接地气与同理心_风闻

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本来的标题很凶，后来想想罢了，不能教坏孩子。有缘者读吧。

最近一直有读者问，怎么有些媒体的文章粗鄙成这个样子？

那我就再唠几块钱的吧。

大概在八九年前，我还在做早新闻编辑那会儿，新闻领域开展了一个轰轰烈烈的活动，叫做“三贴近”——贴近实际、贴近生活、贴近群众。

作为一线员工，我们真的很认真地审视了过往的所有稿件，也反思了那些“雕梁画栋、没啥作用”的文风——比如我，写评论时，常常沉迷在排比押韵中无法自拔，明明事情已经讲清楚了，还要罗里吧嗦把排比硬凑出来。

我身边的媒体朋友也在反思，大家按照自己的理解纷纷行动，几乎每家媒体的编前会，都要求内容“接地气”——你接我更接，我接你更接，直到一位值班领导皱着眉头说：

“你们是不是误解了‘接地气’的意思？”

把表达弄“俗”就是接地气了？迁就文盲就是接地气了？加点口水话就是贴近群众了？你写监督报道的时候咋不加个“册那”呢？多符合你们的接地气啊！你们的学识素养呢？引导能力呢？领导当时甩着稿子，气不打一出来。

2

我当时恍然大悟：原来，****“接地气”的核心，根本不在拽不拽文上。

现在，日本捐助一批物资，就拽一次文。按照粗浅的理解，“这玩意儿不好理解啊！老百姓读起来费劲啊！大家还得查典故啊！”

但你绝对不会说，这个表达“不接地气”。

它也是“接地气”的。愿意查典故的人，感慨日本对于中国文化的传承与了解；不愿意查典故的人，也能从字里行间感受到关怀与力量。许多人都在传播它。

有人拿“加油”“挺住”做对比，觉得我们“不够有文化”——这倒也没必要。“加油”属于见到困境的习惯性表达，理解起来很方便，也有提气的作用。比如我们在运动会上，喊的就是“加油”“再进一个” ，而不是“宜将剩勇追穷寇”什么的。所以，大家也在传播它。

至于“少聚一次餐，亲情不会断”之类，易懂实用。大家同样在传播它。

唯一让人有点别扭的，是“诅咒式表达”：

我承认它也“管用”、“是个办法”，但实在不想去赞美。我很难想象，如果它出现在报纸上，出现在孩子的作文里，我们该怎么说。

但不管是日本的引经据典，还是加油，还是诅咒辱骂，它们的传播率都很高，我们得承认，这都算“接地气”。

3

后来我明白，“接地气”的核心，不是辞藻是否简俗，而是同理心。

一段话，看起来之乎者也，但能让人感受到同理心，它自然就会接地气；同样，看起来通俗易懂，但缺乏同理心，它依然是形式主义。

晦涩或易懂，华丽或简约，只是一个表象，或者工具。

“接地气”里的同理心是什么？我冒着小小的风险，做一个对比：

十年前，上海世博会召开。当时，每一户上海居民，都收到了一个“世博大礼包”——有门票、交通卡、徽章，还有一封致市民的信。

信很短，开门见山。开始就是“当您收到”，一句话之后，就是：

“您也许为了世博举家搬迁，您也许挥洒汗水为世博建设添砖加瓦，您也许默默承受大规模建设带来的生活不便……”

大意就是：你遇到的麻烦，我知道；你做出的贡献，我感激。我也不说什么废话，未来小半年，我们继续加油哦！

这就是同理心。一直到今天，上海市民还很怀念那届世博会。

在过去的十来天里，我们也能看到许许多多的“致市民的信”——斗****胆说一句，一大半，遮掉地名，没什么区别。

有些信，从头到底没有“您”，也很少有“我们”，它的开头就是非常冗重的上级指示与指导，当中都是要求与指示，从公文规范上来讲合情合理，但在理解上却会产生不必要的风险。例如我们小区里的大叔就说，“没有指示你就啥都不会了？你是不是在推卸责任？”

这当然属于误解。但这么冗长的帽子，这么生硬的表达，一定会消磨掉人们的同理心。因为普通市民，没办法也没必要去理解“公文规范”，哪怕它每一个字都很方便理解——

毕竟，文章的名字，不叫“通知”，叫做“给市民的信”。

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4

前段时间还读到了不少倡议和评论，一直觉得“差一口气”，后来一想，差的应该也是同理心。

比如，那些呼吁“不信谣、不传谣”的文字，除了“所涉机构成员礼貌性转发”，压根传播不到更大的范围里。

我转发后也痛苦了一阵，最后痛定思痛，写了一篇辟谣指南（蓝字可点）：我发现，这种表达的潜台词就是“我聪明你笨”“我代表聪明人来教训你”“你不要做蠢事”，但事实上，谁都不想成为谣言的助推器，但谁都不可能在这个环境中独善其身，我们得承认这一点。

只要表达是俯视的，是缺乏同理心的，哪怕文字再浅显易懂，也绝不是“接地气”，只会招致反感。

后来我就说，可能你正在陷入庞杂信息的困扰，可能你会感到忧虑，可能你正在努力说服亲友，可能你正期待官方回应每一个你关心的问题，可能你和我们一样，站在辟谣的战场上，有许多信息需要求证……在此刻，我们其实是一条战线上的，我们得一起战斗，一同前行。

然后再慢慢告诉大家，常识在哪里，方法在哪里，困难在哪里，期待在哪里。而不是通篇一幅“听聪明人训诫”的状态。

可惜的是，这样的表达，寥寥无几。越来越多的信写得像通知，越来越多的倡议写得像训诫，越来越多的文章在寻找对手，越来越多的表达一审再审，最后还是走到了易懂而麻木、简单而冷漠的道路上。

别怪老百姓传播不力。文章确实不难懂，但那不是接地气。

那是词汇匮乏后的审美疲劳。

那是字里行间中难以寻觅到的共情与同理心。