拼多多的助农“战疫”_风闻

**砺石导言：**在2020年的肺炎疫情中，由于传统农产品流通链条出现失效，让正处于农产品收获期的农户们陷入困境。在这种情况下，一直致力于实现农产品"从农户直达消费者"的新电商平台拼多多发挥了巨大作用，其一方面帮助这些农户很好地解决了农产品的滞销问题，另一方面也为未来农产品的流通变革提供了模板，这有可能大大加速未来中国农产品的线上流通。

刘学辉 | 作者

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此次肺炎疫情期间，中小企业的生存危机受到社会极大关注，各地政府也出台了大量扶持政策，但有一个较商业界受损更为严重的领域却被大大忽视，这个领域就是农业。其中，尤其是在疫情期间正处于农产品收获期的农户们更是陷入困境。

企业生产的工业制品，一般都具有较长的保质期，在疫情过后还会有较大的价值，而时令性农产品保质期较短，一旦在短时间内无法销售出去，很快就会腐烂，变得一文不值。而这些农产品的流通，大多需要“农户——原产地收购商贩——产地批发市场——销售地商贩——销地批发市场——终端（超市/菜市场）——消费者”的冗长产业链条，但由于肺炎疫情期间杜绝大规模的人员集聚与流动，各地农产品批发市场基本陷入停摆，收购商也无法去原产地进行收购，这就导致大量时令的农产品产生了大规模的积压。

▲桥头镇被喻为海南的“富硒之乡”，地瓜甜度高口感好，从不愁卖。

例如海南著名的桥头地瓜，富硒、口感面，在往年是完全不愁卖的优质红薯，但今年由于疫情大量滞销。“糖小蚁农民种植专业合作社”的负责人王林芬介绍称，以往春节期间每天可以卖200吨，今年春节最好的一天，只卖出300多公斤，为此急得“几夜睡不着”。

在这种情况下，借助电商平台实现农产品从农户直达消费者的方式，便成为大量农户们销售农产品的唯一救命稻草。其中，新电商平台拼多多发挥出了巨大贡献。

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拼多多最早就是从农产品零售起家，其一直致力于突破国内农产品在生产端小规模分散、流通环节链路过长的核心障碍，之前就探索出了新农货模式，即将农产品过去冗长的流通环节简化成农户到新农人到消费者的短链路，这种模式大大提升了农产品上行的流通效率，实现了小农户与大市场的低成本对接。

根据拼多多官方数据透露，其2019年实现农产品成交额1364亿元，2020年以来，平台包括果蔬生鲜、米面粮油在内的农产品订单量继续保持三位数以上的同比增长，是全国最大的农产品上行平台之一。

得益于在农产品上行领域的丰富经验，此次肺炎疫情爆发后，负责拼多多农产品的新农业农村事业部，很快就将帮助农户解决农产品销售作为最高级别的战役，并推出了一系列专项的农产品活动，来帮助农户实现农产品与消费者的产销对接。

首先，拼多多协同平台上的新农人制定商品清单，对农产区尤其是贫困地区的农产品库存和质量状况进行梳理，将亟需打通销路的农产品“往前推”；然后与各地政府和相关部门协调，对此类农产品开辟绿色通道；最后统筹顺丰、中国邮政等物流资源，确保新鲜的农产品能够直达消费者手中。

▲拼多多正式上线“抗疫农货”专区，覆盖230多个国家级贫困县。

在此基础上，2月10日，拼多多平台正式上线了“抗疫农货”专区，并给予顶级的线上流量资源支持。消费者通过拼多多APP首页的焦点图、限时秒杀与多多果园等多个核心入口，以及搜索“助农”、“爱心助农”、“农货”等关键词，均可直达该专区。除了顶级流量资源支持，针对专区商品，拼多多还投入了5亿元农产品专项补贴和10亿元的物流补贴，以平抑商品价格与鼓励物流企业履约。

目前，该专区覆盖了全国近400个农产区，包括230多个国家级贫困县近28万个SKU的商品，囊括脐橙、苹果、草莓等各类水果和主要生鲜食材，其中就包括海南的优质红薯桥头地瓜。据海南“糖小蚁农民种植专业合作社”负责人王林芬称，在参加了拼多多“抗疫助农”专区后，三天来累积销售了8.6吨桥头地瓜，很好地解决了商品滞销问题。

为尽快解决部分产区待销农产品的“出村难”问题，2月15日，拼多多还紧急开辟了“农产品滞销信息反馈通道”，向全社会征集相关信息，截止19日，拼多多已收到超过500条滞销信息反馈，涉及23个省及直辖市近百种农产品，目前已经帮助超过20%的农户顺利实现线上销售。同时，拼多多平台技术团队还专门开发了小程序及H5应用工具“快团团”，以帮助那些没有上行能力的农户快速入门，在产地就能实现信息申报、农货出村。

2月19日，拼多多在参加了17日农业农村部召开的全国农产品产销对接会议后，便迅速在平台上开启了“农货产销对接”活动，包括浙江衢州椪柑、广东徐闻菠萝、广西荔浦砂糖橘与海南保亭百香果等在内的多种地方特色农产品首批上线，并通过“特色农产品直播”等一系列方式推动农产品销售。

农产品是与直播极为契合的一种商品，不同于工业品，消费者在购买农产品时，很希望能了解到农产品的产地，并看一看农产品的实际品质。农户通过拼多多直播平台，便可展示农产品出产的农田和原产地，不仅让平台上的消费者看到了新鲜可靠的商品，更领略了中国的大好河山，也带来了良好的销售效果。

▲广东徐闻菠萝直播（左图）开始一个小时后，有接近30万消费者共同观看县长“直播”，并参与拼单。晚间直播开始15分钟后，直播间已涌入42万消费者（右图）共同观看衢州市市长直播。

其中，浙江衢州市市长汤飞帆、广东徐闻县县长吴康秀都亲自参与了18日当天的助农直播，帮助农户卖货，最终，徐闻菠萝和衢州椪柑在两个小时内均告售罄，不得不临时补货。截至2月19日24时，广东徐闻菠萝累计订单量4.6万单，总销量近25万斤，浙江衢州椪柑订单量超过2万单，销量超过21万斤，两个直播间总共售出订单近7万单，累计帮助农民销售了约50万斤水果。

除了市长、县长亲自上阵的产区取得了很好的销售成绩，据了解，此次首批上线的助农商品总共超过55件，活动上线首日总计已售出超过100万斤各类农产品，均实现了极为可观的销售表现。

▲2月21日视频签约仪式上，拼多多扶贫助农战略委员会副总裁贤菜与寿光农发集团远程视频签约。

除了上述举措，拼多多还通过多多大学开启了针对全国农产区的电商培训计划，推动更多农产区的农产品实现上行。2月21日，拼多多先是与蔬菜之乡山东省寿光市签约，推动寿光市主要蔬菜标杆企业入驻拼多多平台并开设旗舰店，2月26日，多多大学便面向来自山东寿光的2200多家涉农企业代表，启动了首个“抗疫助农”在线公开课，提供“抗疫助农”大环境下生鲜电商运营的建议及策略指导，帮助它们在疫情期间更好地实现销售。

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《砺石商业评论》无论在研究全球商业史时，还是在研究中国商业史时都发现，每一次重大公共危机，都会带来较大规模的产业变革。

公众较为熟悉的是，2003年的非典危机中，阿里巴巴抓住了海外商人无法亲身来华，而是选择网上交易的机遇，使得海外To B业务1688实现了大规模的增长，同时马云也在非典期间洞察到电子商务的To C机会，在非典期间带领团队秘密研发了C2C产品淘宝网，由此让阿里巴巴成功从一家To B为主的电子商务企业成功转型为一家以To C为主的电商巨头。

除阿里之外，中国另一家电商巨头企业京东也在非典期间全力转向线上销售，从一家线下零售企业成功转型为一家电子商务企业，抓住了中国电商产业大发展的机遇。

不同于2003年非典时期中国的互联网基础还极为薄弱，此次肺炎疫情期间，中国互联网行业的发展已经相对稳固，很难再重现与2003年相提并论的突破性产业变革，但依然在一些局部行业带来深远影响。例如外界关注较多的是解决远程办公与远程教学的钉钉、企业微信与腾讯会议等数字化办公软件迎来腾飞，另外就是拼多多这种在农产品上行领域具有深厚积累的新电商平台也将迎来新的发展机遇。

过往的农产品流通链条冗长，但由于农业从业人员受教育水平限制主动创新的意愿与动力不足，导致这种产业习惯根深蒂固，很难大规模改变。但此次疫情爆发让过去传统的农产品流通链条失效，很多农产区的农产品如果不能及时销售出去，就意味着农民全年的辛勤劳动都将化为乌有。在这种情况下，农户们就不得不想方设法自救，借助拼多多这样的农产品上行平台实现产品销售，以解燃眉之急。

▲紫皮洋葱是云南省建水县面甸镇农户种植的主要作物之一。

除了在此次疫情的特殊时期，帮助大量农户打开了销售通路，解决了短期危机，同时，大量农户们也借这次疫情见识到了拼多多农产品上行战略的威力，给原来没有意愿也没有能力触网的农户们进行了一次线上销售的普及教育。

相较过去传统的流通链条，拼多多这种从农户田地直达消费者餐桌的流通方式，不仅能让消费者享受到品质更新鲜，价格更实惠的农产品，也让农户们因为流通环节的缩短，不再承受销售商贩的压价，而获得了更多的销售收益。这种效率更高的流通方式，无疑会受到消费者与农户的欢迎。

2003年非典疫情之后，阿里、京东等传统电商平台带来中国工业品在线上销售的井喷，而每年交易规模在4万亿左右的农产品却发展缓慢，到2019年，中国农产品上行的整体规模也仅为3500亿，占比不足10%。

而此次肺炎疫情过后，将必然带动中国农产品的流通变革。拼多多在此次疫情中为未来农产品流通的变革提供了模板：一方面通过“地网”统筹具体的农产区信息，按成熟周期来进行销售排序，另一方面通过“快团团”等新应用，带动更多农业生产者和经营者无门槛触达线上，让农产品的产销对接更简单、信息更透明。

农产品的流通变革，直接关系到超过2亿农户的收入，涉及数亿消费者的基本生活，市场规模巨大，而作为最大农产品上行平台的拼多多，也将成为此次产业变革的最大获益者。