转折点的世界下，未来所有的行业都值得重做一遍_风闻

疫情成了一次压力测试，中国企业家和行业面临着巨大的挑战，开始了解到中国经济真正的软肋在哪里，并迫切希望加以改变。

就在这个时间节点，“新基建”火了，从宏观经济学家到中小企业、再到A股散户，都在热议。国家自上而下、全力推动的新基建，以硬核科技补短板、促增长。为此，已经在全国各省启动新基建的投入，包括5G、人工智能、物联网、特高压、大数据、工业物联网等。

丘吉尔曾说，“这不是结束，甚至不是结束的开始，而仅仅是开始的结束！”这句话用在当下，很好地吻合了时代。下一个十年，既是人们的恐惧所系，也是欲望所在。你的对手不是友商，是时代。

事实上，我们正处在“崛起的超级聚变时代”，未来，所有的行业都值得重新做一遍。以下，Enjoy：

何振红、刘梦羽 | 作者

01

处于转折点的世界

“处于转折点的世界”，是经济学家卡洛塔·佩雷斯（Carlota Perez）在《技术革命与金融资本：泡沫与黄金时代的动力学》一书中所做的判断。她认为，互联网泡沫破灭后，不管是从模型还是从现实来看，信息技术及互联网革命已经走向了尾声—枯竭和动荡已经出现，经济发展迫切需要下一个技术革命来推动，世界处于变革的转折点。

随着智能技术步入爆发阶段，一场针对未来的战争正拉开序幕，商业竞争也旋即进入下一个战场。智能时代的到来，是以旧引擎日渐衰竭为标志的。最突出的表现是互联网巨头BAT（百度、阿里、腾讯）强劲的发展势头背后难掩的焦虑。

不经意间，它们用20年时间在搜索、电商和社交领域垒起来的护城河开始被一点一点地瓦解，TMD（今日头条、美团和滴滴）以及无数垂直领域的创业公司用自己的崛起，一次次地冲击BAT的边界。激战之中，BAT依靠互联网这个引擎建立起的防线已被撕裂，产业生态在多层次的竞争中不断被重塑。

2016年10月，马云在云栖大会上高喊“中国制造升级的关键是智能化”，只有跟互联网公司携起手来，利用大数据、云计算、物联网去实现按需定制，从B2C走向C2B，才是制造公司的方向。马云的话，与其说是给制造公司的启发，倒不如说是给自己的警示。他强调，“从明年开始，阿里巴巴将不再提电子商务，因为那只是摆渡的船”“我们担心的是对明天的恐惧和对今天的依赖”。一年后，在2017年世界物联网无锡峰会上，马云说得更加直白：“没有互联网的制造业没有希望，没有制造业的互联网更没有希望。”

2014年，李彦宏坐镇江苏卫视《最强大脑》节目，引发一波猜测：不喜热闹的他为什么要参加电视节目？随后谜底渐渐揭开，百度的人工智能机器人“小度”在《最强大脑》人机大战中崭露头角。近年来，李彦宏不停地为人工智能鼓与呼，先是提出设立“中国大脑”的政协提案，后因乘坐无人驾驶汽车上北五环吃罚单，再到2019年乌镇世界互联网大会上的“智能经济论”，一副“AI先生”的姿态。尽管如此，他仍然难以摆脱“百度掉队了”的质疑声。

在这个临界点，机器开始具备设计人工智能的能力。在这个临界点之前, “海平面”的上升是由人类对机器的改进所引起的，但在这个临界点之后，“海平面”的上升可能会由机器改进机器的过程推动，其速度可能比人类改进机器的速度要快很多，所有的“陆地”都会被淹没在水下。

或许，“海平面”淹没的速度比我们想象的还要快，快到企业一切安好却竟然已经危机四伏。如同柯达，2000年是柯达历史上最好的财年，许多业绩数据都处于历史顶点，柯达时任CEO非常兴奋地说，“我非常高兴，我们破了世界纪录。”但是，结局大家都知道了，发明了数码相机的柯达被数码技术颠覆了，而他们原本有机会成为数码市场的领导者。

美国电话电报公司AT&T 也是在浑然不觉中走向衰落的。1985年，他们曾委托麦肯锡就“2000年会有多少人使用手机”进行市场调研和预测。麦肯锡的结论是：15年后会有90万。

事实上，2000年手机用户已超过1个亿。两个数据差了近120倍！对市场的误判不仅让 AT&T失去了几万亿美元的市场机会，还让其跌出全球电信巨头行列。

柯达、AT&T的经历警示人们，当旧引擎显露衰落之象时，企业若不能及时洞察并采取行动，随时都有毁灭之虞，哪怕是行业巨头。

彼得·德鲁克曾谆谆告诫：在动荡的时代，动荡并不可怕，可怕的是沿用旧的逻辑。

02

一切才刚刚开始

作为一种“超级聚变”系统，“云+AI+5G”引领的产业智能革命才刚拉开序幕，“所有行业都要重新做一遍”的判断，经过消费智能的破题之后，在产业智能阶段将被继续书写，不同的是，深度、广度、裂度都要深得多。

“云+AI+5G超级聚变”迅速演进着“总体大于部分”的商业逻辑，协同价值凸显。企业可以在云里构建供应链，数据通过算法进行协同，搭建需求与供应间的连接，提供个性化服务。在这样的闭环里，5G、云、AI、终端、边缘及IoT不断走向智能。

在人机大战的历史上，最惊心动魄的当属1997年“深蓝”与加里·卡斯帕罗夫（Garry Kasparov）之间的对弈。前者是美国IBM公司生产的一台超级国际象棋电脑，后者是国际象棋冠军。在正常时限的比赛中，“深蓝”以2胜3平1负的成绩赢得了比赛。“深蓝”的智慧来自于人类棋手智慧的滋养。比赛前，“深蓝”被输入了优秀棋手的200多万种对局。虽然“深蓝”在世界超级电脑中只排第259位，可其运算速度已达到每秒2亿步棋，远非人类可以比拟。

2016年，谷歌旗下DeepMind公司开发的AI围棋程序AlphaGo再次显示了“机器大脑”的威力。它先后击败了人类职业围棋冠军李世石和柯洁。AlphaGo的工作原理是“深度学习”，即通过构建多层的人工神经网络，用类似人类识别图片的方法，反复学习数百万人类围棋棋谱，训练出由落子选择器和棋局评估器组成的神经网络“大脑”。

AlphaGo Zero更厉害。2019年10月DeepMind在《自然》（Nature）杂志发表文章称，最终版围棋程序AlphaGo Zero已经以100 : 0的战绩击败了原来的AlphaGo。AlphaGo Zero通过自我对弈来训练神经网络，不再需要学习人类棋谱数据。出人意料的是，在高频的自我对弈中，它发现了围棋的游戏规则，并创造出新策略。

很明显，AlphaGo Zero下棋的“思路”既不同于“深蓝”，也不同于人类。当它自我对弈时，通用处理器（CPU）和图形处理器（GPU）同时进行网络计算与蒙特卡洛树形搜索，这种算力令人类难望其项背。

在为AlphaGo Zero的胜利惊呼之时，也引发了我们对另外一个命题—知识经济的思考。

华为公司产业战略与政策部部长李力认为，知识经济时代最大的特征是知识爆炸。蒸汽机和电力满足了大规模批量生产的基本条件，计算机和互联网则构建了大规模定制化生产的基础，导致生产方式转型过程中出现了大量问题，通过解决这些问题产生了大量知识，这就是知识爆炸、信息爆炸的本质。

但是，AI的出现改变了游戏规则。AI的特点是：直接算出最终的正确答案，而忽略一切中间过程。知识经济时代所解决的问题绝大多数都是中间过程中的问题，这些问题对于AI来说没有意义，所以大量的知识也就突然变得没有意义了。回过头来看AlphaGo案例，这一点就看得非常清楚：4000多年围棋文明积累的知识在AlphaGo面前是没有什么意义的。简单点说，AI可以把知识经济时代创造的绝大多数知识的经济价值直接归零！

知识经济，说白了，就是经济增长靠知识拉动，而不是仅仅依靠传统的原料、能源和劳动力等物质基础。当然，这里说的知识指的是创新能力，特别是科技创新能力。在工业化、信息化的进程中，经济的内涵和外延不断拓展，人类遇到前所未有的难题，在攻坚克难中产生大量的知识。有人大胆地推算，“全世界的知识总量每隔7～10年就会翻一番”，并称之为“知识爆炸”。

AlphaGo走出了知识经济的另外一条道路。

让我们来细察AlphaGo下棋的“思路”和工作机理：在学习了人类千万盘棋局后，它不再像人类那样用围棋规则去推导棋局的下一步，而是采用搜索算法和基于深度学习的模式识别，依托“大脑”里的落子选择器和棋局评估器优化出一个结果，直接落子。可以想象，若这种不问过程直达结果的“思维”成为人工智能的标配，必将颠覆知识经济的存在。

“机器可以思考吗？”面对这个问题，丹麦计算机科学家迪克斯特拉（Dijkstra）机智地反问：“潜艇会游泳吗？”潜艇不会像鱼儿或者人类那样摆身姿游泳，但并不妨碍它拥有超强的水下能力。

这就是AlphaGo的隐喻：人工智能不断帮助人类解决问题，却不像人类那样思考。这意味着在智能革命中，人类过往的知识、经验、思维模式、行动方法都有可能被推倒重来，或直接跳过。知识经济会不会被终结？也许会，也许不会，重要的不是答案，而是人类能否将它变成一次跃升，变成自己前行中的上升螺旋。

如果每行每业都有一个AlphaGo，世界将会怎样？这是值得思考的问题，更是不能错过的大好机会。

03

崛起的“超级聚变时代”

布氏游蚁是一种生活在南美洲的行军蚁。它们喜欢群体生活，从来不单独行动，无论是侦察觅食还是带食回营，总是浩浩荡荡结成蚁团。

生物学家奈杰尔·弗兰克斯发现，单个行军蚁是已知的行为最简单的生物，它几乎没有视力，也没什么智能，只是受遗传天性驱使寻找食物，对同伴释放的化学信号做出简单反应。如果将100只行军蚁放在一个平面上，它们会不断往外绕圈直到体力耗尽而死。

然而，如果将100万只行军蚁放到一起，它们就会组成一个整体，变成具有“群体智能”的“超生物”—没有谁掌握这支军队，不存在指挥官，但蚁团以扇形方式行进，一路所向披靡，吃掉遇到的一切猎物。晚间，行军蚁会修筑庇护所—工蚁连在一起组成球体，幼蚁和蚁后被围在中间保护起来。天亮后，蚁球散开，行军蚁各就各位进行白天的行军。

“群体智能”是一种非常奇妙的现象，是机器智能与人脑智能的有效结合体，它模仿的是基于5G技术和互联网连接起来的众多机器和人群，是把人的灵活性和机器的准确性糅合而成的智能。如果人类想在群体智能的应用场景，如无人咨询、网联车、无人海运系统等领域取得突破，必须充分发挥“云+AI+5G超级聚变”的作用。

每一个时代都会造就伟大的企业。

如果说，苹果靠“智能手机+iOS操作系统+App Store上丰富的第三方App”平台，构筑起了消费互联的生态，成为消费智能时代的引领者，那在产业智能时代，华为公司因为产品和技术最先进，5G商用合同最多，专利数量最多，同时拥有领先的5G芯片，被市场广泛看好。

我们有理由相信，随着智能革命不断深化，随着主战场从消费智能迁向产业智能，华为将凭着“云+AI+5G超级聚变”成为产业智能时代的领导者。从苹果时代到华为时代，一幅令人兴奋的智能革命路线图逐渐展开。

当然，智能时代的机会绝不只属于华为，大、小公司机会均等，大公司深耕平台，用新的知识生产工具赋能产业，小公司在垂直领域硬核创新，两者协同发展。

04

所有行业都重新做一遍

有一个未来场景十分有趣：宽阔的马路上，女生在前面优雅地行走，一个男子紧随其后。安装在路边的智能摄像头，根据男子的步态、与女生的距离，通过边缘计算，能够判断出男子是否存有歹心，一旦发现异常，摄像头就会立即发出指令，呼叫警察。

这个场景既是“云+AI+5G超级聚变”的典型应用，也是商业逻辑的丰富集合。有商业头脑的企业家能从中找出自己赚钱的方法。而且，“云+AI+5G”的商业逻辑不止于此。

让我们来回顾商业逻辑演变的历程。人类社会生活离不开信息流、资金流和物流。历次工业革命都是从根本上提升上述“三流”的运行效率。

**传统商业时代，企业先生产再销售，根据销售的情况扩大再生产（或减少产量）。**所以，商业逻辑是物流—资金流—信息流。这是一个非常落后的“恐龙级”过程，会产生大量的囤货、库存，物流效率极低。如果出现错误的市场导向，还会造成巨大损失。

**互联网时代，以电子商务起家的亚马逊颠倒了传统商业逻辑的顺序。**用户在网站下单，平台协调供应商，并通过物流实现存储和配送，把货送到用户家中。商业逻辑是信息流—资金流—物流。因此，亚马逊不需要库房，库存环节被打掉了，货直接从工厂发给用户，物流改善了，节省了中转时间。

**智能时代，亚马逊在互联网时代的流程上泛在地叠加了人工智能。**用户登录亚马逊的终端（网站或者App）搜索想要的货品，亚马逊根据存储在云端的用户既往浏览和购买的数据，用AI算法优先算出用户可能喜欢或需要的货品，然后推荐产品。这项智能改变让亚马逊高居公司市值榜首位。

“未来智能化将消灭互联网。”谷歌原首席执行官埃里克·施密特曾这样大胆预测。我们暂且不论对错，但端的丰富已成为现实，除了手机，音箱、台灯、电视、冰箱、扫地机器人等都成为智能入口，我们可以便捷地通过这些端，发出语音指令，买回自己想要的东西。

移动互联网会怎样改变商业？对于这个问题，一家互联网巨头的董事长淡然一笑：把所有行业都重新做一遍。五六年过去了，我们已经看到了消费领域的变化，现在生产领域的深刻变革正在展开。

“把所有行业都重新做一遍”，是以“云+AI+5G超级聚变”为引领的，这是一种战略认识。一些企业赢了当下，却输了未来；战胜了对手，却输给了时代。

究其原因，我们发现这些企业对“云+ AI + 5G超级聚变”将引发的变革缺乏认知，当行业发生非连续性的变化，处于变革拐点时，它们无动于衷。

近20年来，我们只是构建了下一时代的基础设施，所有行业都转向变革的拐点。在新的智能时代，我们要在实现千人千面+精准匹配+生产调度的精细化下发力，跨越场景数据化、数据网络化、网络智能化三个不可逾越的阶段。

这是一个人工智能、云计算、物联网、大数据、触摸技术、感知技术等综合运用的时代，也是一个历史机遇，但更像一个快速技术变革所定义的复杂战场。

企业用什么技术武器才能赢得未来？

中国信息通信研究院在其报告里这样描述：“云+AI+5G”将重构工业的生产模式，实现工业产业链中各要素的互联互通，加速工业产业数字化转型。5G实现产业链上各个价值要素的互联互通，高带宽、低延时的特性能够满足对工业领域实时性场景的需求，而连接产生的大量数据汇聚到云端，由云为工业应用提供多元算力，最后由AI平台对工业数据进行训练和推理。ICT技术融入工业产业发展中，可以实现工业互联的全流程信息感知和事件决策，直接驱动智能终端和智能机器人从工具向助理的角色转变，使工业产业摆脱以往“粗放、低效、高能耗”的生产模式，向着“高品质、高能效、智慧化”的方向发展。

5G、云、AI、移动支付、现代物流、智联网（AIoT）以及中国制造组成的新基础设施，带来一批新的投资和创业机会。基础设施如同生物界的环境，环境发生变化，物种也一定发生变化。

物竞天择，适者生存。随着商业环境的发展变迁，不做改变的老生态企业注定被淘汰，新兴物种将诞生。

丘吉尔曾说，“这不是结束，甚至不是结束的开始，而仅仅是开始的结束！”这句话用在当下，很好地吻合了时代。

下一个十年，既是人们的恐惧所系，也是欲望所在。

你的对手不是友商，是时代。要么成为颠覆者，要么被颠覆，没有中间道路可以选择。

相信有一天，我们一定会成功。任正非说，“桃子树上一定会结出西瓜”，虽然现在结的还只是“李子”。

关于作者：何振红，《中国企业家》杂志社社长。曾荣获“全国优秀新闻工作者”“全国巾帼建功标兵”等称号，多次获中国新闻奖。

刘梦羽，《中国企业家》杂志新领袖学院案例总监，有12年媒体从业经验，长期从事政经、产经领域报道。

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