当事双方继续发声：书店老板还原事件过程，又被指赔偿空卡_风闻

【文/观察者网 陈聪】

到店买书却被误会成损毁他人财物，还被扣上“小粉红”的帽子，此事有了最新进展。

4月29日，书店老板刘二囍在社交媒体上称，他已经向当事人@野生滚滚shangdongl 道歉，不过这一说法却遭到后者的否认。

双方各执一词，事情真相究竟为何，现在两方又给出了进一步的说明。

29日晚11时许，刘二囍站在书店老板的角度还原了这一事件的全过程：

网友曾质疑购书发生于4月16日，为何到了18日才在社交媒体上曝光此事，刘二囍给出的说法是相关问题是店员在18日整理图书时才发现的。

因为书中多处都有被人批注，因此下意识地误以为是消费者行为不端。

对于为何会有“小粉红”一类的情绪性发言，刘二囍称自己当时确实是气愤难当，故而才会有措辞使用不当的情况发生，因此也引发了更多的争论，他要进行自我批评和反省。

接下来，刘二囍继续称，因为误会，他们确有于19日到派出所报案。

他附上了一份报警基本信息登记表进行佐证：

这份报警基本情况登记表上的具体情况与刘二囍此前所述基本相符，不过暂时无法确定表格的真伪。

事情引发关注后，质疑书店一方的声音也有不少。

刘二囍称，为了澄清质疑，他查看监控回放，锁定在16日凌晨五时许的确有消费者曾在图书上做批注，于是将此场景截图发布到社交媒体上。

时间来到了4月29日，当天早上有消费者到店，进行一番沟通后解开误会。

刘二囍介绍，重新为这位消费者打印购买小票后，书店对该消费者诚挚道歉，并在派出所的建议下达成和解。和解的结果是：双方互删微博，消除对彼此的负面影响。

刘二囍强调，整个和解过程有近二十分钟的录音和三分多钟的视频为证。

对于未及时在微博上进行详尽回应，刘二囍解释：一方面是反思自己的不当行为，另一方面也是担心网络上的只言片语只会带来更多的猜疑。

发文的最后，刘二囍再次向当事人道歉，以及为此事在社交媒体上引发争议道歉。

不过，刘二囍并没有解释，为何当事人回店寻书，却被告知没有看到她已购买的书籍。

除此之外，当事人@野生滚滚shangdongl 今天又提出了更多的质疑。

@野生滚滚shangdongl 承认，书店一方发现的微信收款二维码的确是属于她的，但是当天她把书遗忘在店内时，那本书中除了有这个二维码之外，应该还会有她的购买小票。

由此，她质疑为何书店员工在整理图书时看到了购买小票，还会误会该书并未售出。

@野生滚滚shangdongl 称，沟通过程中，书店方坚称他们只看到了二维码，并未看到购买小票。

@野生滚滚shangdongl 还称，双方在派出所的协商沟通过程其实并不愉快，刘二囍一开始是拒绝道歉的，可能是后来看到她的微博后，态度才有所转变。

对方提出要赔偿5张礼品卡，每张1000元，她接受了这一赔偿，因此才会删除微博。

事后发现，这5张礼品卡都是空卡，卡中余额为零。而且沟通过程，刘二囍全程录音，“诱导我说对我不利的话”。

由此她质疑书店一方道歉的诚意不足，企图蒙混过关。

再去追究时，刘二囍才回复她说是操作失误，导致赔偿空卡的情况发生。

目前，@野生滚滚shangdongl 自述她无法在刘二囍还原事件过程的微博下进行评论。

受此事件影响，1200bookshop这间书店及刘二囍名下其他商店也被其他网友举报还存在其它的不端行为，包括不给员工签正式合同、性骚扰女性等等。

对于这些传闻，刘二囍本人暂时没有给出回应。

书店老板刘二囍还原事件全过程的微博全文：

（完）