德国撤侨：他负责将20万德国人接回家_风闻

来源 | 德国派（RealGerman）

作者 | Christoph Schult

译者 | Sophia

星期二，上午十点，柏林联邦外交部危机应对中心。每天的第一场会议是在前德意志帝国银行（Deutsche Reichsbank）的保险库开始的，它有着一米多厚的钢制大门。通常情况下，联邦外交部办公大楼的地下一层的电脑和电话会为到来的危机做准备。自新冠疫情爆发以来，这里几乎彻夜灯火通明。

九个壁钟显示地球上不同时区的时间。早晨第一批来的人是负责东南亚的危机管理团队，最后一批离开的是负责南美地区的工作人员。大约50名员工聚集在一起参加上午十点的会议，其中一些坐在U形桌子旁，挤在墙边。空间很挤，挤到只留下不到一米半的距离。

危机小组

蒂尔·克诺恩，衬衫领口开着深蓝色毛衣。他站在列出约50个国家/地区的白板前。另外，他分别用红色，绿色和蓝色在白板上写着: 有多少德国人滞留在各个国家，有多少人已经回到德国。据官员们了解到，大约有20万德国人滞留在国外。迄今为止已有13万德国人返回。正如克诺恩及其官员所说，仍有7万德国人要“流“回来。

如果没有新冠危机，现年49岁的克诺恩现在会穿西装打领带。作为联邦外交办公室礼宾计划的副主任，他负责联邦总理，联邦总统和外交大臣的访问，保证访问顺利进行。克诺恩通常会陪同默克尔出国访问。在官方照片中，他在默克尔旁边或后面。

当新冠疫情在德国境内流行以来，默克尔就没有探访或接待任何人。克诺恩没什么需要做的工作。这位职业外交官说：“从会议纪要来看，我们仍然稍微维护总理和联邦总统的虚拟活动，但之前一贯的工作对我来说却是中断了。”因此，他被要求在危机小组中提供帮助，并协调德国历史上规模最大的撤侨运动。联邦外交部已发布全球旅行警告。

每天早晨，克诺恩逐个给其他国家打电话，并被告知问题所在。主要问题: 越来越多的国家开始实行宵禁并关闭其机场和领空。今早有两班包机飞往印度，但是许多德国人没能赶到德里，因为印度国内州与州之间的边界被封锁了。喀麦隆的机场已经关闭，一架已经降落的法国飞机不得不在停机坪上转身。可以飞往尼泊尔，但只有极少数飞行员被许可在喜马拉雅山艰难的斜坡上起飞与降落。

问题迫在眉睫，电话不断响起，但克诺恩仍冷静地主持会议。轮到秘鲁时，目前最大问题国家之一，他给相关负责员工给予同情的表情。其他人笑了。“最近怎么样？” 克诺恩问道。该官员报告说：“昨晚实际上很不错。”军方接管了首都利马的机场，禁止着陆。（外交部）国务卿尼尔斯·安南（Niels Annen）介入，联系了利马外交部同事，为汉莎航空争取到两张着陆许可证。但是现在出现了一个新问题: 航班时间间隔太小，与飞行员规定的休息时间不符。这位员工说，德国驻利马大使馆将再次与负责相关事务的将军进行谈判。德国驻各个国家的外交人员都在进行一场谈判马拉松。

危机管理者克诺恩说：“起初还比较容易，我们从埃及接回了三万五千名游客。” “现在越来越困难了，因为宣布关闭国境的国家在增加，目的地也越来越远。” 克诺恩和他的团队正在逐步开发解决方案。指示外交使团签发护照。波兰航空公司洛特（Lot）还将对德国公民开放特别航班。他们向康多（Condor）和图伊（Tui）等旅游航空公司保证，如果个别游客搭乘他们的航班，联邦外交部将为其支付机票费用。

克诺恩不是唯一一个从另一个部门转到危机小组的外交官。他说：“目前有一半协议员工都在为此次撤侨行动工作。”联邦外交部在平静时期会维持着一个“危机池”，在该池中注册了在紧急情况下可立即参与的官员。许多人在危机管理方面都有经验，包括克诺恩。2004年海啸之后，他为在泰国考拉镇(Khao Lak)许多度假的德国人提供了帮助。2011年，福岛核灾难发生时，他曾担任危机小组的副负责人。他说：“但是，此次新冠危机的撤侨行动是迄今为止规模最庞大的。”

Till Knorn

更糟的是，危机小组的员工也有可能被传染。因此，危机小组分为A和B两个小组。一个团队在办公室工作时，另一个则被要求回家办公。团队不允许见面。如果必须隔离感染的团队A，则由团队B替代。反之亦然。在进入办公楼之前，使用红外线温度计对每位员工进行发烧测量。37.3度以上就得回家。

到目前为止，一切都进展顺利，克诺恩的员工没有一个人需要被隔离。同时仍然留在国外的游客和志愿者之间的不满情绪正在增加。即使可以使用商业航班的程度有限，许多滞留人士显然希望政府将其带回。其他人则对他们的旅行社感到失望，热线繁忙，网站超载，航班取消而没有通知。

克诺恩在星期五做了一次中期工作评估。到目前为止，大约有50名员工已接听了约20万名受影响人员及其亲戚的电话，每名员工打了4000个电话。“尽管如此，团队的气氛还是不错的，” 克诺恩说。

撤侨行动已进行了将近两个星期。16万德国公民已顺利回国，仍有4万人滞留，包括古巴的4000人、印度的至少2500人、澳大利亚的5000人，南非的4000人和菲律宾的3500人。克诺恩表示：“到下周结束时，我们希望能带回绝大多数人。然后再把精力投入到特别小的国家以及难处理的个别案例当中。”

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