日企用新产品、新服务积极参加中国对新冠病毒战“疫”_风闻

到了2020年1月下旬，像笔者居住的以搬迁户为主的小区，电梯里也有了抽纸巾。从临近的村里、工人住宅等五湖四海搬到小区里的居民，大家小心翼翼地抽出一张，按一下电梯楼层，然后在出门的时候，再用这张纸按下门控的按钮，走到楼外。

    之前看到五、六十岁的老人用打火机捅一下楼层的按钮后，迅速点燃一次，算是给捅按钮这个动作消了毒。不抽烟的人，也会准备一根带笔帽的圆珠笔，将笔芯扔掉。每次摘下笔帽，用笔尖捅一下楼层数。曾几何时乘坐电梯成了相当恐怖的一件事了。

    “日立电梯可以通过手机app、微信公众号小程序等方式呼叫电梯，电梯按钮能自动点亮目的地楼层，全程无需接触电梯按钮，减少了乘梯感染的风险。”听日立电梯（中国）有限公司总工程师梁东明这样介绍该技术时，感觉乘电梯的困惑一下子就消失了。与新冠病毒的战疫，产生出诸多的社会需求，能够满足这些需求的企业，何尝不是在战疫中胜出，在战疫后能获得发展的企业？ 

电梯的抗菌抗病毒

    梁东明介绍的呼叫电梯方式很多，包括通过手机软件呼梯、二维码呼梯、人脸识别呼梯、IC卡/手机NFC呼梯、手机本地蓝牙呼梯等等。

    新装电梯做到这些应该没有问题，但问题是老社区，尤其笔者居住的小区，大部分住户是五、六十岁的老年人，小区也早已经有很长的历史了，而且住户年纪大了，很多人腿脚酸疼，有楼梯，楼梯间的窗户天天开着，绝对通风换气，但也还是不能走楼梯。电梯在新冠病毒猖獗后，非接触型的呼梯改造变得特别重要。其实不仅现在老区的电梯改造，估计在新冠病毒过去以后，非接触呼梯也该是民众最大的需求。企业需要在这方面做充分的准备。

日立电梯的手机召梯已经在广州洛桑美地、鼎峰、深圳万科璞悦山、汕头龙光世纪海岸等项目中投入使用。该公司也从事老式电梯的设备增加改造工作，费用方面需要根据项目的情况进行判断，针对不同的电梯型号及配置，价格需要进行核算。价格主要由硬件设备及改造人工费用组成，企业会给出一个合理的、符合市场的价格。“在疫情期间，日立电梯也在积极联系广州部分发生疫情的小区进行免费升级改造，为防控疫情贡献出自己的一份力量。”梁东明向笔者透露说。

除了非接触呼梯外，电梯厂家在其他方面也作出了很大的努力。比如电梯的紫外线杀菌消毒功能，在电梯无人使用期间，可通过紫外线发生装置（紫外线灯）产生的波长为254nm的紫外线光波，破坏可能存在于电梯轿厢内部的微生物的DNA/RNA结构，使其死亡或不能繁殖，达到消毒灭菌的作用。日立电梯产品的紫外线杀菌消毒功能所选择的紫外线发生装置（紫外线灯），符合GB19258-2012、消毒技术规范要求。

再比如使用空气抑菌净化器。向电梯轿厢内不断输送纳米级的水离子，在遇到细菌时，纳米水离子中的OH自由基会抽出细菌中的氢元素，然后变成纯水，使细菌中的蛋白质变性并使细菌失去活性，从而净化出全新空气。根据测试，24m3试验室内经过8小时纳米水离子处理后的实验表明可以有效抑制细菌，例如对黄色葡萄球菌的抑制率为99.7%以上。

有了这些新技术，不论是老电梯改造还是使用新电梯，抗菌、空气消毒等方面的需求都有了保障。 

在日用品上广泛使用银离子的消毒功能

在2019年11月上海进博会期间，笔者采访富士胶片的展台时，得到了一张可以贴在手机上给手机除菌的“银离子抗菌膜”。新冠病毒流行后，笔者赶紧贴在了手机上，感觉心里踏实了很多。

富士胶片开发的银离子纸巾、银离子喷雾器等等，两年前就送到一家位于长江中游的著名病毒研究所，进行过抗病毒的相关检测，证明具有杀菌、除菌、抑菌的功能。从富士胶片的相关网页上，笔者看到这些产品在同一物体表面使用5次以上，换句话说在干燥后通过重复擦拭，就能获得最长达到30天的持续抑菌效果。

将60%的酒精与银离子配方结合在一起后，灌入消毒喷雾器进行喷雾，因为含有的银质抗菌剂与超亲水聚合物统合，形成银离子卫生薄膜，在酒精蒸发后，能继续抑制微生物的增殖。富士胶片的产品，是日本众多医院的必用品。在中国抗击新冠病毒的时候，也派上了用场。

日本另一家企业----理光公司，在2019年年底开始销售让空气清洁的“空气笑颜”。通过向加湿器里加入空气笑颜，能给家居或者办公室空气消毒，在高效清除病毒的同时，能确保对人体无危害。通过喷雾的方式能给门把手、电梯按钮、汽车座椅、帽子及外套等消毒。

2月6日，空气笑颜从日本运送到了中国的港口，现在已经在销售。但此时日本的情况有些紧急，原想大量向中国出口，但现在看起来计划恐怕要有所变更。公司也有意在中国生产，但现在日本人来中国要隔离14天，从中国回去需要再隔离14天，显然不是投资建厂的时候。

如何在中国顺利地从事生产，现在比以往任何时候都变得重要了起来。 

有新产品、新服务，日企在华复工总体顺利

日立（中国）有限公司公关部伊藤昌广总经理对笔者说，截止到3月4日为止，“日立在中国的115家集团公司已经复工（其中包括在家办公，以及并未完全恢复生产的网点）。”情况总的来说比较顺利。梁东明也表示，日立在中国保有的电梯超过35万台，分别服务于各大社区、医疗机构、交通枢纽等场所。为了确保防疫防控工作有序开展，保障社区居民的正常生活，日立电梯维保工程师坚守一线守护，特别是对于目前新冠肺炎定点收治的医院，维保工程师24小时值守，确保电梯的正常运行。

对于在2020年的发展预测，梁东明认为，日立电梯在保持跟战略合作伙伴良好合作的基础上，将会进一步完善产品线，满足更多客户的差异化需求。同时在旧梯改造和旧楼加装方面，也将努力提供更多的解决方案。关于中国电梯市场，疫情的影响预计是短期影响，从长期看，中国的经济基本面向好，看好中国电梯市场的未来。

笔者向日立电梯品牌部询问了具体复工情况，品牌部回答说，“截至3月2日，日立电梯除了政府要求暂不能复工的地区以外，已全面复工复产。”日立电梯复工初期采取了人员分批轮班制，减少办公室和车间的人员密度。同时，采取为员工测量体温、配发口罩、调整就餐方式等措施，将感染风险降至最低。

富士胶片在过去8年时间里，其在中国的平均年增长率为7%左右。该公司公关部在回答笔者问到的对2020年的预测时说，“2020年度我们根据中国市场及顾客的需求，将会在新产品开发、新组织及程序上更加提升经营效率，让经营更加可视化，通过开拓新市场，导入新销售模式，获得更高的增长。”对在中国的市场开拓充满了信心。

此次新冠病毒对中国第一季度的经济发展影响很大，但从日立集团、富士胶片等企业的情况看，由于有新产品、新服务，企业以积极的态度参加对新冠病毒的战疫，在努力开拓中国市场。这些新产品、新服务业能让企业克服困难，取得成绩。

日本企业（中国）研究院 执行院长