中信流水门并非首次，后浪“扳倒”了行长后，小客户忙着销卡_风闻

今天一早，**#中信银行泄露个人信息非首次#**话题登上热搜，引来新一轮讨论热潮。

天眼查信息显示，中信银行擅自查询个人信息并非首次。其太原分行曾在2018年遭行政处罚，处罚原因是“未经同意查询个人或企业信贷信息”。该行被罚款50万元，直接责任人因侵犯公民个人信息被移送公安机关。

消息一出，再一次引发网友们的猛烈抨击，截至目前，该话题的阅读已经高达1.6亿次。

中信道歉，撤职行长

5月6日，脱口秀演员池子在社交平台上发布长文，起诉自己曾经的所属公司笑果文化。除了提到与公司间的经纪纠纷以外，池子还强调中信银行上海虹口支行未获其本人授权，擅自****将其个人账户流水提供给笑果文化，属于侵犯公民个人信息的违法行为，已通过律师发函要求中信银行、笑果文化全额赔偿经济损失，并在公开媒体上予以赔礼道歉。

池子还称，自己就此事电话询问中信银行，得到的答复是“配合大客户要求”。一时间，如何成为中信银行的大客户，成了网上一个热门而讽刺的话题。

在5月7日凌晨通过官微道歉后，中信银行一时间在微博热度达到高峰。截至目前，这篇道歉微博已经被转发了3万多次，点赞高达124万。

在致歉信中，中信银行表示，关于王越池（艺名“池子”）通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事，经核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池支付劳务工资记录时，改行员工未严格按规定办理，提供了收款记录。

中信银行称，“对此，我们向王先生郑重道歉！”，银行已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。

不少网友都在下面回复，看来对中信银行来说，大客户才是客户，其他都是活该？

目前，上海银保监局已正式介入调查！

“配合大客户”说辞遭打脸

在微博长文中，池子表示，因被拖欠演艺报酬，其一直在和笑果文化打官司。而在笑果文化提供的案件材料里，池子意外发现有属于重要个人隐私的中信银行个人账户交易明细，并打印出了近两年的“流水”。

“你也没有我的身份证，你也没有我的银行卡， 你也没有司法机关的调查令，笑果文化竟然能从中信银行拿到我近两年的流水还打印出来，你为什么不干脆把余额全取出来拿走呢？”

池子透露，中信称向笑果文化提供个人账户交易明细是配合大客户的要求。

但中信银行的说辞很快遭到自家客服打脸。对于个人账户流水是否支持代办的问题，中信银行手机APP客服明确表示不支持代办，需本人亲自办理。

一位业内人士表示，如果非本人要查询公民的银行存款或流水，**按照规定一般需要有权机关（公检法纪委监委等）两名工作人员，携带证件及公函前往办理。**以法院查询为例，需要两名法院工作人员，携带两证（工作证和执行公务证）+法院盖章的查询文书办理，而且必须是出于案件办理需要。

银行的工作人员会核对法院工作人员的证件和公函，核对无误后才予以办理，如果核对发现问题，一般是不会配合办理的。部分银行只核对证件和公函，还有部分银行需要向法院去电核实，直到确定人员身份无误后才会办理。

**即便是法院工作人员，直接向银行去电查询公民个人存款，银行一般会礼貌地拒绝，要求携带证件及公函前往。**更别说普通人去查询他人存款信息了，理论上说银行压根不会搭理。

但如果按照池子透露的情况，那就真是大开眼界了。没想到银行的大客户也有这样的权限，而且不需要任何公函和公职人员身份。

北京路宁律师事务所主任丁飞鹏指出，未经员工授权，银行直接向公司提供该员工的个人银行流水是违法行为，侵犯了公民信息和个人隐私，如果提供多人的公民信息，且达到一定数量的，还会构成犯罪。

76%的网友选择不再信任中信银行，

小客户开始注销中信卡

现在，中信银行透露客户信息，已经引起了众多网友的愤怒。

池子也自己也在微博中表示，“以后不会再用中信银行的任何服务了，希望给大家鸣个警钟”。对于坐拥479万微博粉丝及无数观众的池子来说，这样的评论在网上也同样掀起一波讨论，甚至有粉丝喊出“销卡”等声音。

在深蓝财经发起的一项名为“你还会信任中信银行吗”的调查中，截至昨日下午5时，共有1102名网友参与，选择“不会”的网友占比高达76%，仅50人还会信任中信银行，还有20%的网友担心银行泄露客户个人信息不是个案。

更有网友心寒地表示：对不起它的“信”字！

一些行动派网友已经注销或准备中信银行信用卡、储蓄卡。 

热心的网友还出了注销信用卡的教程：

中信还有信任可言吗？

一家银行随意泄露客户隐私，而且是非常敏感的财务信息，基本上这家银行的信用也很呵呵了。而如今的中信，就面临着这种情况。

一位知乎网友分析道，银行员工调用客户的账户信息可能真的是常规操作。我的理财经理，给我说了好几次：您买的理财利率太低了，不保值。您还有好几万趴在股票账户里没动。我当时还奇怪，她怎么知道的。

另一位业内人士表示，**为什么瑞士银行能够得到全世界青睐，最重要的原因是保密，把钱存进去，基本上不会被泄露。**钱存在中国的银行，虽然不像瑞士银行那么保密，但是，一般不会担心有人随便能调取到你的交易记录。

但是中信银行让很多人都想错了，你的钱存在中信银行，你存了多少钱，有余额多少，转给别人多少，随时可能被别人知道。这次遇到名人了，漏洞暴露出来，如果不是池子，大家还不知道竟然会如此。

**按理说，这么大的事情，应该严肃追究责任的，但是员工竟然是处分，行长撤职。**要知道，泄露公民个人信息，是严重的违法行为，是要被拘留的。看来，中信银行还是没太把客户信息当回事。

最后，放一条14年的新闻给大家品一下…可能人家确实觉得没什么大碍吧…

•END•

编辑 | 在家码字威斯克