房似锦pk徐文昌，谁才是合格店长？_风闻

最近《安家》这部剧还挺火，金牌编剧六六操刀，娘娘孙俪主演加持，杂糅情感、职场元素，同时将视角聚焦到大家熟悉的房产中介身上，成为不少小伙伴宅家观剧首选。

俗话说，外行看热闹，内行会看门道，看这部剧时，行内行外也是不同观感。行内人看会发现剧中槽点不少，很多似是而非，经不起推敲。

好在剧中呈现出真实的中介职场生态，比较符合大众对中介的观感。

比如剧里并排扎堆的三家中介门店，门店前载歌载舞、高喊口号打鸡血，烟火气息很足，还挺写实。

《安家》的剧情内核就从一个房产中介的传奇销售经历展开。

孙俪饰演的房似锦是全国连锁的中介安家天下的王牌销售，受上级指派临危受命，房似锦从北京总部空降上海门店担任双店长之一，她的空降任务是伺机撬走现任店长徐文昌（罗晋饰）的资源，并取而代之。

      

于是冲突来了，一个门店两个店长。

放到现实，这样的安排肯定会内耗，两个店长绝对要打得头破血流。业内人可以细思一个问题：

房似锦和徐文昌，谁更适合当店长？

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虽然整部剧正朝着男女主角同心协力的美好结局发展，但仅从过去的三分之一剧情来看，男女主角所饰的两位店长风格迥异。

徐文昌做单讲原则，管理佛系。房似锦做单讲狼性，管理霸道。

两个店长销售和管理的理念冲突，分歧无法避免。现实中的双店长制也容易内耗。

担不担得起店长，要看销售能力、管理能力够不够得上。

第一轮，先拿二人的销售能力和销售野心PK。

房似锦的销售能力在剧中多次正面展示，第一个出场的奇葩客户是妇产科医生宫蓓蓓，她的买房原则是只看不买。

房似锦接过难题，上去就是一顿骚操作。先是工作时间夺命连环call了十几次，后面更是私自上单位去堵宫蓓蓓的门。

现实中，正规中介call客的频率时间都有标准。骚扰电话只会招致反感，去单位堵门更有暴露客户私事的风险。这能是王牌经纪人能做出的事吗？

咱们不妨大胆脑洞怎么才能让情节合理。把电话骚扰，单位堵人，当成房似锦对宫蓓蓓的试探，这一切就解释得通。

               

隐私被探的宫蓓蓓只是略有微词，还是收下了房似锦的名片。

这一通试探验证，敏锐的王牌销售房似锦必然得出一个结论，宫蓓蓓怕不是个傻子。

既然客户好忽悠，后面化腐朽为神奇看似不合理的方案就顺理成章了。

一套跑道毛坯房，奇葩户型谁看谁嫌弃，结果房似锦一顿操作，把它改装成了精装画廊房，阁楼还能看星星，就这样凤姐变成范冰冰，房似锦成功把它卖给了宫蓓蓓。

这样的房似锦销售能力和野心都是一等一的。

徐文昌个人销售能力，从目前剧情进展看还没显露。不过从侧面倒是能推测一二。

在行业内他是有名有姓的老洋房销售专家，房似锦就是为了“偷取”徐店长的洋房销售资源而来，从这点看，徐文昌的销售能力应该不差。

两人在销售能力上的最大不同，一个是各种野鸡套路不择手段，一个是独门功夫一招鲜吃遍天。这点上算是旗鼓相当。

而在销售的野心、对业绩的进取心上，二人却有天渊之别。

中介常说，没有销售野心的销售不是好销售。房似锦的销售野心那是突破行业最高天花板。

当偷听到员工王子健预约客户去看房，她自己便抢先一步把客户悄悄带走。

被她带走的老严夫妇是首次置业的房产外行，房似锦这一单依旧是看人下菜碟。安排几个托在现场营造哄抢假象，几句销售话术一引导，立马让首次看房的老严夫妇下定决心。

整个撬单过程可谓稳准狠，这边王子健苦等客户几个小时不来，那边店长已经手到擒来。

房似锦野心大到连自己人的单都抢。这种店长自挖墙角抢单的行为，即便是现实中的野鸡中介也不敢这么玩。

中介门店之间相互撬单是行业痛点，中介门店内部撬单的人只会被同事孤立。而店长可以拿着业绩总提成，却还要下场撬单的行为更是离谱。只能说剧情里房似锦的销售野心，大的有点悬浮于现实。

徐文昌是中介店长中的异类。如果说房似锦的口头禅是“没有我卖不出去的房子”。那么徐店长的口头禅就是“这单子我们不做”。完全没有销售野心。

              

徐店长做单讲究，会从客户的私人品行和家庭幸福等诸多角度，设身处地为客户利益着想，因此常把单子拒之门外。

不是不能做，而是不愿做。

就冲徐店长佛系的做单原则，房似锦的销售野心能把徐文昌按在地上摩擦。

房似锦一流的销售能力，超一流的销售野心。徐文昌有一流的销售能力，却匹配了一颗不入流的销售野心。

第一轮PK，房似锦领先。

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中介常说，没有销售野心的销售不是好销售。中介也常说，只有销售野心的销售不是好管理。

作为团队的负责人，店长管理团队的能力比个人的销售能力更加分。

第二轮，咱就PK两个店长的管理能力。

房似锦的管理能力，从她撬单那颗开始就消亡了。中介行业的店长暗地里撬员工的单，这种带团方式也就电视剧里敢这么演。

              

二手房的成交流程分很多工序，每个工序都需要团队协作。做成一单，从成交人，带看人，甚至保管钥匙的都有相应提成。

照理说，安家天下也是大型连锁中介，但这提成分配的机制却很迷。

这边徐文昌为被撬单的员工说话，要求房似锦挖人客户就该分提成补偿，这是站在团队立场。

那边房似锦理直气壮回答说自己谁都不欠，只会站在个人立场，高下立判。至少徐文昌知道自己是个店长，要带领整个团队。

中介行业的业绩由团队挣，业绩也该由团队分。

房似锦完全不顾团队的工作方式，彻底把自己的管理能力归零。换在现实里，抢单的如此理直气壮，没被打那都是客气的。

徐文昌的管理也是中介里的异类，隔壁店里鸡血口号，他们就弹起尤克里里，隔壁店里清一色西装笔挺，他们着装打扮随心所欲。

他还会将客户资源分给他的下属，甚至养着两年没出单的朱闪闪活跃气氛。

中介行业流动性很大，徐店长对员工的管理方式看起来很有凝聚力。但这份用温情的佛系管理换来的凝聚力，并没有成功转化到业务工作上。

他手下员工与他打成一片，亲切的唤他徐姑姑。朱闪闪每次在房似锦处受到严格的要求，都会哭着要找徐店长求帮助。

徐店长的管理缺乏必要的流程和制度，缺少身为领导的雷霆手段，导致员工的工作态度松散不思进取，问题重重。

中介门店，一线战场。战场上备战松散，作战败退，唯独气氛和睦融洽。

不能把管理作用在业务工作上，这样的门店店长在现实中同样难堪重任。

这一轮管理能力的PK上，徐文昌是三流，房似锦不入流。全靠同行衬托，徐文昌扳回一局。

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综合所述，矮个中拔高个，房似锦似乎赢了？

其实不然。

房似锦是个极致的销售，有野心，有能力。徐文昌是个彻底的好人，被信赖，太佛系。

现实中的优秀店长，既不能是房似锦，也不能是徐文昌。

中介行业只需要一种店长：半个房似锦+半个徐文昌。

“还不错的销售能力，兜底难缠的客户；足够的销售野心，能在业绩上进取；团队管理赏罚并举，既温情又严格，团队才会高效有凝聚力。”

这是一个店东眼里的店长标准。

说白了，店长不用每一项都出类拔萃，但必须全能。这也是行业的残酷生态决定的。

房产市场存在客观的周期性，下行周期里中介日子也是一年比一年难过。就拿最近来说，新年以来的二手市场被疫情彻底冰封。

比如广州，二手成交量仅是去年同期的1成。上海则创下统计以来2月份最低销量。

看房客户太少，委托卖房的业主意愿也不高。

剧中徐店长以自己的道德标准处事原则挑选客户，动不动喊着：“这单不做 ”。现实中更多的是像剧中的员工小楼和985那样，历经辛酸常被社会毒打，没有丝毫挑选客户的余地。

985说的很真实：“首先是活着，然后是为了更好地活着。”

活着，要求用业绩说话。

更好地活着，则需要管理艺术来保障业绩长虹。