较真游戏抽取概率,百万玩家围观”史无前例”的庭审!_风闻
胡侃海-太阳能维修 月亮可更换 星星不闪包退换2020-03-04 15:24
文章来源丨GameLook
月28日,几十万人聚集在电脑屏幕前,观看一场“别开生面”的直播,因为抽取概率问题,一名玩家把游戏公司告了。这场庭审在中国庭审公开网上,第一天就有接近百万级播放量,成为本周最热门的案件。
与之相对,其他用户把互联网告上法庭的案子,绝大多数只有寥寥不过百的播放。足以见玩家“苦概率久矣”,和对起诉游戏公司的关注程度,而参与围观此次庭审直播的玩家,也给自己取了个雅号——“百万陪审团”。
玩家告厂商欺诈,厂商反诉恶意诉讼
此次案件被告是话题二次元手游《战双帕弥什》研发及运营商库洛游戏,原告是一名《战双帕弥什》玩家,于2019年12月4日,至2019年12月15日累计充值2000元,购买被告运营的《战双帕弥什》游戏内“虹卡”。原告玩家以“S级构造体”心理预期抽取概率1.9%,但实际为0.5%为由提起诉讼,要求法院判令原告库洛游戏退还人民币2000元,赔偿人民币6000元以及承担诉讼费用。


1.9%还是0.5%,这是个核心问题
开庭之前,在外界看来,双方争论的焦点应当是实际抽取概率究竟是1.9%还是0.5%。但是,整个庭审过程原告、被告争辩有些失焦。被告代理人(律师)采取从原告动机着手的策略,一方面数次指出原告提交材料与事实不符,另一方面坚称原告恶意诉讼,理由即原告在明知概率有问题的情况下仍在参与抽取活动。
为何有1.9%和0.5%两个数字,在此做一下背景交代。12月15日游戏更新前,按照文化部《关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》,《战双帕弥什》公布了“S级构造体”抽取概率为1.9%。该概率实际为基础掉落加上保底的综合概率,按照每60次抽卡出发一次保底的情况,1000次抽卡将出现16次保底。
但玩家认为,保底不应当被算入总概率当中,因为保底机制破坏了“随机”性质。注意到玩家情绪的库洛游戏,曾在12月15日游戏更新时,细化公示了“S级构造体”含保底1.9%、基础掉落0.5%的字样,并对玩家发放了补偿,这一举动在当时得到了不少玩家的认可(就当无事发生过)。


反过来,这起案件也提醒游戏厂商,未来需要更加严谨,重视游戏内文字表述,科学、合理设计游戏机制,尽量规避因为歧义、理解偏差造成的潜在风险。厂商必须意识到,这届玩家除了对于游戏品质需求在上升,对于运营事件的容忍程度也在降低,尽管在许多情况下,这种容忍降低甚至易进化成吹毛求疵、碰瓷,但做好自己,是抵御一切风险的根本。
出处:http://www.gamelook.com.cn/2020/03/381197