社区老年大学的既视感。

当然，这跟我参加的会议是电工行业有关系。

回到前面说的智能手机行业标准委员会，我脑海里立刻回想起上次去IEEE会议的画面感。

据说当时在会议里，大家关于智能手机的规范讨论并没有多少进展。

为啥会议内容讨论不下去了呢？

因为整个委员会里，只有两个人真的在使用智能手机！其他人还在坚持与诺基亚和黑莓死磕。

我：。。。

 

我之前跟瓜友们分享过，中年人的生活日理万机，环环相扣，一刻也不敢掉链子。

尽管我和木马爸爸已经尽力把一切都安排好，但是有一件事总是常常让我当场抓狂。

钱包里的现金又不足了。

比如每周五清洁阿姨来我家打扫卫生，我常常周五早晨突然发现，钱包里又没有足够的现金支付给她。既刷不了卡，也没有微信转账，我不得不一大早临时开车去附近的银行取现金！

早晨的时间多么宝贵，还要开车去取钱，我真的很想原地爆炸。

不仅阿姨要现金，偶尔帮我接孩子的大妈也要付现金，凑份子买礼物要给朋友现金，去小商店买东西要收现金，村头的咖啡馆也只收现金。

我有时气得一口气取了几百欧放在钱包里，身上背着“巨款”到处跑，走在街上都紧张地很，视线压低两眼四处张望，生怕别人打劫我。

结果，过不了几天，

咦？怎么现金又不够了？！！！

算了，为了防止我写文时心梗，我就不深度吐槽去银行跨行取钱还要收手续费这件事了，我取一百块就要付接近4块的手续费，简直丧心病狂。

现在很多德国老牌企业，都兴师动众地提出了数字化转型。张口就是数字化，闭口就是万物互联，如果演讲里不提个IoT，你都会觉得自己跟不上时代潮流了。

我是做事业部战略的，你也可以理解为专业书写PPT的，这几年关于“数字化”，我在德国见过无数花里胡哨的PPT，吹得天花乱坠。

有时上班时我刚参加了一个激动人心的数字化战略会议，下班后我从口袋里摸出几枚硬币在售票机里买了一张纸质地铁票，然后开始纠结下午去哪个银行网点取现金才能少一点手续费呢。

你说，我现在还骑着个二八大杠，你跟我卖什么无人驾驶概念车啊？

别整那些没用的，有本事你让我实现出门不带现金啊？

 

我的一个邻居，我以前只知道他在某银行当高管。

有一个周六，我带娃在村头的咖啡馆吃早餐，刚好遇到他在那里喝咖啡。于是我们就闲聊起来。

他最近都看上去憔悴的很，我便问他最近忙些什么呢，好像挺累的样子。

他说他现在负责新的项目了，这个新项目居然是微信支付在德国的推广工作。

我有些吃惊，哎呦，真是大水冲了龙王庙啊！原来要实现我“不带现金出门”梦想的人，就在我家隔壁啊。

我们先是热烈地谈论了一下中国的手机支付普及速度惊人，然后话题转到德国，

我们俩同时陷入了沉默。。。

我不好意思问他工作进行地怎么样了，反正他最近这一年老得有点快。

妈哟，这篇文章越写越像是微信支付的广告了。我没收钱，而且马叔叔根本没有找我做广告的意思。伤心。。。

 

很多人可能要问，为什么在德国实现数字化这么难？这个难度简直快要赶上我们从泥腿子到实现四个现代化的难度了。

难道是德国人智商不够吗？难道是技术能力不行吗？难道是政府没有大力支持吗？

都不是。

作为一个工业强国，这是一个创造了工业4.0的国家，技术实力雄厚。

这是一个全民教育程度颇高而且很爱独立思考的民族。

政府层面上默大婶也没少为这个问题操心，隔三岔五总在广播里听她念叨。

不仅瓜友们想要知道为啥这么难，德国几千万民众，数万老牌德企都想知道这个答案。

如果你问我，我觉得这事儿并不像表面上看上去的那么简单。。。

接下来，请听木马君胡说八道：

我以前在一篇鸡汤文里写过，德国很多地方都还在一种“从前慢”的状态里，特别是当你住在郊外的村里时，这种感受更明显。

从前的日色变得慢

车，马，邮件都慢

一生只够爱一个人

从前的锁也好看

钥匙精美有样子

你锁了人家就懂了

        ——木心

我所居住的慕尼黑是德国最发达的地方，但是我却从来感受不到一丝大都市的感觉。

什么叫做大都市的感觉？

就是人多，节奏快，变化多。

我住在慕尼黑郊外，这里虽然是所谓的发达国家，我又在其中经济最发达的地区，

但是，

这里的人们仍然喜欢手写纸质贺卡，亲手包装礼物。逢年过节给远方的家人寄用合家福照片制作的卡片。

这是一个在餐馆吃饭不宜大喊“服务员，结账！”的国家，你要有涵养地等待服务员发现你，无论你心里有多着急。

这里几乎每一个老母亲都会亲手做蛋糕，孩子的小玩具，纪念册，都要亲手制作才显得珍贵。

我为什么要说这些风马牛不相及的事？

其实，从这些生活小事，才能看出这里的民众心里到底珍视什么。

如果“从前慢”才是他们生活里的价值，那你的“数字化”即使有光速，人家也不想买账。

营销界的某个大V曾经说过，我卖的不是电钻，而是你墙上的洞。

这话不仅可以用在卖电钻上，也可以举一反三推广到别的问题上。

如果给民众推销一种新事物新技术，民众得觉得有了这个东西他的生活变得更美好了才行。

推行数字化也是一样，现在大家都在宣传，有了它你会更快更高更强。

德国民众说：我只想岁月静好，更慢更稳。请不要改变我现在的生活。谢谢。

你看，是不是歇菜了？

这时你不死心，又继续用更高大上的理论去说服他们：

有了数字化，就有了万物互联，有了万物互联就有了big data，有了big data 就有了人工智能，接下来你昨天晚上吃了什么，你家的马桶圈都能准确地说出一二来。

德国民众一听这话，脸色都变了，感觉整个人都不好了。

他们天天谈个人信息保护，心里最烦别人窥探他的生活，现在数字化一来，妈耶，好像全天下都知道你的秘密，连马桶圈都不放过你，你不记得的内容和照片，天上的（数字）云都会帮你记得。。。

这样一想，德国人一身冷汗，简单粗暴地来了一句：滚！

尬聊结束。

所以你看，在我看来，在德国推行数字化，难度可以媲美向和尚推销梳子。

你雄心壮志向和尚推销梳子，

人家说：不买！

你说，您再仔细看看，我这梳子上面还刻了两句诗呢。

和尚拿过去一看，梳子上刻着：镂玉梳斜云鬓腻，缕金衣透雪肌香。

看过之后，和尚默默地拿起了扫帚：滚！

哈哈哈。。。

PS：此文纯属调侃，同行莫要当真，谨以此文，献给那些奋斗在数字化道路上的德国人。

关于作者：精通四国语言的女攻城狮，养娃写作两不误的职场妈妈，育有两岁混血萌娃一枚。这里有育儿路上的酸甜苦辣，也有和歪果仁的斗智斗勇，用小故事和你分享有趣人生。

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