陈根：直播再度引爆热议，护城河在哪？_风闻

社会的变化、消费者的进步和技术的升级，让直播业也进入一个全新的发展空间，虎牙、斗鱼、哔哩哔哩、花椒、酷狗、TT语音等直播平台如日中天。

而最近，江苏省消保委13日发布的消费调查报告却显示，主流消费平台的青少年保护模式流于形式，存在轻易延长使用时限、未推出强制实名认证、诱导打赏等问题。这为未成年人沉迷游戏和网络大开方便之门，诱使未成年人冲动消费和巨额打赏，且直播平台对于由此可能造成的严重后果明确不承担责任。

**直播是一个新物种，是伴随着社会进步不可阻挡的趋势，是一个开放的世界，**在一片利好的趋势下，我们也不得不警惕直播发展必然随之的乱象，如何规避现阶段直播开放带来的混乱，直播的远方又在哪里，是我们当下必然要面对的问题。

直播进化论

中国直播最早可以追溯到2016年，人们也习惯把2016年称为“直播元年”。智能手机、4G网络在中国的全面普及，仅仅一年时间，直播行业就诞生了千余家平台，收割了超过3.5亿的用户。**第一批发展起来的就是直播+游戏、直播+泛娱乐这些“秀”给别人看的模式。**把自己的特长或者是日常的生活秀给别人看，1.0阶段的直播以秀场为主，形式上是你播我看，商业模式以打赏为主。刚好又遇到了东莞服务业风暴，一部分从业人员从线下卖服务转到了线上卖“秀”，但很快这种模式就遇到了天花板。

在秀场模式的直播发展的同时，就已经有直播+电商的初期探索在进行，但这一模式真正在2019年才得以爆发。可以说，直播带货将直播的商业模式进化到2.0阶段，李佳琦、薇娅等一批网红主播开始大红大紫，成功出圈，2019年也被视为电商直播元年。

阿里官方数据显示，2019年双十一的家装和消费电子等类目直播引导的成交量同比增长超过400%。直播以Face to Face 的互动形式，有着图文详情无法比拟的优势，使得直播成为连接商品、消费者和店铺的纽带，大大增进了消费者对门店的信任感，促进了成交的转化。使得2019年双十一全天淘宝直播带动成交近200亿元，其中，亿元直播间超过10个，千万元直播间超过100个。2019年“双十一”启动仅63分钟，淘宝直播带动的成交额就超2018年双十一全天。

5G技术的出现满足了物联网设备对于网络近乎实时地传输海量数据的要求。我国5G商用速度明显在加快，3 月份，工信部下发《关于推动 5G 加快发展的通知》，提出加快 5G 网络建设进度，加速 5G 应用模组研发，支撑工业生产、在线视频流等泛终端的规模应用。

**毫无疑问，5G将把直播推到一个全新风口，**福克斯（Fox）和华纳兄弟（Warner Brothers）等媒体巨头已经开始探索使用 5G 技术，5G 频道提供超高质量的流媒体直播，能够实现更快连接，将在未来对直播业产生革命性的变化，直播产业将进入3.0阶段，诞生一个开放的直播新世界。

3.0阶段的直播时代下，内容生产者从网红主播到明星直播，从企业救场到政府入场。近日，人民日报连续关注干部带货，以及广州市长温国辉宣布2020广州直播带货年启动，倾全市之力，打造全国直播电商之都。更有“小猪佩奇”组合公益直播推销湖北特产，这场公益直播吸引了1091万人观看，累计观看次数1.22亿，直播间点赞数1.6亿，两个小时的直播，累计卖出总价值4014万元的湖北商品。

**除了全民直播外，直播的内容生产壁垒将也将逐渐被打碎，如果说5G为代表的技术进步为直播业的发展奠定了基础，2020年疫情的爆发则直接催化了直播产业的升级。**从农货、车房到教育等更多新场景的直播应用，淘宝直播、钉钉直播、作业帮直播，都有一定程度的增长。与此同时，抖音、快手、B站等视频平台对直播业务空前重视，不断扩展直播内容边界，推进直播业务破圈。

开放与混乱

直播是技术进步下诞生的新物种，也是未来世界不可阻挡的新趋势，但在巨大的需求下，也难免造成直播产业管理的混乱。

直播的门槛随着互联网时代的发展逐渐降低，这也就更容易造成内容生产者管理的混乱。当大家还在追捧娱乐直播或者电商直播时，显然已经忘记了麦克卢汉的“媒介即讯息”。直播不是一种新的娱乐，而是一种新的媒介，一种依托宽带或5G的、即时的、真实的人与人之间的媒介。

直播从本质上来说是一种新形态的知识、信息传播形式，从信息传播层面来看，正儿八经也好，胡言乱语也好，涉及的只是一个言论自由与不自由的问题。

对于当前群体容易情绪化和盲从的情况下，信息也需要一定程度的引导。**而对于知识传播层面，这在传统的知识传播领域有着非常严格的审查标准，这涉及到知识科学性的问题，涉及的是人类知识的延续与传承问题。**在传统的知识传播领域，主要集中在出版社，而出版社从作者背景审查到内容审查都有非常严谨、严格的审查机制，尤其在内容审查上要三校三审，这就让传统知识出版于传播领域有相对较高的门槛，不是所有人都能随意生产内容随意出版。

但直播于视频平台由于对内容生产者缺乏严谨的审核机制，是一种基于互联网的开放平台，是一种追求流量但不注重对错的世界，这在一定程度上由对内容生产者的管理混乱导致整个知识构建与传播的不够严谨。知识多元化既带来了开放，又带来了混乱。

约束乱摸的手

此外，直播是一种新生的商业形式，在追求利益最大化的同时，往往忽略了对内容消费者的管理，尤其是对未成年人的保护与管理，在江苏省消保委发布的消费调查报告中，各大直播平台虽设有青少年保护模式，却也因流于形式而形同虚设。

报告显示，各大直播平台体验样本中均有青少年模式，打开APP就会弹出相关提示。但除了一直播和快手两个直播平台规定“每天使用时长不超过40分钟”外，其他直播平台均通过输入密码可延长青少年模式下软件的使用时限。其中，斗鱼、TT语音的个人资料即使填写未成年人的年龄信息，系统也不会自动跳转青少年模式。哔哩哔哩（苹果手机）在游客模式状态下也可充值、打赏。

**各种看似存在的管理条例在利益面前却给予最大的限度与屈服状态，**前有企鹅的王者荣耀因为未成年人问题被整顿，今有直播的手伸向未成年人的问题而再次被整顿。**在互联网的世界里，似乎不论企业大小，只要能收割商业利益，这只无形的手总是会忍不住的伸向未成年人的世界里“乱摸”。**若互联网时代没有商业底线，没有立体的未成年人保护生态，不能够全面地保护青少年的网络安全，那又何谈直播的远方？

我们不能阻挡科技的趋势，也不能阻挡时代的趋势，这种实时的创造与在线传播模式，给传统的监管带来了挑战。面对直播的监管困境，我们需要借助于人工智能与大数据技术，让人工智能帮助我们快速、实时的审查。适度的监管，最大程度的开放，只有在两者之间找到一种平衡，才能使直播生态健康发展。

开放与混乱是时代发展共生的两面，在全球化的尺度下，我们站在风口，如何利用时代的技术浪潮，平衡一个新生产业的困境，如何用一个现代人的视野，发展流动的商业，这既是现代人的智慧所在，也是未来很长一段时间我们都将不断实践的方向。