陈根：当AI 讲人话，你知道陪你聊天的是机器人吗？_风闻

文/陈根

Facebook AI和机器学习部门 FAIR 发布博客宣布，经过多年研究，其已经构建和开发了一个新的聊天机器人 Blender。并称，这是有史以来最大的开放域（Open-Domain）聊天机器人。“今天，我们将发布完整的模型、代码和评估设置，以便其他 AI 研究人员能够重现此工作，并继续推进对话性 AI 研究。”

其实陪聊机器人已经不是新鲜的事物，只是能陪到什么样的程度是一直还在解决的问题。日常生活中我们很多人都与机器人聊过天，比如强大的淘宝、京东、携程等。通常问题下这些程序都会直接让机器人陪你聊一会儿，以降低客服的工作强度。当然，这也是这个时代不可阻挡的一种趋势。

但Facebook这项人工智能的陪聊技术之所以引起关注，主要是Blender 是第一个将各种对话技能（包括同理心、知识和个性）融合在一个系统中的聊天机器人。

据人类评估者称，在参与度方面，它比别人（目前的陪聊AI）更出色，也感觉更人性化。同时，Blender 包括改进的解码技术、新颖的技能融合以及具有 94 亿个参数的模型，比最大的现有系统（谷歌聊天机器人 Meena）高出 3.6 倍。此外，其还包括用于混合技能和详细生成同等重要的技术。简单的理解就是：Facebook****的这个陪聊AI在陪聊的时候，更接近于讲“人话”。

Facebook 方面称，创建聊天机器人的第一步是大规模培训，也就是AI投喂。简单的理解就是要给AI投喂各种数据让其能借助于深度学习技术进行学习。投喂的数据越多，出来的结果就越理想，当然其中最关键的就是投喂的数据内容不要跑偏，要不然也同样会把AI带到沟里去。

而Blender 使用了 15 亿个对话作为训练语料。同时，研究人员还引入了一个新的混合技能任务（Blended Skill Talk，BST）来训练和评估模型的对话技能，Blender 也综合了许多 Facebook 之前的研究成果。BST 包含以下技能：

参与使用个性 （人物聊天）

参与使用知识（维基百科的向导）

展示同理心（同情对话）

能够无缝混合所有三个（BST）

目前根据 Facebook公司方面提供的测试结果显示，67% 的评估者表示 Blender 听起来更人性化，75% 的评审者表示，他们宁愿与 Blender 进行长时间的对话。

当然Facebook 也表示，Blender 聊天机器人相对于人类仍然有许多弱点，找到一种可以更好地暴露这些弱点的评估方法是一个公开的问题，也是其未来研究议程的一部分。

目前AI陪聊还有很大的提升空间，要真正取代人类的沟通还需要一些时间。但这也让我们看到，随着AI技术的不断深入，当AI融入了社会学、心理学以及人类的微表情识别解读能力之后，**相比于当前不能好好说话人类而言，或许我们会更愿意选择与机器人聊天。**至少它能陪我们好好说话，还能懂的我们的情绪，以更舒适的方式陪伴我们，帮助我们放松心情、减轻压力。

或许不久的将来AI将会成为男同胞们的公敌，因为AI在线撩妹的技术可能远胜于我们人类，而且AI还可以根据撩妹过程中的大数据分析判断与识别出妹的喜好，从而合成自己的形象。

 Facebook的陪聊机器人来了，它告诉了我们一个道理：对于女生而言，要在有限的，也就是陪聊机器人技术还不成熟的时期内，赶紧好好地找个真人谈个恋爱；对于男性而言，要好好珍惜你的女朋友，在有限的时间里，不要随便上网撩妹，因为你撩的妹可能就是一个神一样的存在，因为它就是人工智能。未来，一个充满着“神奇”与新挑战的人机混合社会正在逐步到来。