腾讯招聘总监解读“云招聘”：2020年，如何应聘进BAT一线大厂？_风闻

文/零零漆

编辑/刀疤姐

3月10日晚8点，72000名网友，准时打开了一个在线视频直播。

和其他直播相比，这可能是一场事关他们未来职业生涯的重要直播——在这场腾讯组织的“空中宣讲会”第一场，腾讯校园招聘负责人贝拉，针对网友关心的腾讯2020暑期实习生招聘整体计划，如招聘需求、招聘岗位、笔试面试等一系列需求，进行了长达50多分钟的直播互动。

这是2020年大部分有实际招聘需求的企业HR近期常态。由于受新冠肺炎疫情影响，今年各用人企业大多都采用了“云招聘”方式，“空中宣讲”、视频面试、在线培训、在线入职……全流程都用线上完成。

“云招聘”背后，是招聘岗位、招聘规模更加备受关注——特别是对BATJ这些互联网一线大厂而言，在这个特殊时期，今年招聘规模有何变化？线上考察求职者是怎样一种体验？线上招聘效果如何、与线下相比有哪些优劣？

一线大厂的动作，不仅仅关系到2020年的整个互联网招聘走向，更关系到整个中国互联网的发展。为此，“极点商业评论”（jdsy2020）联系了业内BATJ互联网一线大厂，并对话了两位腾讯招聘总监raymond、hongfeng。我们相信，在这次干货满满的对话中，你一定会有所收获，为自己进入BATJ做好准备。

01

一线大厂不缩减招聘规模

疫情之下，2020年招聘形式看上去有些严峻。

根据教育部统计，2020年，全国普通高校毕业生874万人，较去年增加40万人。不过，突如其来的疫情打乱了很多人的求职计划——原本的求职、笔试、面试被“无限期”延期。

“相比延期，其实我们更焦虑的是，疫情过后，企业缩减招聘规模。”多位大四毕业生说，原本找工作计划暂停了，一些单位的招聘计划都延期了，也没有说具体什么时候开始，他们所能做的，只能在家里不停改简历、投简历，但往往是雷声大雨点小。

这些担心不无道理。根据智联招聘调查显示，30.4%的企业将会缩招，复工首周的招聘职位同比下降71.66%。

▲智联招聘数据显示，缩招成为求职者担心第一位

不少互联网企业也是如此，由于部分企业处于收缩人力成本状态，同时中高端岗位成本也比较高，除非是急缺状态的岗位，不少互联网企业都被曝裁员、减薪。

不过，危中更有机，特别是国内互联网行业风向标的一线大厂，不少均明确表态不仅“不缩招”，反而逆势扩招。

最值得一提的是腾讯，腾讯正在社招的岗位超过了5000人，全年招聘数量将比2019年提升25%以上。同时，腾讯今年春招将招收逾3000名校园实习生。

百度相关人士表示，百度已从3月6日开始2020春季实习生招聘正式启动，相较去年扩大了招聘规模。不过，百度方面并未透露扩大规模的具体数字。

3月10日,网易正式启动春季实习生招聘,面向2021届毕业生开放超过1500个暑期实习岗位。字节跳动一位相关人士同样表示，今年春季招聘为大学生开放超过6000个全职及实习生就业岗位。这一招聘数字，超过字节跳动以往每年春季招聘的规模。

美团此前也宣布招聘超1000名大学应届毕业生，开放超3000个社招岗位等。有些让人意外的是阿里巴巴——截至3月11日，阿里方面虽然表示2020年实习生招聘即将于3月中旬全面启动，但根据阿里相关人士的说法，他们就是正常的招聘，暂时目前没有特别的计划。

当然，在这个特殊时期，即便是正常的招聘，对广大求职者来说也是相当重要。

▲腾讯校园招聘负责人贝拉宣讲直播吸引了7万多名网友

02

扩招事关企业未来规划

互联网企业不管是缩减还是扩招，除了大环境影响，还和企业多年来沉淀后，是否坚挺有关，更和企业未来发展的规划、判断息息相关。

“实际上，IT行业仍是最缺人的行业。”一位招聘网站的高层人士说，招聘市场向来有金三银四之说，疫情影响之下一些由于各种原因被迫进入人才市场的人，不少都是难得的人才。“更重要的是，对于很多互联网一线大厂而言，这反而是逆市布局、发展战略的好机会，因此存在大量人才需求。”

比如腾讯，2020年的招聘重点，就放在了抗疫服务产品相关岗位上，包括腾讯医疗、腾讯会议、企业微信、微信搜一搜与小程序、腾讯智慧教育、腾讯智慧政务等。

疫情总会过去，那么腾讯招聘重心为何放在此呢？

腾讯招聘总监raymond对此表示，之所以将疫情相关产品岗为招聘重点，是因为“腾讯看好数字经济和产业互联网发展趋势，已对公司发展和人才梯队培养进行了充分的科学评估。” 

raymond称，上述招聘岗位的业务团队不在一线，但一直在线为抗击疫情全力提供支持，为各行各业远程办公、复工复产、上课上学提供解决方案。比如健康码，截至目前已累计亮码超过16亿人次，覆盖近9亿人。因此哪怕疫情结束后，努力做好各行各业的数字化助手、在消费和产业互联网领域发力的脚步不会停止，这些产品的发展也会持续投入和加大。

**另一方面，则是重点布局受疫情刺激快速发展的业务：**在线办公、智慧零售、在线教育等等，相应的人才需求也非常迫切。比如腾讯会议，在春节期间，腾讯会议每天的增长都在翻番，2月10日，腾讯会议的后台服务器请求数比一周前增长了5倍。

“毕竟在线办公、在线教育的市场足够大，一切才刚刚起步。”在线教育公司猿辅导同样宣布，2020年春招将面向全社会开放1万多个就业岗位。

**一些岗位则事关未来布局。**比如2019年下半年在西安、长沙等地组建了研发中心的腾讯云，相应也会释放大量岗位——这也并不意外，腾讯对云计算一向很重视，而伴随5G的开启，从中国到全球，云计算市场都正维持超过两位数的增速发展 ，IaaS、PaaS、SaaS这些细分子行业，也正在进入高增速期。

▲互联网人才需求排在各行业第一位

不仅仅是腾讯，招聘重点涉及人工智能、智能驾驶、移动生态、智能生活等核心业务的百度，百度内部人士同样对“极点商业评论”表示，招聘重点在于持续推进百度AI生态、百度移动生态。对百度而言，这两个生态，是未来道路的关键。

值得一提的是，这些一线大厂的招聘薪水，和以往相比并未下降。有数据就显示，互联网企业中技术类岗位人才的招聘占比比起去年同期的8.7%提升到了9.8%，平均薪资也由13K飙升至近16K。

不过，对874万应届毕业生而言，他们还必须认识到一点的是——**社招****新增用人需求主要集中在中高端层面，几乎所有一线互联网大厂，针对毕业生的岗位基本上都比较基础，没有特别高端的。**这也能理解，应届生的工作经验毕竟不足，还需要锻炼和积累。

不管如何，这一次疫情，不仅成了“云招聘”的推手，而且从企业需求、薪资水平来看，高水平高技术的中高端人才，几乎不受疫情的影响，甚至逆势而行，成为互联网一线大厂争相抢夺的人才。

所以，无论是那些被优化的待业青年，还是初临职场的应届毕业生，积极学习充电，提升专业技术与职业技能，才时有更多机会进入互联网一线大厂的希望所在。

（以下为极点商业评论独家对话两位腾讯招聘总监raymond、hongfeng，他们将带来腾讯2020年“云招聘”的深度解读！）

03

云招聘进腾讯，面试仍然必不可少

极点商业评论（以下简称极点商业）：目前腾讯选择的云招聘方式，和过去招聘方式相比，主要有哪些方面的变化？

腾讯招聘总监hongfeng（以下简称hongfeng）：

与以往相比，本次春招将完全采取无接触“云招聘”模式，从笔试、面试到录取全部采用线上方式进行。大学生、社会人才可以通过招聘官网线上投递简历，而后进行线上笔试、视频面试，被录取后通过电子签约领取offer并可远程入职，在疫情期间实现与面试官的全程“无接触”顺畅交流。

相对于线下面试，视频面试对候选人来说更便捷高效，在要求上并没有区别。

极点商业：一个求职者想通过“云招聘”方式进腾讯，他需要进行多少轮面试？

**Hongfeng：**社招求职者在应聘腾讯时，根据其岗位、职级的不同，视频面试轮数会略有不同，一般会经过专业初试、专业复试 和HR面试，有的岗位会增加面委会面试或合作团队的交叉面试。暑期实习生在笔试环节后，根据岗位不同还会有集体面试和个人面试。

▲资料图片

04

云招聘对HR而言仍有许多挑战

极点商业：云招聘这种方式，因为缺少线下面试等环节，是否能准确评估一个应聘者的综合素质？

腾讯招聘总监raymond（以下简称raymond）：

事实上，我们很早就开始探索线上招聘的形式，打破空间和地域限制连接优质人才，应聘候选人采用线上面试的意愿也较高。虽然不是实际见面，但也能通过视频，观察到求职者的整体状态。

另一方面，疫情促使我们把原本的应聘流程再一次优化和升级，从信息发布、宣讲、网申、面试到录用发offer、入职都衔接的更加顺畅，这大致可分为两个部分：

**一是应聘者从岗位申请到线上面试的过程。**我们再次升级了全球招聘官网，让应聘者从PC和移动端都能便捷查询腾讯遍布全球的工作机会，并在线提交申请。在疫情影响尚未复工时，腾讯HR团队与腾讯会议合作，快速联合开发远程面试产品。

比如，一个攻坚团队仅用 6 天就完成了产品的开发和测试，快速推动上线，并及时跟踪用户的反馈，不断迭代和优化远程面试产品为应聘者服务。例如，第一个版本，发给候选人的日历中只有“加入会议”链接，如果应聘者所在地网络不畅，接入和沟通会受影响。于是“电话一键拨号入会”被快速开发出来，让应聘者能通过电话拨号参加面试。

**二是应聘者被录用后如何无接触办理入职、**完成入职手续并加入远程办公的阶段。让公司新成员不在办公室就能无接触的云入职、云办公。

极点商业：在线云入职 ，对HR的工作来说，其挑战又在哪里？

**hongfeng：**在实现“云入职”的背后，是一个理念的变化，也有很多人力资源工作必须考虑和解决的实际问题。

**一是外部环境带来的挑战。**疫情的动态发展导致国家和各个省市对复工复产的政策要求不断变化，腾讯的复工形式、各地返工时间、入职节奏也随之不断动态变化。为此，多个部门要快速达成共识并协同应对找到解决办法。

**新员工自身也会遇到困难。**我们要充分考虑候选人所在地区、身体状态、行动轨迹，以及业务部门用人的紧迫程度，这加大了整个工作的复杂性。

同时,社会公共资源在特殊时期停滞，需要弹性应对和解决。例如，银行暂停营业，无法办理银行卡，会影响新员工的发薪；照相馆暂停营业，员工无法拍工卡照制作工卡；上家单位暂不上班，拿不到离职证明；酒店不接待异地旅客了……这些小问题与每个员工切身相关，在特殊阶段都有弹性的规则和机制去保障，尽一切可能新入职员工的利益不受任何损失。

因此，我们负责保障入职的共享团队基于以上考虑，连夜调集人力跑通远程入职的方案，通过电子合同签约、人脸识别、邮寄等方式，实现了从远程接offer到无接触云入职,以及新员工的远程办公。例如各类员工资料、甚至办公电脑通过邮寄方式送到新同事手中，所有办公信息需要同步匹配疫情期间的特殊行政门禁、健康打卡、健康承诺、远程办公配置等模块。

05

2020年招聘薪水更有竞争力

极点商业：和2019年的招聘相比，今年招聘各岗位，其薪水、待遇与过去类似岗位相比有何变化？

**Raymond：**我们会综合考量市场情况，提供有市场竞争力的薪资待遇，以及人性化的公福利，包括且不限于早晚餐、免费班车、安居贷款、员工健康保障、家属开放日、各种节日礼包等，总体来说会更有竞争力。

另外，今年的实习生招聘还增设了销售培训生岗位，提供为期一年的专项定制培养并跟踪成长路径，这是继产品培训生之后推出的又一个王牌培训生项目。

极点商业：一个求职者，如果想通过云招聘方式进入腾讯。作为一个HR，对他的准备建议是什么？

**Raymond：**对腾讯感兴趣的学生以及他们广泛关注的问题，我们准备了很多内容进行详细的讲解，可以参与线上宣讲会并阅读官方信息。

另外，我们在3月4日进行了第一场针对海外留学生的实习生招聘宣讲，3月10-12日，3月17-19日，还分别有6场直播宣讲，分别从综合概况、产品、技术、销售、游戏策划运营、HR等不同岗位进行具体介绍。同时我们也参考了广受欢迎的漫综艺、轻资讯等形式，制作了《鹅厂wo谈会》、《腾讯招聘速报》等内容，帮助学生选择就业、选择适合自己的岗位。

极点商业：实际上，云招聘对求职者和HR来说都是一次大规模的全新尝试。这种方式，今后是否将成为互联网企业招聘常态？

**Raymond：**可以说，现在蓬勃发展的云招聘模式，为就业和人事工作提供了全面数字化的契机。

随着人才进一步跨地域流动和网络条件、技术的完善成熟，云招聘会得到越来越广泛的应用，但所有应聘者必须认识到的是，云招聘只是改变了招聘方式，招聘要求并未变化，求职者需要有一个正确的心态和认知，求职只是入门，未来都要靠自己能力去获得更好的晋升和提升。

▲招聘自制节目截图