这次疫情的收获——如何实现社区级的居家养老_风闻

这次疫情把人们被动的关在家里，很多城市做了各种力所能及的服务尝试，其中以社区服务人员为主提供的生活服务引起了我的注意。当疫情结束后，这套服务体系能给我们带来什么收获？那就是居家养老的老人们，他们是主动性的需要有服务机构可以提供上门生活服务的群体。

我们可以设想一下，有条件、或者是需要进养老院的老人毕竟是小部分，大部分可以自己料理生活或者有一方老伴可以满足基本生活的老年家庭，他们是需要第三方服务机构提供长效的生活支持服务的，这个机构可以负责每天轮询辖区内所有登记老年人的生活状态，对于健康状况出现危机的老人，可以提供尽可能及时的救急响应服务，最大限度的避免孤独死。

如果可以以地理分布为基础，建立映射现实的网上社区，可以为老人们提供尽可能多的社交服务，有了志同道合的交流，老人们可以最大限度的减少老年痴呆病的发生（自然功能性退化，病发的不算）。

社区通过对辖区内老人们的生活支持服务，也不会和社区居民脱节，社区这个组织就可以深深地扎根到每家每户，通过半商业半公益的服务，可以解决财政支出不足和扩大服务引发的冲突，同时社会上的志愿者和公益组织也有了长效服务对象的可依托平台。这样的一区一块可以很方便的通过网络联成更大的平台，这个平台可以更高效的共享各种社会公共资源。

当然整个需要解决的细节问题还有很多，例如如何让老年人们易于使用，如何对残疾、部门丧失自理能力的用户可以方便的使用系统，都是需要逐步完善的工作，相信从竞争超激烈的互联网产业，被赢者通吃驱离的产品经理们，如果能够沉下心来，解决诸多细节都不是问题。

大概齐就是这样一个整体思路。危机、危机，在危难之中总是会出现新的机遇，这次疫情，充分说明了依托社区+居家养老，是可以通过完善，改变养老市场的投入大回报周期长，老年客户对服务价格不满意等难以克服的矛盾冲突的。

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