又有医药人确诊新冠肺炎，医生直言不想见任何医药代表_风闻

作者：木木

来源：健识局（jianshiju01）

全文2162字，阅读需6分钟

又有医药人被确诊。

2月18日，四川成都通报了1例新增确诊病例，是一名销售人员。1月20日至2月16日曾多次拜访客户，感染来源正在核查中。

另据行业消息，这名销售人员是当地某药业的药销售人员，2月16日发热，18日确诊后被隔离。已经在联系曾与其接触人员。

医务人员是感染重灾区，仅为定点医院就有1700医务人员确诊。与医生接触十分频繁，辗转于各大医院的医药代表、销售人员，处于较高的暴露风险之中，不仅本身容易被感染，还有通过拜访等职务行为，使医生、客户等密切接触人群患病的风险。

在春节后，各行各业开始陆续复产复工之际，医药相关学协会发布禁令延后或取消2至4月份的学术会议、沙龙、座谈会等活动；药企们纷纷要求减少，甚至干脆叫停拜访医生等活动。

活动拜访可以停，但是业绩还是要完成的，时间不等人，很多药企还提出了微信拜访、网络直播会议等手段，还有企业提出了要么帮助医生找口罩、护目镜、防护衣等防护物资，以及酒精、消毒液等消毒产品，要么不出现就是最大的帮忙。

而对于那些疫情期间仍然坚持工作，还组织科室会的企业，医生只能隔空喊话“求放过”了。

国家卫健委最新数据显示，2月19日一天，全国31个省市区和新疆生产建设兵团报告新增病例394例，新增疑似病例1277例。现有确诊病例56303例，累计出院病例超过1.6万例。

从整体情况看，疫情发展似乎已经得到控制，复工复产之声日隆，但是医药人还是不能放松警惕，尽量避免去医院，避免与医生接触。

多名医药人确诊

学术会、日常拜访纷纷叫停

2月17日，中国疾控中心新冠肺炎应急响应机制流行病学组撰写的《新型冠状病毒肺炎流行病学特征分析》一文发表。文章称，在全国422家医疗定点机构中，已有3019名医务人员感染新冠肺炎，包括1716名确诊病例。

而在四川之前，黑龙江佳木斯、江苏连云港、河北石家庄、湖北丹江口等城市曝出了多名医药销售人员被确诊新冠肺炎的消息。（详情请见>>《多名医药人确诊新冠肺炎，中国药学会：行业人群处于中等暴露风险》）

在中国药学会前不久发布的零售药店工作指导和防护策略专家共识中，零售药店工作人员被列入中等暴露风险。实际上，与医院医生接触密切的医药代表、销售人员等也是风险较高的人群，传统的药品营销活动、学术推广活动，如学术会、沙龙、座谈会、科室会等都是风险较高的活动。

图/ 视觉中国

2月1日，中华医学会已经发布通知，要求各分会延期召开2-4月份所有学术会议，5月份及以后会议视疫情发展情况再行研究。从中华医学会公开的会议计划看，至少波及近百场活动。

不仅如此，在疫情防控不断升级之下，一切聚堆儿、需要接触人的推广活动，乃至日常医药代表的日常拜访都被要求减少，或直接叫停。

但是仍然有少数企业，不只要求医药代表继续线下拜访客户，每周坚持三次线上科室会，还要求客户摘掉口罩、露出工牌拍照上传。这些行为无疑都会增加感染的风险。对此前线的医药代表颇有微词，医生们也直言，不想见任何医药代表。

尽管新增病例数有减少的趋势，但是现有确诊病例基数仍然较大。在国家层面积极推动企业复产复工的大趋势下，疫情防控也到了最吃劲儿的时候。医药人做好自身防护，也是支持抗击疫情的表现。

业绩承压

多家公司推出数字化营销

抗击疫情期间，部分企业如上海复旦张江生物医药、丹麦北灵、默沙东、武田制药等已经明确2月销售额按照100%达成，暂停拜访客户期间，行为奖金全额支付，罗氏、诺华等也都有保底政策。

但是疫情对于企业的影响却是真实存在的。已有跨国药企表达了疫情或将影响其中国市场，甚至全球市场表现的担忧。

因此，在尽量避免接触的情况下，各大药企也开始创新办公，推出数字化营销等手段。

图/ 视觉中国

可以看到，已有企业在要求员工在家办公，无事少出门，没有必要不要去医院的同时，要求为医生提供精选信息；帮助医生找口罩、护目镜、防护衣等防护用品，以及酒精、消毒液、消毒湿巾等消毒用品。

也有企业要求，医药代表必须每天及时跟进，收集新病患信息，早中晚六次拜访，并提交微信拜访截图和电话录音。

还有公司要求，每天早中晚三次在朋友圈发布该公司产品信息，还要把最新最前沿的学术信息转发给客户。

虽然有些企业的做法，有过激之嫌，有待商榷之处，但是总体来说，作为一种新的尝试，避免了与医生直接接触，减少感染风险，还是有可取之处。

还有部分企业，如上药控股，已经贴出了针对数字化营销项目进行招标公告。具体内容为全国妇科医生微信教育服务。

把数字化营销作为一个招标项目，则意味着数字营销对于一些药企，实际上已经不再是临时的权宜之策，而是一个长期的常态化的工程。

事实上，医药行业营销模式创新并非是今天才有的需求。在过去相当长的一段时间里，在全国医药反腐持续升级的风暴旋涡中，医药代表早就有了“人人喊打”的趋势，“严禁医药代表入内”的标语、横幅，在全国各大医院都非常常见。

2020年，在带量采购倒逼行业转型升级和疫情限制销售人员直接与医生直接接触的相互作用下，这一需求变得更加迫切。而对于医药企业来说，营销不止是由线下搬到线上，如何做好模式转型，做好学术推广、合规营销才是关键。