后疫情时代，中小企业该如何自救？_风闻

一场突如其来的疫情改变了中小企业的发展路径。

覆巢之下，焉有完卵，身处行业之中的中小企业由于抗风险能力普遍较低受到的影响最为严重，甚至有些企业在存亡红线的边缘徘徊，如何穿越“寒冬”成了无数经营者迫切的需求。

疫情之下，亦须“自救”

身为国民经济发展的重要生力军，中小企业提供了80%的就业岗位，创造了75%以上的技术创新，稳住中小企业就是稳住经济的“半壁江山”。然而，当下许多中小企业和经营者仍然面临重压，一是现金流告急预警，使得企业难以为继；二是疫情对实体行业造成了巨大影响，线下面对面交易量骤减；三是未能超前占位，及时调整策略。

逆风前行，亦见风口，疫情是危也是机。

在疫情的助推下，线上办公、在线教育、短视频/直播等领域逆势而起，更催动了依赖互联网的“宅经济”新业态。其中，短视频/直播成为了许多中小企业的战“疫”新工具。我们可以看到，不少中小企业纷纷“触网”，顺势而为、借势而上，在变局中找到了新的生存之道。

谁站在风口，谁就占据了制高点。从去年开始探索线上营销，安徽筑景装饰工程公司创始人张志刚敏锐察觉到，线上营销在疫情期间的发展潜力，迅速调整营销策略，一改原来“偏爱”线下营销手段的想法，将更多精力放在线上，在抖音平台投放短视频、信息流，在短短时间内取得明显成效。“平均每天有2个销售线索，已成交的客户有5-6个，交易额近百万。”张志刚表示，“目前，产值40%来自线上，我们计划继续加大投放力度。”

看似寻常的刷抖音行为，为商家带来了直接的销售线索和签单，也迸发出更大的商机。对于依靠加盟业务的卤味煌食品店尤为如此，在无法实地参观总部的特殊时期，线上成为对外发声的出口，顺利将意向商户揽入麾下。截至目前，卤味煌食品店线上品牌曝光高达131.5万，赚取流量的同时又打破了市场僵局，通过抖音推广平均每天能新增合作线索30个左右，签单来源在不断的增加。

不少中小企业的成功试水，从侧面证明了线上经济的巨大潜力和强劲韧性。

亿级资源加码 打造中小企业“破局之钥”

毋庸置疑，对大部分中小企业而言，线上市场的挖掘是应对当前挑战和提升营销效能的重要契机，短视频、直播等线上营销助力企业顺利复苏的案例不在少数。

线下走不通，何不尝试线上？特殊时期，在了解到“中小企业复苏计划”之后，安徽圣佰装饰工程公司创始人吴春波思量许久，终于下决心发力线上，在3月12日复工后马不停蹄开始了线上投放。一个半月的时间，成交2单，交易额在25万左右，更有十三四个销售线索持续跟踪。吴春波为之欣喜，坦言“抖音推广见效快、转化精准，留资客户中八成能跟进，五成可以面谈”。这再次证实了“流量为王”到“留量为王”的营销转化。

为了助力中小企业加速复苏，以线上营销突围自救，巨量引擎于近日推出了中小企业复苏计划第二期活动，整合平台2亿资源，为中小企业带来更多发展的机会。

“中小企业复苏计划”二期以“抖音企业号0认证费”、“广告赠款扶持政策”、“企业产品&服务免费开放”三大措施，助力中小企业在提高声量曝光的同时搭建线上推广能力，以线上经营获客创新模式带动经营恢复。

01、抖音企业号免费认证，助力转战线上营销

有效的流量才能带来真正的客流。中小企业复苏计划面向各行各业开放抖音企业号免费注册通道，搭建线上营销阵地，以优质内容持续引流。活动期间，中小企业申请后，获取蓝V标识、企业直播、官网链接、商家页面等企业号特权，以此在抖音快速搭建起“短视频+直播”的营销渠道矩阵，形成推广内容与用户互动的聚合阵地，并最终实现品牌粉丝的持续运营与社交资产的沉淀。

徐嘉赫龙虾馆是哈尔滨有口皆碑“嘬虾子”的餐馆，然而，突如其来的疫情让创始人柴森陷入客流量骤减、营业额下降、经营成本增加的困境。后来，柴森在刷抖音中无意看到“中小企业复苏计划”，立即注册开通企业号尝试线上推广。

柴森没想到的是，短短两日就出现了“爆单”的情况， “疫情前，外卖一天才十几单，现在每天平均都有七八十单，最多时能破百，业绩翻了6-7倍，远远超出我们的预期。”基于抖音线上推广，徐嘉赫龙虾馆走出哈尔滨，打入北京、山东等外省的龙虾市场。

流量只是第一步，持续不断的优质内容才能建立并引导顾客的品牌认知。目前，抖音「企业号小助手」开展企业直播训练营直播活动，并邀请业界大咖分享经验。中小企业可搜索关注「企业号小助手」，了解相关知识突破内容运营难题，完成品牌社交资产的深度沉淀。

02、专属“广告赠款”放送，助力“好生意”被全网看见

商业竞争，归根结底是流量的竞争。眼下，市场的流量红利期早已过去，行业巨头掌握着大部分流量，而流量低曝光少、获客能力相对薄弱则一直是中小企业面临的共性难题。被看见、被关注是商家营销增长的诉求。

深刻洞察到中小企业流量不足的痛点，“中小企业复苏计划二期”推出“客户扶持政策”， 以实际的“广告赠款”的方式助力广告推广。

活动期间，开通巨量引擎广告专业版或抖音广告速推账户，即可享受相关优惠福利。认证企业号用户在4月21日-5月17日期间，首次开通并充值专业版广告账户，最高可获得3000元广告赠款，充值越多，赠款越多。在同等投入前提下，中小企业可以获得持续不断的热度，让好产品、好服务得到更有力的曝光。

03、企业产品&服务免费开放，一站式协助线上门店经营

正所谓，授人以鱼，更要授人以渔。企业的常青之道，在于自身能够随机应变，激活造血潜能。为了让每个合作伙伴找到属于自己的最优成长路径，巨量引擎协同飞书，面向所有企业和组织，继续开放企业产品&服务，贯穿线上开店、广告推广、合同签署以及招聘等环节，用技术力量赋能行业克服线上经营的难题。

此次，巨量引擎开放的企业产品&服务包括：免费开放办公协同产品飞书、电子合同签署产品、抖音门店入驻等产品；同时面向巨量引擎专业版广告客户，额外提供搜索企业通产品免费使用三个月、发布带有#城市招聘信息 话题的微头条保底3000展现量的服务。

可以说，巨量引擎通过一整套组合拳搭建了覆盖企业发展全链条的服务体系，从线上推广到内容运营再到店铺经营的服务路径，成为中小企业恢复经营、回暖复苏的助推器。中小企业无论是在疫情期间还是疫情结束后，都能保持长久的经营、持续稳定的业务增长，获得打开新局面的“破局之匙”。

一场“复苏计划” 是行业携手共渡难关的见证

其实，这并不是巨量引擎首次为中小企业增强“成长力”而努力。早在2月14日，巨量引擎与抖音、飞书共同启动了“护航计划”，通过提供免费课程、生意转化、远程协作、运营扶持等系列服务，帮助多个中小企业突破增长困境，迈上复工复产的快车道。

此次巨量引擎再次加码，持续为中小企业输血，是为了让复苏实现“软着陆”，帮助更多中小企业精耕于互联网，明晰自身的发展方向和新未来，化危机为生机，穿越风雨。

面向中小企业的“复苏计划”，是巨量引擎在危机之下的企业社会责任担当，彰显着它助力中小企业共渡疫情难关的决心。未来，巨量引擎将继续借助自身的产品优势和平台资源，与时俱进带动线上营销模式创新升级，持续助力中小企业经济复苏。