疫情之下学到的一课：提高供应链弹性，监控次级供应商_风闻

本文看点

▪ 由于众多企业依赖中国供应商，新冠疫情使得全球供应链遭受重大影响。2011年日本福岛地震灾害已经让供应链经理了解采用单一供应商的风险及忽略次级供应商的危害，但为了确保供应或控制成本，他们还是会这样做。

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公司应当采用多个供应源，或者用新的供应源和方法补充其传统的采购路径。次级供应商与直接供应商的分布一样重要，风险管理原则至少要应用于公司的一级和二级供应链。二级以下的供应链环节至少应了解风险。

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公司应该对其全球供应商进行24小时的监控，绘制供应链地图，通过地图分析了解全球站点和分包商，以及零件的来源或通过的站点，以便在供应链受到影响时快速反应。

原文来自Harvard Business Review，作者Tom Linton；Bindiya Vakil

各国政府和卫生保健机构正在努力阻止新冠肺炎的传播，治疗感染者，十几个行业的制造商也正在努力应对该流行病对公司供应链的影响。

不幸的是，许多公司正面临着供应危机，这源于其采购策略的弱点，而这些弱点本可以在几年前就得到纠正。

据供应链图析和风险监控公司Resilinc发布的数据，我们可以看出这场危机的严重程度。该数据显示了位于中国隔离区、韩国和意大利的工业区数量，以及来自中国隔离地区的商品数量。

又一次惨痛的教训

2011年3月，日本福岛发生地震及海啸后，许多跨国公司都从其供应链中隐藏的弱点吸取了惨痛的教训。这些弱点曾导致了收入损失，在某些情况下甚至导致了市值下跌。

尽管大多数公司可以快速评估福岛灾难对其直接供应商的影响，但他们对灾区二级、三级供应商受到的影响视而不见。

差不多九年过去了，如今世界各地的公司开始争先恐后地确认哪些“隐形”低层供应商（没有与他们直接交易的供应商）位于中国受影响地区。他们必须重新学习福岛的教训。

许多公司后悔自己依赖单一直接供应商。每个供应链经理都清楚单一采购的风险，但是为了确保供应或控制成本，他们还是会这样做。通常，他们的选项很有限，而且这些选项都在中国。

在许多情况下，**当前的供应链危机都根植于上游的决策。**例如，从单一供应商或单一地区采购对多个行业至关重要的通用塑料树脂。这样的决策在供应链中层层叠加，甚至影响了那些直接原材料不来自中国但供应商来自中国的产品。

**风险管理原则至少要应用于公司的一级和二级供应链。**二级以下的供应链环节至少应了解风险。

某些情况下，零件或材料无法找到多个供应源。例如，供应商拥有独特的知识产权；需求数量不足以让两个供应源并行；或根本没有多个供应源。在这种情况下，公司需要用新的供应源和方法补充其传统的采购路径，以了解和减轻他们承担的风险。

监控和图析

**公司应该对全球供应商进行24小时的监控。人工智能和自然语言处理等新技术，使监控供应商的成本可负担、操作可执行。**就像我们开车一定会买车险一样，我们必须要了解那些会在未来带来混乱的新闻，才能够在瞬息万变的世界中运营遍布全球的供应链。

一些公司（例如通用汽车）不仅做到了实时监控，而且花了很多年时间绘制其供应链地图。图析使得供应商们了解了他们的全球站点和分包商，也了解了零件的来源或通过的站点。

供应链中断时，投资于上述措施的公司将从中受益，因为他们能够在几分钟或几小时内确定未来几天、几周或几个月内供应链将受到的影响。

当公司对中断的源头和受影响的产品有了更深入的了解时，他们就有时间立即执行回避和缓解策略，例如通过提供替代品折扣、购买库存、在备用地点预订产能、控制库存分配等控制需求。

**当然，以这种积极主动的方式需要付出代价。**例如，多来源采购要求合格的供应商和不同国家/地区的工厂。但是，通常可以通过减少分配给成本较高的供应商和国家/地区的业务份额来抵消这些成本。

能够在供应商、工厂和国家之间快速转移生产的优势，将提供足够的投资回报，以证明这些成本是合理的。

在过去的十年中，图析和监控的成本有所下降。减少对库存、人工流程和人员的依赖而节约的成本，以及一条快速、灵敏、灵活的供应链可以抵消这项投入。尽管每隔几周会出现一些问题，但供应链仍然可以运营。

在2020年1月，对供应链进行了图析的公司已经确认哪些零件和原材料来自武汉和湖北其他地区，因此，他们可以绕过疯狂寻求信息的环节，快速跟踪响应。

新冠病毒的流行再次告诉我们：一个可靠的、可图析次级供应商的监控系统，对于当今供应链和采购行业必不可少。