业余人士搞捐赠真的不容易_风闻

今天给大家讲一下捐赠背后的故事。

不瞒你说，我写公众号四年了，从没有像过去的四天这么忙碌和紧张，搞捐赠绝不是一件容易的事，尽管这次效率很高，但效率的背后是不亚于高考的拼命。

但在这过程中又能切身感受到武汉与武汉人，尽管他们在多有不便的环境中工作，但还是热情、认真、敬业地完成了大量细碎的事。

在武汉，有很多人依然做着比我们想象中复杂和辛苦的工作，都没有退缩没有放弃。一线医护工作者不易，这些在一线周围提供生活供给和物资保障的工作人员和物流人员，也是值得牢记和赞美的。

先说说这些天我在做的事吧。

连续几天来我就在统计统计，查查查，算算算，打电话打电话…..每天徜徉在这些海量信息里不能自拔，高考都没这么认真……

四天前我买了一批物资（纸尿裤＋卫生巾），价值17018元，捐赠给武汉中南医院。

物资落实之后我如释重负，终于可以喘口气了。

然而，事情还没完，粉丝团开始捐款了，一夜之间我收到4万多……

于是我又买了第二批物资（纸尿裤＋卫生巾），价值17018元，捐赠给武汉协和医院。

物资落实之后我如释重负，终于可以喘口气了。

然而，事情还没完，捐款没用光。

正在此时，儿子学校的家长团突然要求加入。

盛情难却，爱心不应被掩埋，于是我接收了家长团的捐款，不到一小时收到1万多……

于是我又买了第三批物资（安心裤），价值19800元，打算捐赠给武汉金银潭医院。

物资落实之后我如释重负，终于可以喘口气了。

然而，就在配货刚出库的时候，金银潭医院的医生突然在电话中告诉我：“我们医院目前物资不缺了，你可以把东西给更需要的医院。”

没想到还有这种操作，于是我马上通知物流半道刹车，第三批物资改道赠与物资更紧缺的中南医院。

物资落实之后我如释重负，终于可以喘口气了。

然而，事情还没完，他们还在继续捐款，钱用不光了。

正在此时，儿子班级的老师和家长也要加入献爱心行列。

盛情难却，爱心不应被忽略，于是我们又接收了全班师生家长的捐款，连校长和学校其他老师都闻讯而来了，这次又收到近2万元……

于是我又买了第四批物资（安心裤＋洗面奶＋零食），捐赠给武汉中心医院。

物资落实之后我如释重负，终于可以喘口气了。

等等！这次得先通知大家捐款截止，免得一觉醒来账户里又多了几百万……而我又得继续买下去……

从2月16日我开始萌生“捐赠生理期物资给一线医生护士”这个想法，到2月19日把我们募集到的近8万元全部用光……我的脑细胞所剩无几，头却比原来更大了。

要知道，捐款－买物资－送物资这个看起来简单的流程，其中有海量细节和变数，还有海量信息流要处理。

要不是这次的捐赠，我怎么可能对武汉各大医院和仓储分布如此了如指掌？协和医院离民意仓库最近，中南医院得在水果湖店配货……金银潭医院就在盘龙城店附近，而盘龙城大桥封了得改走刘店桥……中心医院还分两个院区，其中疫情重点后湖分院对应的仓储中心在杨汊湖……

你看，我是不是一张活地图？

为了购买我从没买过的纸尿裤和安全裤，我特地查了一下各品牌的用户评价，了解了一下它们的工作原理，哪个性价比高，哪个持久耐用，哪个透气舒适，它们的市场零售价和团购价大致范围，尽在掌握……

当然，知道这些只是基本款，作为一个捐赠协调人，要面临的问题量远超你的想象。

第一大问题：仓库没有车送货了。

第二大问题：医院也没有车提货了。

送货问题就得联系第三方物流。幸好粉丝团人多力量大，帮我联系上一家为捐赠物资提供免费送货服务的企业，只需要我写一份公司委托函。

于是我一百多年没用过的公章终于拿出来露脸了，这提醒了我：原来我也是一个拥有公章的人啊……

第三大问题：钱的问题。

很难控制。毕竟我不是一家专业慈善机构，不能存钱，必须收到多少用掉多少，可实际操作中，每天的问题都是“钱又多出来了”……直到狠心截断捐款，之后还要把转过来的捐款原路退回去，跟对方道歉。

就在发货当天，中百仓储告诉我：“今天出货的时候，纸尿裤突然降价了，每包便宜1毛钱，所以您这边多出来了532元……”

于是我们手忙脚乱，就在医院马上要提货的前一小时，赶紧又配了532元的安全裤！

中百这个举动非常善良，让我看到了武汉的人民对于捐赠者的充分的尊重和善意，让我们倍感温暖。

第四大问题：沟通效率。

我在上海，要在武汉买物资，送到武汉医院，这个听起来很玄幻的事情正在发生。这次我全部货物来源——中百仓储是多么大的一个团队你知道吗？为了我的这四批采购，我和这家公司从一开始的4人微信群，逐渐扩张到了25人！25人！

我每天看着他们的名字默念一百遍——

“w是负责团购总事务的，Y是负责配货到店的，Z是收款的水果湖店的，wz是收钱的民意店的，L是管护手霜和洗面奶的，lh是负责食品的，而他只管肉类，饼干啥的是zz负责的，哦对了士力架又是另一个人，至于和杨汊湖有关的得问gw……”

你看，我是不是一台活电脑？

要找到负责某件事的人去对接某件事，我可以迅速通过小脑下意识反应就能找对人。

而和医院那边的对接更困难，医生和物资负责人目前都是最忙的时候，有时一个小问题要等上几小时才能得到回复。

其他各种小的杂乱无章和突发事件就不赘述了，总之我颈椎病都犯了……

但是好在所有问题都在慢慢地理顺，从第一批捐赠时的一脸懵逼，到第四批物资像个捐场高手一样手起刀落迅速搞定，我已经感觉自己身轻如燕了。

20号，我们收到了前方传来一张温暖的照片。

两批物资已到达武汉中南医院。

中南医院的马医生在微信中感谢我，我说“不用，只是一点小心意，和你们做的贡献不能比”，她回复：

马医生的话让人泪目，让我连续几天来的紧张焦虑和压力全部消散，所做的一切都很值得。

在疫情中，我们把自己想要做的事情都做到了，我们比很多人幸运。还有很多人，想出一些力，真的没有途径，比如那些被我退款回去的好心人……

不是我拒绝你们，是我真的能力有限。这几天的工作，让我切身体会到了做慈善工作的不易。对于我这样一个业余选手，我认认真真兢兢业业对待每一个细节，只做了一点点的小事，已经搞到头秃，但我知道身边也有一些有号召力和影响力的人，所做的事情也是以非专业人士、非专业团队，从零开始，一点点地摸索。还有背后默默付出的很多人，甚至连名字都不知道，也在为实现我们大多数人的心愿而做了很多实事。

我们很多时候捐出了一点钱来表达爱心，现在看来，“出一点钱”真的是最简单、最没有负担的付出了。

即便如此，出钱的和出力的共同撑起了大家的爱心。今天告诉大家捐赠背后的琐碎剧情，是想说我是幸运的，一直有人相助，可能很多捐赠者并没有这么顺利。我还有个公众号能广而告之，而有很多人就只是在默默地做着同样的事。

如果大家在各种渠道有信得过的爱心人士非专业团队协调捐赠，首先确定是信得过的，然后请善待他们，他们所做的事很像是给自己“没事找事”，付出的绝大部分努力世人未见。有困难出岔子的时候，大家能帮一把是一把吧。

下面是采购记录和已提货物资的接收凭证（已向捐款人公示）

特别感谢：读者邓苗苗、邓舒之及同事、叮铃铃、茉莉、真实、静静，武汉中百仓储，武汉货运代理业协会，武汉中南医院马玲医生，武汉协和医院捐赠办公室，武汉中心医院向芳医生，捐款和提供信息的读者及朋友，上实老师同学及家长，以及十三姐夫（这几天他负责解决后勤让我得以安心工作）