新经济周期下，百度加码布局知识直播和大健康产业_风闻

疫情之下，尽管许多行业对市场有着悲观的预期，但一众互联网大厂们却在大举加码新业务，从远程办公、在线医疗、直播带货，BAT们都未曾缺席，数字抗疫中践行社会责任的同时，竞争也愈加白热化。

根据日前QuestMobile2020中国移动互联网春季报告指出，百度Q1发起了中小企业“共度计划”，助力企业实现数字化转型和多方位营销；字节跳动持续探索内容生产、B端及工具类业务；而支付宝Q1转型升级为数字生活开放平台，推动生活服务业务和个性化服务。各大厂的战略布局边界在持续延展。

相对于腾讯多点投资与阿里对美团与拼多多的防御式布局，笔者注意到百度在新业务布局上进攻性更为明显，从汽车资讯、健康医疗再到直播等领域动作频频。

在这背后，是疫情之下的移动互联网流量的新一轮重构与用户习惯正在发生新一轮线上化转移——根据QuestMobile2020中国移动互联网春季报告指出，受疫情影响，娱乐、教育、办公、公益、医疗、经营、生活、脱贫、政务、资讯，无不快速线上化，移动互联网同比增速反弹至1.5%，月活跃用户规模较2019年末增长1700万。

此外，用户对获取疫情、防护等信息的需求大幅增长，拉动典型新闻资讯APP日活跃用户规模上涨，而百度APP的“搜+推”服务覆盖用户主动被动信息获取场景，百度APP月活用户规模持续走高，2月峰值达到5.44亿。

而根据早前数据，“新型冠状病毒”相关的关键词在1月22日前后搜索指数提升3342%。百度日均搜索、浏览达10亿人次。根据Quest Mobile在3月发布的《2020中国移动直播行业“战疫”专题报告》数据显示，百度App日活跃用户接近2.5亿，超过今日头条、腾讯新闻和新浪新闻等平台。

特殊时期被激活的知识刚需，被搜索承接，也让百度洞察到了潜在的用户需求与市场机会—疫情期间，在百度观看直播的用户数同比增长了430%，医疗方面的搜索问询量同比增长35%。

这也是为何百度要强力加码布局健康医疗与直播两个赛道的重要原因。

而在这两个战场，当前站满了各种玩家，战况激烈，百度能否切下属于它的蛋糕？

切入直播战场，百度移动是在分蛋糕还是做蛋糕？

直播战场今年的竞争远胜往年，群雄竞逐，有两点原因：

其一，疫情之下，各传统厂商加速了转型线上的步伐，商家通过直播带货寻找新的流量来源需求强劲。对于互联网厂商而言，直播占用时间长，货币化率高，连接商家与用户，可以兼顾B端和C端的付费，做大中小企业生态，商业化增收潜力很大。

QM2020中国移动互联网春季大报告也佐证了这点：各平台在疫情期间不断走向台前，发起各种支持复工助产的活动，扶持商家通过直播电商创造新的流量来源。

其二：从整体的行业增速与潜力来看，直播的流量红利还很大。招商证券预估，直播电商GMV未来有望冲击万亿体量。

当前市场格局分散，具备打破原有业务天花板，做大营收的可能性。

我们知道，淘宝直播是电商直播行业的先行者，其在供应链端做的颇为深入。百度直播的核心则是知识直播，与淘宝、拼多多等一众玩家不同的是，百度不是纯粹的流量玩法，而是移动生态玩法。

这从三个方面来看：

其一：百度当前的移动生态以百家号、智能小程序、托管页为三大支柱与信息知识布局，全面、多元化的生态可以为直播加持。比如智能小程序与直播结合，可以更好的连接商品与服务。目前，百度智能小程序所能提供的服务已经覆盖270多个细分行业，各行各业的直播带货，都有细分的小程序作为承接，去连接带货主播与目标用户。

其二，直播是知识和信息的一个品类，它可以延展内容生态，与搜索形成相辅相成的关系——直播丰富搜索的内容，而搜索给直播精准的流量支持，百度的知识信息类产品——百度百科、贴吧、文库等都可以对直播的引流。

它一整套生态体系形成了闭环与协同效应，通过搜索+信息流全面覆盖搜索需求与获取资讯的用户群，信息与知识生态介入到用户决策链条的每一步，精准挖掘目标用户的商品和服务需求; 而“搜索+电商”配合知识信息化生态，百度有可能衍生出不一样的直播模式。

其三是从技术层面来看，AI、搜索大数据是百度的优势，它在直播电商上的价值在于，基于用户需求数据分析帮助电商完成选品，提供更好的投放组合建议，覆盖更多潜在目标用户人群；另一方面，百度的AI+IP能力优化投放效果。

需要注意的是，百度在直播上其实有着较早的布局规划——好看视频已经为直播积累了公会资源、有完整的技术搭建，此外还上线了“度小店”这样的基础设施。

因此，虽然新老玩家入局直播电商，但各家均处于跑马圈地阶段，相对于其他平台普遍偏平台流量+供应链的打法，百度背靠成熟的移动内容生态，在资源、流量、入口与分成模式、生态打法上具备一定的特色优势。

此外，它的直播业务更偏知识与信息赛道，可以在更高效地把信息和知识传递给用户，具备更高的平台权威性与内容价值。综上来看，百度直播业务的布局，势必要分万亿体量的直播电商蛋糕，但也会做大知识这块蛋糕，这也很有可能会成为百度移动生态一支新的的增长引擎。

BAT抢夺医疗健康风口，谁将迎来新一轮机会？

再看医疗健康这个赛道。

疫情期间，民众对于真实性与权威性的信息获取的需求大涨。从百度的数据看，医疗方面的搜索问询量同比增长35%。QuestMobile2020年移动互联网春季报告同样能看到这种趋势——疫情推动互联网企业主动深入到模式创新和底层技术创新，其中云医疗则有望优化资源配置，突破区域限制。

互联网医疗也在迎来政策利好，国内对互联网医疗的扶持力度也在加大。国家发改委、中央网信办联合印发《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》，明确“在卫生健康领域探索推进互联网医疗医保首诊制和预约分诊制。”

疫情会不会成为互联网医疗的拐点？可能是当前业内在思考的一个问题，但毫无疑问，互联网医疗迎来了更好的时机。

BAT自然也看准了这个战场。比如阿里健康以80亿收购天猫医药相关业务，联合包括百家惠苏禾、德生堂、百草堂、康爱多等在内的66家连锁药店发起成立“中国医药O2O先锋联盟”，打造健康服务平台。腾讯则以云为核心打造一站式医疗服务平台。

百度当前一大动作是将“医疗健康中心”小程序升级为“百度健康”，内容上打造以百度健康医典为核心的知识科普生态，服务上则是以“问医生”为核心功能，构建在线医疗咨询等健康服务生态。

疫情之下，大量涌入百度的问诊与医疗知识需求，被百度健康“问医生”平台承接了。根据百度App发布的《百度健康在线医疗大数据报告》，百度健康问医生等在线咨询平台整体搜索热度上涨96%。“百度健康‘问医生’单日咨询量超过85万。

百度健康成功的可能性多大？在笔者看来，它当下面临着自身布局与外部客观环境的多重利好。

其一，疫情期间，百度高效满足用户对于权威医疗科普信息的需求，在为互联网用户提供可信赖的医学科普信息之时，也建立了专业性与权威性。

其二，从市场环境与需求度来看，无论是政策管控的放开与推动，还是用户的在线问诊习惯与需求，都让互联网医疗行业迎来了爆发的时机。

在过去，互联网医疗行业一直以来都不温不火，在商业盈利模式层面迟迟无法突破。过去在线医疗的盈利模式有三种，其一，针对C端用户收费，包括在线问诊、预约挂号等服务。其二是针对第三方广告主收费，其三是针对交易电商类赚取交易佣金。

但由于过去的互联网医疗行业，以垂直领域的创业型玩家居多，无论是体量、生态规模、平台效应、用户付费习惯都不足，无论是线上问诊，还是线下医疗服务，都没有有效满足用户需求，难以从C端延伸到B端形成稳定的盈利模式。

BAT强势布局，互联网医疗战场再起战火，相对而言，百度似乎处于更有利的位置。虽然三者都是要做一站式医疗服务平台，都有强大的入口与用户优势，但百度的优势在于大数据、AI方面的技术实力以及多年积累下来的权威专家医师资源，百度已经成为互联网医疗第一入口。

百度健康破局的可能性在于，其一，它对接的是一种用户主动搜索需求，用户的医疗问诊需求可以直接对接医疗服务，而当前百度从线上问诊以及权威专家机构的入驻都已经全面铺开——接入平安好医生、好大夫在线、微医、春雨医生等在线咨询服务方，也引进了世纪坛医院、首都医科大学、北京医学会等医院、机构的专家入驻。

其二，百度已经是中国最大的知识与信息入口，无论是在线咨询、处方建议、科普文章、知识付费等诸多功能，可以针对不同人群、场景提供图文、语音、视频等多种咨询问诊形式，形成有效的面向C端用户与B向企业端的盈利模式。

此外，从搜索到服务，百度可以高效、精准对接医疗机构与问诊用户供需两方，甚至通过智能小程序打通医疗电商到线下问诊、互联网医院服务，从线上服务入口走向医疗服务纵深布局。

也就是说，它能够整合线上、线下的全流程医疗服务，通过知识信息生态布局，将用户的主动搜索需求即时对接线上线下的医疗服务，有望解决医疗资源分配不平衡的问题，并将它做成一门可以赚钱的生意。

新经济周期到来，超级平台的生态之争打响

百度当下的移动生态布局是2020年新的经济周期到来的一个侧面，从未来趋势来看，线上线下的进一步融合与企业数字化转型无疑是大势所趋。

从QuestMobil2020数据报告也能看出，无论是医疗健康、还是文娱、在线办公、生鲜电商等产业被彻底激活了。许多领域有望突破原有天花板，不少行业可能出现新一轮的生态整合机会。

互联网的超级平台都不可能放弃这种整合的机会，因此BAT都在不断推进新业务的布局，做大自身的生态。比如在医疗健康之外，阿里支付宝也在切入外卖市场，战略触角延伸到本地服务；淘宝C2M特卖版阻击拼多多，试图将阿里的电商生态触角覆盖更多的下沉市场商家与制造业供应链。

腾讯投资布局依然不停歇。根据IT桔子的数据，截至2020年4月16日，腾讯今年已有投资34次记录，投资方向横跨包括游戏、电商、文娱、企业服务、教育等多个行业，且包含不少海外公司。腾讯试图将自身的社交娱乐生态链做的足够长，足够深，盘活流量价值。

而百度当下强力布局健康与直播，其实是在底层移动内容生态做增量，扩大生态的边界。

从BAT三家的生态布局策略来看，腾讯沿袭过往的投资打法，而百度与阿里的战略都是试图突破自身的平台生态边界。不同的是，阿里的电商带货、本地生活服务、C2M等布局更多是一种战略防御，百度发力直播、健康医疗更像是一种顺势而为的战略进攻。

这背后其实是百度庞大的移动生态已经成型，具备进一步连接内容和服务，做大营收的能力，疫情之下，用户对知识与信息的搜索刚需让百度的内容权威性与信任价值彰显。

从移动医疗与直播带货，都是在做生态边界扩展——知识信息赛道的布局满足了疫情下人们的权威知识与医疗搜索刚需，直播业务对接了人们视频化获取知识信息的需求，也为疫情下企业带货变现与数字化升级提供了全新的变现模式与路径，而健康业务对接消费者对在线医疗、权威信息的需求，有望带动在线医疗行业新一轮整合升级。

总体而言，百度的生态玩法其实是将C端与B端融合，它推动了各个业务板块之间形成一个有机互补的整体，深化了一站式全场景服务能力。对于百度而言，生态交付期已经临近，直播与健康两块潜力业务将很有可能成为带动百度新一轮增长的新生意。

而从趋势来看，超级巨头过去是从C端到B端走，目前是将C端与B端业务融合，战略目的都瞄向了企业生态，超级平台的下一场移动生态之战与商业生态之战，也才刚刚拉开帷幕。

作者：王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可谢绝转载 我的微信公众号：热点微评（redianweiping）